가상 데스크탑 인프라

VDI를 사용하여 기존의 데스크탑 대신 씬 클라이언트 및 호스트된 가상 데스크탑을 사용할 수 있습니다.

일반적으로 씬 클라이언트는 데스크탑 컴퓨터보다 저렴하고 덜 강력한 장치입니다. 조직에서 오래된 이전의 취약한 PC를 씬 클라이언트로 사용할 수도 있습니다. 호스트된 가상 데스크탑은 데이터 센터라는 중앙 서버 위치에 상주합니다. 호스트된 가상 데스크탑에는 다음 사항이 포함됩니다.

  • Microsoft Windows 데스크탑

  • 응용프로그램 (예: Webex)

  • 데이터

씬 클라이언트를 사용하여 보안 Citrix 또는 VMware 연결을 통해 호스트된 가상 데스크탑에 액세스합니다.

Webex는 VDI에서 작동합니다. 단, 호스트된 가상 데스크탑을 통해 오디오 및 화상 통화에 필요한 추가 데이터를 전송하면 통신이 지연될 수 있습니다. 이 제한 사항은 "헤어핀" 효과라고 합니다.

VDI에 있는 Webex

최적화하지 않은 경우, Webex 앱 메시징은 가상 데스크탑 인프라(VDI) 환경에서 원래 대로 작동합니다. 전체 Webex 앱 환경은 또한 통화 및 미팅을 포함하며, 이 경우에는 비디오 및 오디오 미디어 프로세싱이 필요합니다.

헤어핀 효과로 알려진 제한 사항으로 인해 통화, 미팅 및 그와 함께 제공되는 비디오 기능은 최적화하지 않고 지원되지 않습니다. 통화 및 비디오에 필요한 추가 대역폭은 데이터 센터에 병목 현상을 일으키는데, 미디어는 한 사용자에서 데이터 센터로, 그리고 다시 다른 사용자에게로 흐르기 때문입니다. 이 최적화되지 않은 미디어 경로뿐 아니라 장치 스피커, 마이크, 카메라와 같은 주변 장치에 쉽게 액세스할 수 없다는 점으로 인해, 사용자 환경은 이상적이지 않습니다.

헤어핀 효과의 문제를 수정하기 위해 Webex VDI 플러그인은 Cisco 협업 환경을 가상 배포로 확장하여 사용자가 Webex 앱에서 제공하는 전체 메시징, 미팅 및 통화 기능을 사용할 수 있게 합니다.

대기 시간을 줄이고 미디어 품질을 향상하기 위해, VDI 플러그인은 씬 클라이언트 엔드포인트에서 사용자 간에 직접 미디어를 스트리밍하여 미디어 작업 흐름을 최적화하고 씬 클라이언트 머신의 하드웨어를 활용하여 미디어 프로세싱을 처리합니다. 이 미디어 경로는 호스트된 가상 데스크탑(HVD)을 통과하지 않습니다. 결과적으로 VDI 사용자에게 안정적인 전체 기능 통화 및 미팅 환경이 제공됩니다.

이 아키텍처에서 Webex 앱은 VDI 환경의 HVD에 설치되고 필수 VDI 플러그인은 사용자의 씬 클라이언트(일반적으로 랩탑 또는 데스크탑 등 가벼운 시스템)에 설치됩니다.

지원되는 Linux 또는 Windows 기반 씬 클라이언트를 사용하여 사용자는 원격 가상 데스크탑 환경에서 HVD의 Webex 앱에 액세스합니다. Webex의 지원되는 버전을 사용하여 사용자는 자체 씬 클라이언트의 Webex 기능에서 내장된 메시징, 미팅 및 통화를 모두 사용할 수 있습니다. 또한, Webex VDI를 Unified CM 또는 Webex Calling 환경에 통합할 수 있으므로, 사용자는 지원되는 통화 기능을 사용할 수 있습니다. Webex Meetings VDI 플러그인을 설치하여 전체 기능 미팅 환경을 배포할 수도 있습니다.

다운로드

에서 Windows VDI용 https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.htmlWebex 소프트웨어 다운로드를 찾을 수 있습니다. HVD 설치 프로그램(Webex 앱) 및 씬 클라이언트 빌드(Webex VDI 플러그인)은 3개월마다 릴리즈됩니다.

관리자

관리자는 가상 데스크탑 인프라(VDI)용 Cisco Webex 배포 안내서를 참조하여 지원되는 기능, 환경을 준비하는 방법, Webex VDI 솔루션을 배포하는 방법에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

Webex는 다음 VDI 인프라를 지원합니다. (자세한 정보는 해당하는 VDI 솔루션에 대한 문서를 참조하십시오.)

호스트된 가상 데스크탑(HVD)에 대한 연결 브로커

  • Citrix 가상 앱 및 데스크탑

  • VMware Horizon

  • Citrix Cloud HVD

  • Windows 가상 데스크탑 (Microsoft Azure에 배포됨)

  • VMware Cloud HVD

씬 클라이언트 운영 체제

  • Windows 8, 10

  • HP ThinPro 7.1, 7.2

  • Ubuntu 16.04, 18.04, 20.04

  • Unicon eLux 6.9

  • IGEL OS 11.04

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

기타 지원되는 기능

  • 다수의 모니터 지원

  • VDI의 대비 모드

  • MRA 지원

  • Windows 씬 클라이언트에 대해 하드웨어 가속 및 배경 소음 감소


Webex VDI를 대비 모드 또는 독립형 모드로 사용하고 있는 경우, 일부 주변기기 장치는 작동하지 않을 수도 있습니다. 장치 매핑은 Citrix 또는 VMware에서 처리하기 때문에 추가로 문제를 해결하려면 해당 업체에 연락해야 합니다.

Webex VDI는 이전 버전과 호환됩니다. 최신 Webex VDI 릴리즈는 최신 Webex VDI 플러그인 및 이전의 플러그인 릴리즈를 지원합니다.


이전 버전과의 호환성이 지원되는 동안, https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html에서 최신 HVD 설치 프로그램 및 VDI 씬 클라이언트 플러그인을 다운로드하는 것이 좋습니다.

VDI용 Webex 앱 버전(HVD에 설치)

호환되는 VDI 플러그인 버전(사용자 씬 클라이언트에 설치)

41.4.0.18516

41.4.0.18516

41.1.0.17621*

3.0.16605.0*

41.1.0.17621

41.1.0.17621

3.0.16605.0*

3.0.15711.0*

3.0.16605.0

3.0.16605.0

3.0.15711.0*

3.0.15711.0

3.0.15711.0

* 이전 버전과 호환되는 모드를 가리킵니다.

이전 버전과 호환되는 모드의 기능

Webex의 릴리즈가 이전의 VDI 플러그인에서 작동하고 있는 경우, 솔루션은 이전 버전과 호환되는 모드로 실행됩니다. 이 모드에서 VDI용 Webex는 모든 메시징 기능을 지원하지만 기본 통화 기능만 제공합니다. 이 모드에서 일부 고급 기능은 여전히 지속적으로 개발 및 향상되고 있기 때문에 Webex VDI는 비디오 품질을 보장할 수 없습니다. 이전 버전과 호환되는 모드에 대해 다음 지원되는 기능의 목록을 참조하십시오.

  • 전화 서비스 등록 (온-프레미스)

  • 전화 서비스 등록 (MRA)

  • 통화 착신 전환

  • 데스크폰 제어 (온-프레미스)

  • 오디오 및 화상 통화

  • 보류

  • 호전환

  • 오디오 음소거/음소거 해제

  • 비디오 음소거/음소거 해제

  • 데스크 탑 공유

  • 장치 선택

  • 장치 볼륨 제어

  • 통화 중 장치 전환

Windows 및 Linux VDI용 Webex는 특별한 언급이 없는 경우에 대부분의 Windows용 Webex 기능을 지원합니다.

각 릴리즈에 대해 VDI에 국한된 새로운 기능의 목록 및 해당 특정 릴리즈에 대한 제한 사항은 다음 섹션을 참조하십시오.

기능

Webex에 내장됨:

  • 주석 달기

  • 배경 소음 감소 (Windows 씬 클라이언트)

  • Webex 통화의 표준 신호음

Webex Calling 및 Unified CM:

  • 표준 통화 진행 신호음

Unified CM:

  • 911 무선 위치 보고 (CER) (Windows 씬 클라이언트)

  • Contact Center 지원(CTI-Servitude)

  • 통화 자동 응답에 대한 짚 톤

추가된 VDI 지원

  • BroadWorks

  • VDI용 Jabber 소프트폰과 VDI용 Webex 동시 사용

  • VDI 플러그인이 설치되지 않았거나 버전이 불일치가 탐지되면 사용자에게 통지

  • VDI 최적화 모드에서 강제 실행을 위한 레지스트리 설정

  • VMWare Horizon 클라이언트 버전 8.x(2103)는 Webex VDI 플러그인 버전 41.4부터 지원됩니다.

제한 사항

  • 자동으로 최적화된 공유 콘텐츠(Linux 씬 클라이언트)

  • 배경 소음 감소 (Linux 씬 클라이언트)

  • 911 무선 위치 보고(CER)(Linux 씬 클라이언트)

  • 흐린 배경 및 가상 배경 (Windows 및 Linux 씬 클라이언트)

  • Citrix 앱 보호 모드

  • 미디어 최적화를 위해 ICE 지원 (Linux 씬 클라이언트)

  • 음악 모드 (Linux 씬 클라이언트)

  • 프록시미티 페어링

기능


이번 릴리즈부터 "Webex Teams"의 브랜드는 "Webex"로 변경됩니다.

이제 Webex Meetings와 동일한 버전 체계를 사용합니다. 문제를 방지하려면 이전 3.0.xxxxx.x Webex Teams 씬 클라이언트 빌드를 제거한 후 최신 41.1.0.xxxxx Webex 씬 클라이언트 빌드를 설치합니다.

  • Webex에 내장됨:

    • 미팅과 일관된 통화 제어

    • 음악 모드 (Windows 씬 클라이언트)

    • Cisco 헤드셋 펌웨어를 업그레이드하는 동안 진행 표시기

    • 스피커 및 마이크 테스트

  • Webex Calling:

  • Unified CM:

    • 통화 대기/재개

    • G.722.1 오디오 코덱 지원

    • 미디어 최적화를 위해 ICE 지원 (Windows 씬 클라이언트)

    • MRA 배포를 사용할 수 없는 경우 상태 검사 표시기

    • 듀얼 NIC에 대해 모바일 및 Remote Access 지원

    • 비-NAT에 대해 모바일 및 Remote Access 지원

추가된 VDI 지원

  • Webex VDI 대비에 대한 모드 선택

  • VM 호스트된 응용프로그램에 대한 싱글-세션 OS 지원

  • VMware Cloud HVD 배포

  • VDI 상태 검사기에 있는 가상 채널 세부 사항

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

제한 사항

  • 주석 달기

  • 흐린 배경 및 가상 배경 (Windows 및 Linux 씬 클라이언트)

  • 미디어 최적화를 위해 ICE 지원 (Linux 씬 클라이언트)

  • 음악 모드 (Linux 씬 클라이언트)

  • 프록시미티 페어링

기능

  • VDI 배포에 대해 기본값으로 HD 비디오 비활성화—VDI 배포에 대해 컴퓨터 CPU가 많이 사용되거나 통화 또는 미팅 중에 네트워크 대역폭을 절약하려는 경우, HD 비디오를 비활성화할 수도 있습니다.

  • 통화 및 미팅에 대해 셀프 화면 거울 모드—화상 통화 중에 비디오를 거울처럼 표시할지 선택할 수 있습니다. 귀하의 비디오는 거울을 보는 것처럼 나타납니다. 단, 텍스트가 포함된 자료를 공유하고 있는 경우, 해당 텍스트는 거꾸로 나타나기 때문에 다른 사용자가 읽기 어려울 수 있습니다. 이러한 경우, 거울 옵션을 비활성화하는 것이 좋습니다.

  • 대비 모드—사용자가 Citrix 환경을 사용하고 있으며, 씬 클라이언트를 설치하지 않았거나, 가상 채널의 연결이 끊길 수 있습니다. 이러한 시나리오는 비-가상 Webex 설치에 대한 대비로 지원합니다. 이 모드에서 앱은 비디오의 품질에 영향을 미칠 수도 있는 경고를 표시합니다. 가상 채널이 연결되면 앱은 VDI 모드로 변경될 수 있습니다.

  • 모바일 및 Remote Access(MRA)—모바일 및 Remote Access 솔루션(MRA)은 기업 내부 및 외부에서 일관된 환경을 제공합니다. MRA는 VPN을 통해 기업 네트워크에 연결하지 않고 Webex 응용프로그램 트래픽에 대한 보안 연결을 제공합니다.

  • VDI 클라이언트용 시스템 트레이 아이콘—VDI 클라이언트에는 HVD 연결 상태를 표시하는 시스템 트레이 아이콘이 포함됩니다.

    사용자는 이 아이콘 화면에서 로그를 보낼 수 있습니다.

  • Windows 씬 클라이언트에 대해 Intel 하드웨어 가속

  • Windows 씬 클라이언트에 대해 VMWare 공유된 세션 응용프로그램 지원

  • Windows 씬 클라이언트에 대해 Citrix XenApp 게시 응용프로그램 모드

추가된 VDI 지원

  • Citrix Remote PC

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

  • Windows 씬 클라이언트에 대한 Windows 가상 데스크탑 (Microsoft Azure에 배포됨)

  • iGelOS 11.04.100

  • Ubuntu 18.04

  • Ubuntu 20.04

  • Windows server 2019

  • Unicon eLux 6.9

제한 사항

  • 프록시미티 페어링

  • 온-프레미스 또는 클라우드 장치

  • 내장된 브리지(BiB)를 통한 자동 통화 녹화

  • 주석 달기

  • 오디오로 화면 공유

  • 응용프로그램 공유

  • 사용자 정의된 가상 배경 이미지

  • 흐린 배경 및 가상 배경 (Windows 및 Linux 씬 클라이언트)

  • 하드웨어 가속 (Linux)