При удалении онлайн-телефона MPP выполняется возврат к заводским настройкам для очистки существующей конфигурации устройства. После сброса до заводских настроек устройство возвращается к экрану кода активации. Если устройство находится в автономном режиме или невозможно связаться с ним, перед повторным использованием его можно вручную сбросить до заводских настроек. Узнайте, как вручную сбросить устройство до заводских настроек в разделе Сброс до заводских настроек многоплатформенных телефонов Webex Calling.

Для телефонов серий 6800, 7800 и 8800 удаленный возврат к заводским настройкам поддерживается только при использовании микропрограммного обеспечения версии 12.0.3 или более поздней. Для видеотелефонов 8875 удаленный сброс до заводских настроек поддерживается только при использовании микропрограммного обеспечения версии 2.2.1 или более поздней.

1.

В окне просмотра информации о клиенте на https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства.

2.

Выберите устройство или выберите несколько устройств, а затем щелкните Удалить.

3.

Подтвердите действие во всплывающем окне.