Hartelijk dank voor uw feedback
G aan de slag met de Cisco Videotelefoon 8875
Feedback?De Cisco-videotelefoon 8875 is een videotelefoon met een high-definition camera, een touchscreen en is ontworpen voor videogesprekken en vergaderingen op kantoor en thuis.
Zie de productpagina van de Cisco-videotelefoon 8875 voor meer informatie over de specificaties en functies van uw telefoon.
De volgende items zijn meegeleverd met uw Cisco-videotelefoon 8875. Als er items ontbreken, neemt u contact op met de beheerder.
-
Een handset
-
Een voetsteun
-
Een handsetkabel
-
Een Ethernet-kabel
-
Een kaart met producthelp en conformiteitsinformatie
Als uw netwerk Power over Ethernet (PoE) niet ondersteunt, bestelt u de stroomkubus en een compatibele kabel. Zie de sectie Bestelinformatie in het gegevensblad van de Cisco-videotelefoon 8875 voor de beschikbare stroomkubussen en snoeren.
Hardware en knoppen
Uw telefoon heeft verschillende knoppen waarmee u de telefoonfuncties kunt gebruiken.
Gebruik de onderstaande afbeeldingen om de telefoonknoppen en hardwareonderdelen te identificeren.
|
Hardwarefunctie |
Doel |
|---|---|
|
1. Hoorn en indicatielampje op handset |
Geeft aan wat de gespreksstatus is: Hiermee wordt aangegeven of u een binnenkomend gesprek (knipperend rood) of een nieuw voicemailbericht (onafgebroken rood) hebt. |
|
2. Camera |
De high-definition camera met een fysieke sluiter en een verticaal aanpasbaar scharnier. De camera gebruiken voor videogesprekken |
|
3. Touchscreen |
Het LCD-touchscreen (6,7-inch, 1024 x 600 resolutie) Gebruik het touchscreen om de telefoonfuncties te gebruiken en te configureren. |
|
4. De knop Startpagina |
Druk hierop om terug te gaan naar het startscherm. |
|
5. Wacht/Hervat, Conferentie en Doorverbinden |
Wacht/Hervat
Conferentie
Doorverbind. |
|
6. Hoofdtelefoon, Luidspreker en Dempen |
Hoofdtelefoon
Speakerphone
Dempen |
|
7. Alfanumeriek toetsenblok |
Gebruik het toetsenblok om tekens in te voeren. |
|
8. Berichten, Instellingen en Contactpersonen |
Berichten
Instellingen
Contactpersonen |
|
9. De knop Volume |
|
: hiermee kunt u het volume van de handset, headset, luidspreker (van de haak) en beltoon (op de haak en als de telefoon inactief is) aanpassen.
|
Poort |
Beschrijving |
|---|---|
|
1. Voedingspoort |
Sluit de meegeleverde AC-adapter aan op deze poort om uw telefoon in te schakelen. |
|
2. USB-C-poort |
Sluit de USB-C-headset aan op deze poort. |
|
3. Ethernetpoort |
Sluit deze poort aan op uw Ethernet-poort op de wand of op uw router met de geleverde Ethernet-kabel. |
|
4. Pc-poort |
Wordt gebruikt voor het verkrijgen van een netwerkverbinding vanaf uw laptop of een andere IP-telefoon. |
|
5. Hulppoort |
Sluit de AUX-headset aan op deze poort. |
|
6. Poort voor analoge headsets |
Sluit de RJ-9 headset aan op deze poort. |
|
7. Kabelaansluitingen |
Wordt gebruikt voor de kabel van de analoge headset en de kabel van de handset. |
|
8. Handsetpoort |
Sluit de handset aan op deze poort met de meegeleverde kabel. |
|
Poort |
Beschrijving |
|---|---|
|
1. USB-A-poort |
Sluit de USB-A-headset aan op deze poort. |
|
2. Voetsteun |
Ondersteunt uw telefoon op een bureau. |
|
3. Aan-uitknop |
Druk op deze knop om de telefoon in of uit te schakelen. |
Maak uw telefoon gereed door de componenten te installeren en op het netwerk en de stroom aan te sluiten.
De procedure voor het registreren van de telefoon verschilt afhankelijk van de implementatiemethode. De telefoon wordt mogelijk automatisch geregistreerd wanneer u deze aansluit op het netwerk. Anders moet u de activeringscode van uw beheerder verkrijgen om de telefoon te registreren.
Gebruik de informatie in dit gedeelte om de telefoon aan te sluiten in een bekabeld netwerk.
Uw telefoon ondersteunt Power over Ethernet (PoE). Als uw netwerk PoE ondersteunt, wordt uw telefoon door een Ethernet-verbinding aangesloten en verbonden met het netwerk. U hoeft de telefoon niet aan te sluiten via de meegeleverde voedingsadapter.
| 1 |
Sluit de geleverde hoorn aan op het toestel.
|
| 2 |
Plaats de voetsteun op de sleuven op de achterkant van de telefoon. Als u het scherm eenvoudig wilt lezen en de reflectie op het scherm wilt elimineren, past u de voetsteun aan om de telefoon in de juiste hoek te plaatsen.
|
| 3 |
Sluit de telefoon aan op het netwerk met de geleverde Ethernet-kabel. De telefoon wordt automatisch opgestart wanneer deze wordt verbonden met de voedingsbron.
Als uw netwerk PoE ondersteunt, wordt uw telefoon opgeladen wanneer u deze aansluit op het netwerk. Anders gaat u naar de volgende stap om de voedingsadapter aan te sluiten.
|
| 4 |
Sluit de telefoon aan op een stopcontact met de meegeleverde voedingsadapter. De telefoon wordt automatisch opgestart wanneer deze wordt verbonden met de voedingsbron.
Als uw netwerk PoE ondersteunt, slaat u deze stap over.
|
Volgende stappen
Voer de stappen in dit gedeelte uit om verbinding te maken met uw telefoon via een draadloos netwerk.
| 1 |
Sluit de geleverde hoorn aan op het toestel.
|
| 2 |
Plaats de voetsteun op de sleuven op de achterkant van de telefoon. Als u het scherm eenvoudig wilt lezen en de reflectie op het scherm wilt elimineren, past u de voetsteun aan om de telefoon in de juiste hoek te plaatsen.
|
| 3 |
Sluit de telefoon aan op een stopcontact met de meegeleverde voedingsadapter.
De telefoon wordt automatisch opgestart wanneer deze wordt verbonden met de voedingsbron.
|
| 4 |
Druk in het welkomstscherm op Start . |
| 5 |
Selecteer uw draadloze netwerk in de lijst, voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in en druk op Toepassen. |
Volgende stappen
Afhankelijk van de manier waarop de systeembeheerder uw telefoon heeft geconfigureerd in het gespreksbeheersysteem, kunt u een van de volgende methoden gebruiken om uw telefoon te registreren:
- Methode 1: er hoeft geen actie te worden ondernomen tijdens de telefoonregistratie. De registratie gebeurt automatisch.
- Methode 2: Een activeringscode van 16 cijfers is vereist tijdens de telefoonregistratie. U kunt het vooraf krijgen van uw systeembeheerder. Voer de activeringscode in wanneer u hierom wordt gevraagd.
- Methode 3: Een servicedomein en gebruikersreferenties (gebruiker ID en wachtwoord) zijn vereist als u een domein selecteert tijdens de telefoonregistratie. U kunt het vooraf krijgen van uw systeembeheerder. Voer het servicedomein in en voer de gebruikersgegevens in wanneer u wordt gevraagd.
- Methode 4: Een alternatief serveradres TFTP is vereist als er op uw telefoon een TFTP-adres ontbreekt. U kunt het probleem van uw systeembeheerder krijgen wanneer zich deze situatie voordoet. U moet handmatig de alternatieve server TFTP invoeren om de registratie voort te zetten.
-
Methode 5: Voor Cisco de bureautelefoon 9800-serie kunt u de NFC-tag op de telefoon scannen voor de registratie. De NFC-lezer/schrijver kan worden vooraf geconfigureerd met de benodigde informatie om de telefoon te implementeren of te voorzien.
Cisco Bureautelefoon 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR en 9871NR ondersteunen NFC aan boord niet.
- Tijdens de registratie controleert de telefoon de opties DHCP in de standaardvolgorde van 66, 160, 159 en 150 om de URL van de inrichtingsserver te verkrijgen. De eerste geldige configuratiereactie die wordt ontvangen (met een 401-autorisatieaanvraag), bepaalt de inrichtingsserver. Controleer of de server correct is geconfigureerd om telefoonregistraties te verwerken.
-
802.1X-verificatie is standaard uitgeschakeld op uw telefoon.
Als uw netwerk het 802.1X-protocol gebruikt, zorgt u ervoor dat u 802.1X-verificatie inschakelt op de telefoon door naar Instellingen te gaan
>Beveiligingsinstellingen en service > Beveiliging. Anders kan uw telefoon geen verbinding maken met het netwerk. - Als er problemen met de HTTP-verbinding op uw telefoon zijn opgetreden tijdens de registratie, kunt u worden gevraagd om een HTTP-proxyserver op de telefoon in te stellen. De HTTP-proxy-instelling is alleen vereist voor de telefoons die zijn geregistreerd bij Webex Calling of BroadWorks. Zie HTTP-proxyinstellingen voor meer informatie over het instellen van de HTTP-proxy.
De telefoon wordt automatisch geregistreerd wanneer deze wordt opgestart en verbinding maakt met het netwerk. In dit scenario van automatische registratie hoeft u geen invoer in te voeren, aangezien de hele registratie automatisch verloopt.
Voordat u begint
- U hebt uw telefoon ingeschakeld.
- De telefoon wordt verbonden met het bedrijfsnetwerk.
- De systeembeheerder configureert uw telefoon in het gespreksbeheersysteem.
| 1 |
Tik op Starten. Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap in time-out.
Uw telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Voer de volgende stap uit als u het draadloze netwerk gebruikt. Anders slaat u de gadget over. |
| 2 |
(Optioneel) Kies uw draadloze netwerk in de lijst, voer uw referenties in en tik op Toepassen. |
| 3 |
Tik op Volgende op het scherm van de telefoon om aan te geven dat uw telefoon verbinding heeft gehad met Ethernet of WiFi. Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap in time-out. Vervolgens controleert de telefoon de configuratie en start de registratie automatisch.
Voer een van de volgende handelingen uit als u wordt gevraagd een gespreksservice te kiezen:
Neem contact op met de beheerder als u niet weet welke service moet worden geselecteerd. De registratie duurt meestal ongeveer 3 minuten, afhankelijk van de netwerkconditie. Tijdens de registratie raden we u aan om niet op de aan/uit-knop te drukken. Als de registratie is voltooid, wordt de naam van uw primaire lijn of het nummer linksboven in het telefoonscherm weergegeven. |
| 4 |
Wanneer de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de functie voor het verwijderen van geluid in of uit te schakelen. Als u geen actie onderneemt, wordt de functie tijdens een time-out ingeschakeld door de telefoon.
Met deze functie kunnen achtergrondgeluiden tijdens een gesprek worden uitgefilterd. Als u ervoor kiest de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later nog inschakelen.
|
Nadat uw telefoon wordt opgestart, controleert deze automatisch de configuratie en wordt u gevraagd een activeringscode in te voeren. Activeringscodes worden gebruikt om de nieuwe telefoon in te stellen.
U kunt een activeringscode verkrijgen van uw beheerder. Als u de telefoon toevoegt als Webex-apparaat, kunt u ook een activeringscode genereren vanuit uw Webex-app.
Mogelijk wordt u tijdens de registratie gevraagd een gespreksservice te kiezen, afhankelijk van uw netwerkconditie en de configuraties van de beheerder voor het gespreksbeheersysteem.
Voordat u begint
-
U hebt uw telefoon ingeschakeld.
-
De telefoon wordt verbonden met een bekabeld of draadloos netwerk.
-
Haal een activeringscode op.
| 1 |
Selecteer Start in het welkomstscherm. Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap in time-out. Uw telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Voer de volgende stap uit als u het draadloze netwerk gebruikt. Anders slaat u de gadget over. |
| 2 |
(Optioneel) Selecteer uw draadloze netwerk in de lijst, voer uw referenties in en klik op Toepassen. |
| 3 |
Selecteer Volgende op het telefoonscherm om aan te geven dat uw telefoon is verbonden met het netwerk. Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap in time-out. Vervolgens controleert de telefoon de configuratie en start de registratie automatisch. Als u wordt gevraagd een gespreksservice te kiezen, voert u een van de volgende handelingen uit op basis van uw netwerkomgeving en het platform waarop de telefoon wordt geregistreerd:
Neem contact op met de beheerder als u niet weet welke service u moet selecteren. |
| 4 |
Voer uw activeringscode in wanneer u wordt gevraagd om een activeringscode en selecteer Activeren . De registratie wordt direct gestart voor de telefoon. De tijd neemt ongeveer 3 minuten in beslag, afhankelijk van de netwerkconditie. Als de registratie is voltooid, wordt de naam van uw primaire lijn of het nummer linksboven in het telefoonscherm weergegeven. |
| 5 |
Wanneer de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de functie voor het verwijderen van geluid in of uit te schakelen. Als u geen actie onderneemt, wordt de functie tijdens een time-out ingeschakeld door de telefoon.
Met deze functie kunnen achtergrondgeluiden tijdens een gesprek worden uitgefilterd. Als u ervoor kiest de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later nog inschakelen.
|
Nadat uw telefoon opstart, wordt de configuratie automatisch gecontroleerd. Als u wordt gevraagd een activeringscode in te voeren, maar u de domeinreferenties voor deze registratie wilt gebruiken, selecteert u Domein. Als u geen geldig servicedomein en gebruikersgegevens hebt, neemt u contact op met de beheerder.
- Mogelijk wordt u tijdens de registratie gevraagd een gespreksservice te kiezen, afhankelijk van uw netwerkconditie en de configuraties van de beheerder voor het gespreksbeheersysteem.
- Deze registratiemethode is alleen beschikbaar voor telefoons die zijn geregistreerd bij Cisco Unified CM.
Voordat u begint
- U hebt uw telefoon ingeschakeld.
- De telefoon wordt verbonden met een bekabeld of draadloos netwerk.
- Vraag de systeembeheerder om een servicedomein, gebruiker ID en een wachtwoord.
| 1 |
Selecteer Start in het welkomstscherm. Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap in time-out. Uw telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Voer de volgende stap uit als u het draadloze netwerk gebruikt. Anders slaat u de gadget over. |
| 2 |
(Optioneel) Selecteer uw draadloze netwerk in de lijst, voer uw referenties in en klik op Toepassen. Cisco Bureautelefoon 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR en 9871NR ondersteunen Wi-Fi niet. |
| 3 |
Selecteer Volgende op het telefoonscherm om aan te geven dat uw telefoon is verbonden met het netwerk. |
| 4 |
Wanneer u wordt gevraagd om een belservice te kiezen, selecteert u |
| 5 |
Wanneer u wordt gevraagd om een activeringscode, selecteert u Domein om over te schakelen naar het scherm voor domeinactivering. |
| 6 |
Voer een geldig servicedomein in en selecteer Doorgaan. |
| 7 |
Voer uw gebruikersnummer ID en wachtwoord in en druk op Aanmelden (op 9811/9841/9851/9861) of tik op Toepassen (op 9871/8875). De registratie wordt direct gestart voor de telefoon. De tijd neemt ongeveer 3 minuten in beslag, afhankelijk van de netwerkconditie. Als de registratie is voltooid, wordt de naam van uw primaire lijn of het nummer linksboven in het telefoonscherm weergegeven. |
| 8 |
Wanneer de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de functie voor het verwijderen van geluid in of uit te schakelen. Als u geen actie onderneemt, wordt de functie tijdens een time-out ingeschakeld door de telefoon. Met deze functie kunnen achtergrondgeluiden tijdens een gesprek worden uitgefilterd. Als u ervoor kiest de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later nog inschakelen. |
In bepaalde situaties bevat de Cisco DHCP-server geen netwerkgegevens van de TFTP-servers. Als u de registratie wilt uitvoeren, moet u handmatig een alternatief serveradres TFTP opgeven dat uw beheerder aangeeft.
Voordat u begint
-
U hebt uw telefoon ingeschakeld.
-
De telefoon wordt verbonden met een bekabeld of draadloos netwerk.
-
Vraag de beheerder naar het serveradres TFTP.
-
Ontvang zo nodig een activeringscode van 16 cijfers van uw beheerder.
| 1 |
Tik op Starten. Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap in time-out.
Uw telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Voer de volgende stap uit als u het draadloze netwerk gebruikt. Anders slaat u de gadget over. |
| 2 |
(Optioneel) Kies uw draadloze netwerk in de lijst, voer uw referenties in en tik op Toepassen. |
| 3 |
Tik op Netwerkverbinding.
Het bericht wordt weergegeven afhankelijk van de verbinding van uw telefoon met het netwerk.
|
| 4 |
Tik in het scherm Netwerkverbinding op Ethernet . |
| 5 |
Schakel Alternatief nummer TFTP in. |
| 6 |
Geef het adres IP op in het <n> vanTFTP server, waarbij <n> het type TFTP-server vertegenwoordigt.
TFTP Server 1 is de primaire server, TFTP Server 2 de secundaire server.
|
| 7 |
Tik op Toepassen. De registratie start automatisch. Als op uw telefoon een activeringscode nodig is om door te gaan, gaat u als volgt te werk:
De registratie duurt meestal ongeveer 3 minuten, afhankelijk van de netwerkconditie. Tijdens de periode raden we u aan om niet op de aan/uit-knop te drukken. Als de registratie is voltooid, wordt de naam van uw primaire lijn of het nummer linksboven in het telefoonscherm weergegeven. |
| 8 |
Wanneer de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de functie voor het verwijderen van geluid in of uit te schakelen. Als u geen actie onderneemt, wordt de functie tijdens een time-out ingeschakeld door de telefoon.
Met deze functie kunnen achtergrondgeluiden tijdens een gesprek worden uitgefilterd. Als u ervoor kiest de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later nog inschakelen.
|
Afhankelijk van de configuratie kan uw telefoon één lijn of meerdere lijnen hebben. De functies zijn anders ingedeeld. Gebruik de volgende gedeelten om te weten hoe u kunt navigeren door de functies van de telefoon.
| UI-element | Beschrijving |
|---|---|
| 1. Lijnnaam en -nummer | Hier worden de lijnnaam en het lijnnummer weergegeven. |
| 2. Tijd en datum | Hier worden de huidige tijd en datum weergegeven. |
| 3. Navigatietoetsen | Tik op de toetsen om tussen de schermen te navigeren. Het aantal knoppen varieert met de geconfigureerde functies. |
| 4. Functieknoppen | Tik op een item om de functie te openen. De beschikbare functieknoppen variëren met de configuraties van de beheerder. |
| 5. Koptekst | De schermkop geeft de systeemstatus weer, zoals Wi-Fi signaal, het actieve audiopad en de huidige tijd. U kunt ook de weergave van het audiopad en de camera wijzigen (alleen voor Videotelefoon 8875) in de koptekst. |
Veeg op het scherm om tussen de schermen te navigeren. Tik op een knop om een functie te openen.
In de rechterhelft van het scherm Home worden de geregistreerde lijnen en bepaalde functies weergegeven, als de beheerder deze heeft geconfigureerd. Uw primaire lijn wordt boven aan de lijst weergegeven.
| UI-element | Beschrijving |
|---|---|
| 1. Naam en nummer primaire lijn | Hier worden de naam en het nummer van de primaire lijn weergegeven. |
| 2. Tijd en datum | Hier worden de huidige tijd en datum weergegeven. |
| 3. Functieknoppen | Tik op een item om de functie te openen. De beschikbare functieknoppen variëren met de configuraties. |
| 4. Navigatietoetsen | Tik op de toetsen om tussen de schermen te navigeren. Het aantal knoppen varieert met de geconfigureerde functies. |
| 5. Lijnen | Gebruik de geregistreerde lijnen voor gesprekken. Het gebied kan ook geconfigureerde functies bevatten die onder de geregistreerde lijnen worden weergegeven. |
| 6. Koptekst | De schermkop geeft de systeemstatus weer, zoals Wi-Fi signaal, het actieve audiopad en de huidige tijd. U kunt ook de weergave van het audiopad en de camera wijzigen (alleen voor Videotelefoon 8875) in de koptekst. |
Voer indien nodig de volgende handelingen uit:
- Wisselen aan de linkerkant van het scherm om te navigeren door de functies.
- Tik op Uitvouwen
Om de modus Volledig scherm te gebruiken.Tik op Vouw
Om de modus Volledig scherm te sluiten. - Tik op een knop om een functie te openen.
Tik op Meer
Op een lijn om toegang te krijgen tot een functie. - Tik op een lijn om uw contactpersonen te bellen.
Raadpleeg de volgende secties voor meer informatie:
-
Meer documentatie over de telefoon vindt u in Help Center.
-
Voor technische ondersteuning, gaat u naar de technische ondersteuning van Cisco.
-
Zie Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module voor informatie over het gebruik en configureren van KEM.
-
Als u de garantievoorwaarden voor hardware wilt weergeven, gaat u naar Voorwaarden van Cisco voor beperkte hardwaregarantie gedurende een jaar.
Helpcentrum
Ga naar de pagina Cisco Videotelefoon 8875 Help Home voor meer Help-informatie over uw telefoon. Als u het gewenste onderwerp niet kunt vinden, kunt u proberen ernaar te zoeken en de filters links gebruiken om de resultaten zo nodig te beperken.
Technische ondersteuning
Cisco biedt 24 uur per dag technische ondersteuningsservices, online en telefonisch, aan alle klanten, partners, resellers en distributeurs met geldige Cisco-servicecontracten.
Zorg dat u uw Cisco.com gebruikers-id, contract- en serienummers bij de hand hebt als u contact opneemt met Cisco ondersteuning om vertragingen te voorkomen voor uw ondersteuningsverzoek.
Daarnaast heeft ons ondersteunend personeel de volgende informatie nodig:
-
Serienummer: op elk apparaat staat een serienummer op de achterkant.
-
Probleem met tijd en datum: het ondersteunend personeel gebruikt apparaatlogboeken of cloudstatistieken om problemen op te lossen. Het is handig om de lokale tijd en datum ongeveer te weten.
-
Apparaatlogboeken: het ondersteunend personeel heeft mogelijk apparaatlogboeken nodig om de hoofdoorzaak van het probleem te identificeren.
-
Een korte beschrijving: neem alle acties voorafgaand aan het incident op.
De meeste firmwareproblemen kunnen worden opgelost door ondersteunend personeel zonder een RMA (Return Material Authorization). Het is raadzaam om het RMA-proces te gebruiken voor hardwareproblemen.
Op https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html vindt u een lijst met wereldwijde ondersteuningscentra van Cisco.
Voorwaarden van Cisco voor beperkte hardwaregarantie gedurende een jaar
Er zijn speciale voorwaarden van toepassing op uw hardwaregarantie en verschillende services waarvan u tijdens de garantieperiode gebruik kunt maken.
De officiële garantiebepalingen, inclusief de garanties en gebruiksrechtovereenkomsten die van toepassing zijn op Cisco-software, vindt u op Productgaranties.
