10 april 2026 | 1378 weergave(n) | 2 personen vonden dit nuttig

Cisco beheert de ondersteuning voor apparaten van derden op Webex Calling.

list-menuFeedback?
U kunt apparaten van derden beheren als door Webex Calling beheerde apparaten met behulp van door Cisco beheerde configuraties.

Aan boord aanwezige apparaten van derden

Deze functie helpt klanten die al een aanzienlijke investering hebben gedaan in apparaten van derden bij de migratie naar Webex Calling.

Ondersteunde modellen:

Zie de Ondersteunde apparaten voor Webex-bellen.

Apparaatmogelijkheden:

  • Inrichting en implementatie

    • Toewijzen aan gebruikers of werkruimtes

    • Ondersteuning van primaire en gedeelde lijnen

    • Ondersteuning van bewaakte lijnen

    • Ondersteuning voor standaard SIP-telefoonfuncties (geen ondersteuning voor geavanceerde functies).

    • Handmatige implementatie (geen activeringscode of EDOS-ondersteuning)

    • Individuele apparaatconfiguratie in Control Hub (geen bulkconfiguratie)

    • Vergrendelde apparaatconfiguratie (geen beheer door derden mogelijk)

    • Beheer apparaatinstellingen in Control Hub.

Inrichting en implementatie:

Inrichting vanuit Control Hub:

Zodra de apparaten beschikbaar zijn voor de klant, kunt u apparaten van derden met een MAC-adres als beheerde apparaten configureren via Control Hub. Zie Apparaten configureren en beheren in Control Hub.

Apparaten van derden verschijnen in de bestaande apparatenlijst samen met de andere Cisco-apparaten.

Voor handmatige configuratie en implementatie, zie de secties AudioCodes handmatig implementeren voor 4xxHD-apparaten, Poly-apparaten handmatig implementeren, en Yealink-apparaten handmatig implementeren.

Apparaatinformatie en analyses

Apparaatinformatie of analyses:

  • Webex Calling registreert en verwerkt gegevens over de mediakwaliteit die worden verzonden door de ondersteunde apparaten van derden. De ontvangen meetgegevens worden weergegeven in het dashboard voor mediakwaliteit en in het overzicht per hop in Control Hub.

  • Apparaten van derden verschijnen in het tabblad Apparaten van Control Hub en hun status wordt weergegeven.

Technische ondersteuning

  • Ondersteuning via de normale TAC-ticketprocedure

  • Basisprobleemoplossing voor SIP, inclusief verificatie van SIP-registratie en basisbelfunctionaliteiten. Geen mogelijkheid tot het op afstand verzamelen van logbestanden of het gebruik van klantspecifieke syslog-systemen.

  • Geen ondersteuning voor functies van derden

  • Geen RMA- of garantieondersteuning via derden.

Volg deze stappen om AudioCodes handmatig te implementeren voor 4xxHD-apparaat:

1

Zet de telefoon terug naar de fabrieksinstellingen. Je kunt een van deze methoden gebruiken:

  • Als de gebruiker het beheerderswachtwoord kent, volg dan deze procedure:

    1. Druk op de Menu toets op het apparaat en selecteer de Admin optie die op het scherm wordt weergegeven.

    2. Het apparaat vraagt de gebruiker om het beheerderswachtwoord in te voeren. Standaard is het beheerderswachtwoord 1234.

    3. Selecteer de 4e optie Standaardinstellingen herstellen. Selecteer vervolgens Ja of Nee om het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

  • Als de gebruiker het beheerderswachtwoord niet weet, volg dan deze procedure:

    1. Houd de Menu en OK toetsen op het apparaat tegelijkertijd ingedrukt.

    2. Als het apparaat gebruikmaakt van PoE, koppel dan de voedingskabel of de ethernetkabel los.

    3. Sluit de stroom- of ethernetkabel weer aan op het apparaat terwijl u de Menu en OK toetsen op het apparaat ingedrukt houdt. Houd deze toetsen 5 seconden ingedrukt.

    4. Na het loslaten worden de standaardinstellingen van het apparaat hersteld.

2

Om het configuratieproces te starten, moet u het IP-adres van het apparaat op het netwerk opzoeken. Druk op de Menu toets en selecteer Status op het apparaat. Selecteer Netwerkstatus om het IP-adres te bekijken.

3

Voer het IP-adres in uw browser in op hetzelfde netwerk als het apparaat.

4

Het AudioCodes 425HD-apparaat heeft de webinterface niet standaard ingeschakeld. Als de gebruiker een ander apparaat dan de AudioCodes 425HD configureert, sla dan stap 1 over.

  • Schakel de webinterface in voordat u inlogt. Druk op de Menu toets en selecteer Admin op het apparaat. Log in met het standaardwachtwoord 1234 en ga naar de Web optie en stel deze in op Ingeschakeld.

  • Meld u aan bij de webinterface van het apparaat met de standaard (hoofdlettergevoelige) gebruikersnaam admin en wachtwoord 1234.

5

Selecteer Beheer en ga naar Automatische update > Automatische inrichting.

6

Wijzig de parameter Provisioning Method naar Static URL en voer het adres van de provisioning-server in het veld Configuration URL in:

7

Klik op Verzenden nadat u het serveradres hebt ingevoerd. Het apparaat start automatisch opnieuw op en het configuratieproces begint.

Volg de onderstaande stappen om Poly-apparaten handmatig te implementeren.

1

Zet de telefoon terug naar de fabrieksinstellingen:

  1. Start de telefoon opnieuw op en wacht op het startscherm.

  2. Druk op de knop Annuleren wanneer deze verschijnt.

  3. Op de telefoon wordt een aftelling weergegeven. Dit is de enige openstaande tijd om op de toetsencombinatie te drukken om naar de pagina voor harde reset te gaan.

  4. Houd toets 1 ingedrukt. 3 5 binnen de aftelperiode totdat je naar de wachtwoordpagina wordt doorgestuurd.

  5. Voer de MAC-ID van het apparaat in als wachtwoord (bijvoorbeeld 0004f17322ef).

    Gebruik de softkey om van teken/numerieke invoermodus te wisselen. Druk meerdere keren op de toetsen van het toetsenbord om extra tekens te krijgen. / getallen.
2

Om de apparaatconfiguratie handmatig bij te werken vanuit het telefoonmenu, drukt u op de Menu knop.

3

Selecteer Instellingen…”..

4

Selecteer de optie “2. Geavanceerd..."

5

Voer bij de wachtwoordprompt de sleutel in 456 in en druk op de softkey Enter (Standaardwachtwoord – wijzig het wachtwoord zodra de telefoon het onboardingproces succesvol heeft voltooid).

Als het wachtwoord een bekende waarde is die afwijkt van 456, voer dan die waarde in.

Als het wachtwoord niet 456 is en het daadwerkelijke wachtwoord niet bekend is, kunt u de rest van deze procedure niet uitvoeren en het apparaat niet aanpassen voor gebruik met Webex Calling.

6

Selecteer optie 1. Beheerinstellingen…

7

Gebruikmakend van de up/down pijlen om te selecteren TLS-beveiliging >TLS-toepassingen > Voorziening > TLS-protocol, en vink tot slot het selectievakje voor SSL aan. v2/v3.

8

Selecteer optie 1. Netwerkconfiguratie…

9

Gebruikmakend van de up/down pijlen, markeer Provisioning Server… en druk vervolgens op Selecteren.

10

Gebruikmakend van de up/down pijlen, markeer DHCP-menu: ... druk vervolgens op Selecteer.

11

Gebruikmakend van de up/down pijlen, markeer Boot Server: ... en druk vervolgens op Selecteren.

12

Gebruikmakend van de up/down pijltjes, selecteer Statisch en druk vervolgens op Selecteren.

13

Druk op Terug om het DHCP-menu te verlaten.

14

Gebruikmakend van de up/down pijlen, markeren Server Type:… druk dan op Selecteer.

15

Gebruikmakend van de right/left Selecteer met de pijltjes HTTPS en druk vervolgens op de softkey Ok.

16

Gebruikmakend van de up/down pijlen, markeren Server Address:… druk dan op Selecteer.

17

Gebruik het numerieke toetsenbord om de volgende URL in te voeren (let op: hoofdletters en kleine letters):

Gebruik de toets * om punten in te voeren (vereist een druk op één toets in elke toetsmodus).

18

Druk op de softkey Ok.

19

Druk op Back/Left twee keer om het scherm 'Configuratie opslaan' te bereiken.

20

Druk op de softkey Ja om de herstartprocedure te starten.

Volg de onderstaande stappen om een Yealink-apparaat handmatig te installeren.

1

Zet de telefoon terug naar de fabrieksinstellingen:

  1. Houd de OK toets op de voorkant van de telefoon 10 seconden ingedrukt. Hier wordt u gevraagd om een fabrieksreset te accepteren of te weigeren. Als u akkoord gaat, wordt het apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen zonder dat u het beheerderswachtwoord hoeft in te voeren of hoeft in te loggen.

    Om deze procedure te laten werken, moet u beginnen bij het startscherm van uw telefoon. Als er andere waarschuwingen aanwezig zijn, zoals een e gemiste oproep melding, moet u de melding geweenden om door te gaan naar het startscherm.

2

Om de apparaatconfiguratie handmatig bij te werken via het telefoonmenu, ga naar Menu > Status.

3

Voer het IP-adres in uw browser in wanneer u wordt gevraagd om in te loggen.

4

Meld u aan bij het apparaat met de standaard (hoofdlettergevoelige) gebruikersnaam ("admin") en het standaardwachtwoord ("admin"), en klik vervolgens op Bevestigen.

5

Klik onder het tabblad Instellingen op Automatische configuratie.

6

Voer het adres van de provisioning-server in het veld Server-URL in:

7

Klik op Bevestigen.

8

Klik op Nu automatisch configureren.

Hierdoor vraagt het apparaat de bestanden op bij de provisioning-server en start het opnieuw op.

Als het stationtoewijzingsproces vóór de herstart correct is voltooid, start het apparaat op met een specifiek station. assigned/usable staat. Zo niet, dan start het apparaat op in een standaardmodus. unassigned/unusable Deze status blijft behouden totdat de sitebeheerder het stationtoewijzingsproces heeft voltooid. Mocht dit gebeuren, neem dan contact op met uw sitebeheerder en verzoek hem/haar de stationtoewijzing voor het betreffende apparaat te voltooien.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?
PrijzenWebex-appMeetingsCallingBerichtenScherm delen
Webex SuiteCallingMeetingsBerichtenSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSBeveiligingControl Hub
HeadsetsCamera'sBureauserieRoom-serieBoard-serieTelefoonserieAccessoires
OnderwijsGezondheidszorgOverheidFinanciënEntertainment en volwassenFrontlineNon-profitorganisatiesStartupsHybride werken
DownloadsDeelnemen aan een testvergaderingOnline cursussenIntegratiesToegankelijkheidInclusiviteitLive webinars en webinars op aanvraagWebex-communityWebex DevelopersNieuws en innovaties
CiscoNeem contact op met ondersteuningNeem contact op met de verkoopafdelingWebex BlogWebex Thought LeadershipWebex Merch StoreCarrière
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
VoorwaardenPrivacyverklaringCookiesHandelsmerken
©2026 Cisco en/of de dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden.
VoorwaardenPrivacyverklaringCookiesHandelsmerken