Začíname s telefónom Cisco Video Phone 8875
Pomocou informácií v tejto časti pripravte telefón na používanie.
Cisco Video Phone 8875 je videotelefón s kamerou s vysokým rozlíšením, dotykovou obrazovkou a je určený na videohovory a schôdze v pracovných kanceláriách a domácich kanceláriách.
Podrobnosti o špecifikáciách a funkciách telefónu nájdete na stránke produktu Cisco Video Phone 8875.
Nasledujúce položky boli dodané s telefónom Cisco Video Phone 8875. Ak niektoré položky chýbajú, obráťte sa na správcu.
-
Slúchadlo
-
Stojan na nohy
-
Kábel slúchadla
-
Ethernetový kábel,
-
Karta ukazovateľa obsahujúca pomocníka pre produkt a informácie o súlade s predpismi
Hardvér a tlačidlá
Telefón má niekoľko tlačidiel, ktoré umožňujú prístup k funkciám telefónu.
Pomocou nasledujúcich obrázkov identifikujte tlačidlá telefónu a hardvérové položky.
Hardvérové funkcie |
Účel |
---|---|
1. Slúchadlo a pruh svetiel na slúchadle |
Určuje stavy hovorov: Označuje, či máte prichádzajúci hovor (bliká načerveno) alebo novú hlasovú správu (svieti načerveno). |
2. Kamera |
Fotoaparát s vysokým rozlíšením s fyzickou uzávierkou a vertikálne nastaviteľným pántom. Používanie kamery na videohovory |
3. Dotyková obrazovka |
LCD dotyková obrazovka (6,7 palca, rozlíšenie 1024 x 600) Pomocou dotykovej obrazovky môžete používať a konfigurovať funkcie telefónu. |
4. Tlačidlo Domov |
Stlačením ho sa vrátite na domovskú obrazovku. |
5. Podržať/Pokračovať, Konferencia a Prepojiť |
Podržať/Pokračovať : Podržte aktívny hovor a obnovte podržaný hovor. Konferenčný hovor : Vytvorte konferenčný hovor. Prenos : Prepojenie hovoru. |
6. Náhlavná súprava , hlasný telefón a stlmenie zvuku |
Náhlavná súprava : Zapnite náhlavnú súpravu. Keď sú slúchadlá zapnuté, tlačidlo sa rozsvieti. Ak chcete režim náhlavnej súpravy opustiť, zdvihnite slúchadlo alebo vyberte položku Hlasný telefón . Reproduktor : Zapnite alebo vypnite reproduktor. Keď je reproduktor zapnutý, tlačidlo sa rozsvieti. Stíšenie hovoru : Zapnite alebo vypnite mikrofón. Keď je mikrofón stlmený, tlačidlo sa rozsvieti. |
7. Alfanumerická klávesnica |
Na zadávanie znakov použite klávesnicu. |
8. Správy, Nastavenia aKontakty |
Správy : Stlačením tohto tlačidla vytočíte systém hlasových správ. Nastavenia : Prejdite do ponuky nastavení. Kontakty : Získajte prístup k adresárom a zoznamu obľúbených kontaktov. |
9. Tlačidlo Hlasitosť |
: Nastavte hlasitosť slúchadla, náhlavnej súpravy a hlasného telefónu (vypnuté) a hlasitosť zvonenia (pri zavesení a pri nečinnosti telefónu). |
Port |
Popis |
---|---|
1. Napájací port |
Pripojte dodaný adaptér AC k tomuto portu, aby ste telefón zapli. |
2. USB-C port |
Pripojte náhlavnú súpravu USB-C k tomuto portu. |
3. Port siete Ethernet |
Tento port pripojte k ethernetovému portu na stene alebo smerovači pomocou dodaného ethernetového kábla. |
4. Port PC |
Používa sa na získanie sieťového pripojenia z prenosného počítača alebo iného telefónu IP. |
5. Prídavný port |
Pripojte náhlavnú súpravu AUX k tomuto portu. |
6. Port analógovej náhlavnej súpravy |
Pripojte náhlavnú súpravu RJ-9 k tomuto portu. |
7. Káblové zásuvky |
Používa sa na držanie kábla analógovej náhlavnej súpravy a kábla slúchadla. |
8. Port slúchadla |
Pripojte slúchadlo k tomuto portu pomocou dodávaného kábla slúchadla. |
Port |
Popis |
---|---|
1. Port USB-A |
Pripojte náhlavnú súpravu USB-A k tomuto portu. |
2. Stojan na nohy |
Podporuje váš telefón stojaci na stole. |
3. Tlačidlo napájania |
Stlačením telefónu zapnete alebo vypnete telefón. |
Pripravte svoj telefón inštaláciou komponentov a pripojte ho k sieti a napájaniu.
Proces registrácie telefónu sa líši v závislosti od spôsobov nasadenia. Váš telefón sa môže zaregistrovať automaticky, keď ho pripojíte k sieti. V opačnom prípade musíte získať aktivačný kód od správcu, aby ste mohli zaregistrovať svoj telefón.
Informácie v tejto časti použite na pripojenie telefónu ku káblovej sieti.
Telefón podporuje Power over Ethernet (PoE). Ak PoE vaša sieť podporuje, ethernetové pripojenie zapne telefón a pripojí ho k sieti. Dodaný napájací adaptér nemusíte pripájať.
1 |
Pripojte dodané slúchadlo k portu slúchadla.
|
2 |
Zasuňte stojan na nohy do otvorov na zadnej strane telefónu. Aby ste mohli ľahko čítať obrazovku a eliminovať oslnenie obrazovky, nastavte stojan na nohy a zmeňte telefón do správneho uhla.
|
3 |
Pripojte telefón k sieti pomocou dodaného ethernetového kábla. Telefón sa spustí automaticky, keď sa pripojí k zdroju napájania.
Ak PoE vaša sieť podporuje, telefón sa po pripojení k sieti zapne. V opačnom prípade prejdite na ďalší krok pripojenia napájacieho adaptéra.
|
4 |
Pripojte telefón k elektrickej zásuvke pomocou dodaného napájacieho adaptéra. Telefón sa spustí automaticky, keď sa pripojí k zdroju napájania.
Ak PoE vaša sieť podporuje, tento krok preskočte.
|
Čo robiť ďalej
Podľa krokov v tejto časti pripojte telefón k bezdrôtovej sieti.
1 |
Pripojte dodané slúchadlo k portu slúchadla.
|
2 |
Zasuňte stojan na nohy do otvorov na zadnej strane telefónu. Aby ste mohli ľahko čítať obrazovku a eliminovať oslnenie obrazovky, nastavte stojan na nohy a zmeňte telefón do správneho uhla.
|
3 |
Pripojte telefón k elektrickej zásuvke pomocou dodaného napájacieho adaptéra.
Telefón sa spustí automaticky, keď sa pripojí k zdroju napájania.
|
4 |
Stlačte tlačidlo Štart na úvodnej obrazovke. |
5 |
Zo zoznamu vyberte bezdrôtovú sieť, zadajte meno používateľa a heslo a stlačte tlačidlo Použiť. |
Čo robiť ďalej
V závislosti od toho, ako správca nakonfiguruje telefón v systéme riadenia hovorov, môžete na registráciu telefónu použiť jeden z nasledujúcich spôsobov:
- Metóda 1: Počas registrácie telefónu sa nevyžaduje žiadna akcia. Registrácia sa vykonáva automaticky.
- Metóda 2: Pri registrácii telefónu sa vyžaduje aktivačný kód so 16 číslicami. Môžete ho vopred získať od správcu. Keď sa zobrazí výzva, zadajte aktivačný kód.
- Postup 3: Ak telefónu chýba TFTP adresa, vyžaduje sa alternatívna adresa TFTP servera. Môžete ho získať od správcu, keď nastane táto situácia. Ak chcete pokračovať v registrácii, musíte manuálne zadať alternatívny server TFTP.
V predvolenom nastavení je overenie pomocou protokolu 802.1X v telefóne vypnuté.
Ak vaša sieť používa protokol 802.1X, v nastaveniach
. V opačnom prípade sa telefónu nepodarí pripojiť k sieti.Telefón sa zaregistruje automaticky pri spustení a pripojení k sieti. V tomto scenári automatickej registrácie nemusíte zadávať žiadne vstupy, pretože celá registrácia prebieha automaticky.
Skôr než začnete
- Zapli ste telefón.
- Telefón sa pripojí k podnikovej sieti.
- Váš správca nakonfiguruje váš telefón v systéme riadenia hovorov.
1 |
Klepnite na Spustiť. Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón prejde na ďalší krok po uplynutí časového limitu.
Telefón sa pokúsi pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade ho preskočte. |
2 |
(Voliteľné) V zozname vyberte bezdrôtovú sieť, zadajte svoje poverenia a ťuknite na položku Použiť. |
3 |
Ťuknite na položku Ďalej na obrazovke telefónu, ktorá zobrazuje, že telefón sa úspešne pripojil k sieti Ethernet alebo Wi-Fi. Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón prejde na ďalší krok po uplynutí časového limitu. Potom telefón začne kontrolovať konfiguráciu a potom automaticky spustí registráciu.
Ak sa zobrazí výzva na výber služby hovorov, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:
Ak neviete, ktorá služba by sa mala vybrať, obráťte sa na správcu. Registrácia zvyčajne trvá približne 3 minúty v závislosti od stavu siete. Počas registrácie odporúčame, aby ste nestláčali tlačidlo napájania. Po úspešnej registrácii sa názov alebo číslo primárnej linky zobrazí v ľavej hornej časti obrazovky telefónu. |
4 |
Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na zapnutie alebo vypnutie funkcie odstraňovania šumu. Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón túto funkciu zapne po uplynutí časového limitu.
Táto funkcia dokáže odfiltrovať zvuky v pozadí počas hovoru. Ak sa túto funkciu rozhodnete vypnúť teraz, môžete ju zapnúť aj neskôr.
|
Po spustení telefónu automaticky skontroluje konfiguráciu a zobrazí sa výzva na zadanie aktivačného kódu. Ak nový aktivačný kód nemáte, obráťte sa na správcu.
Aktivačné kódy umožňujú nastaviť nový telefón. Môžu sa použiť iba raz sú platné 1 týždeň.
Skôr než začnete
-
Zapli ste telefón.
-
Telefón sa pripája ku káblovej alebo bezdrôtovej sieti.
-
Získajte od správcu 16-miestny aktivačný kód.
1 |
Klepnite na Spustiť. Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón prejde na ďalší krok po uplynutí časového limitu.
Telefón sa pokúsi pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade ho preskočte. |
2 |
(Voliteľné) V zozname vyberte bezdrôtovú sieť, zadajte svoje poverenia a ťuknite na položku Použiť. |
3 |
Ťuknite na položku Ďalej na obrazovke telefónu, ktorá zobrazuje, že telefón sa úspešne pripojil k sieti Ethernet alebo Wi-Fi. Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón prejde na ďalší krok po uplynutí časového limitu. Potom telefón začne kontrolovať konfiguráciu a potom automaticky spustí registráciu.
Ak sa zobrazí výzva na výber služby volania, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií v závislosti od sieťového prostredia a platformy, na ktorej bude telefón zaregistrovaný:
Ak neviete, ktorá služba by sa mala vybrať, obráťte sa na správcu. |
4 |
Keď sa zobrazí výzva na zadanie aktivačného kódu, zadajte aktivačný kód a ťuknite na položku Aktivovať. Váš telefón spustí registráciu okamžite. Zvyčajne to trvá približne 3 minúty v závislosti od stavu siete. Počas registrácie odporúčame, aby ste nestláčali tlačidlo napájania. Po úspešnej registrácii sa názov alebo číslo primárnej linky zobrazí v ľavej hornej časti obrazovky telefónu. |
5 |
Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na zapnutie alebo vypnutie funkcie odstraňovania šumu. Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón túto funkciu zapne po uplynutí časového limitu.
Táto funkcia dokáže odfiltrovať zvuky v pozadí počas hovoru. Ak sa túto funkciu rozhodnete vypnúť teraz, môžete ju zapnúť aj neskôr.
|
V niektorých situáciách server Cisco DHCP neobsahuje sieťové informácie TFTP serverov. Ak chcete dokončiť registráciu, musíte manuálne zadať alternatívnu adresu servera TFTP, ktorú vám poskytne správca.
Skôr než začnete
-
Zapli ste telefón.
-
Telefón sa pripája ku káblovej alebo bezdrôtovej sieti.
-
Získajte od správcu adresu TFTP servera.
-
V prípade potreby získajte od správcu 16-miestny aktivačný kód.
1 |
Klepnite na Spustiť. Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón prejde na ďalší krok po uplynutí časového limitu.
Telefón sa pokúsi pripojiť k sieti. Ak používate bezdrôtovú sieť, vykonajte ďalší krok. V opačnom prípade ho preskočte. |
2 |
(Voliteľné) V zozname vyberte bezdrôtovú sieť, zadajte svoje poverenia a ťuknite na položku Použiť. |
3 |
Klepnite na položku Sieťové pripojenie.
Na obrazovke sa zobrazí hlásenie v závislosti od spôsobu pripojenia telefónu k sieti.
|
4 |
Ťuknite na položku Ethernet na obrazovke Pripojenie k sieti . |
5 |
Prepnite na Alternate TFTP. |
6 |
Zadajte IP adresu v TFTP Server <n>, kde <n> predstavuje typ TFTP servera.
TFTP Server 1 je primárny server, TFTP Server 2 je sekundárny server.
|
7 |
Klepnite na Použiť. Registrácia sa spustí automaticky. Ak telefón na pokračovanie vyžaduje aktivačný kód, postupujte takto:
Registrácia zvyčajne trvá približne 3 minúty v závislosti od stavu siete. Počas tohto obdobia odporúčame, aby ste nestláčali tlačidlo napájania. Po úspešnej registrácii sa názov alebo číslo primárnej linky zobrazí v ľavej hornej časti obrazovky telefónu. |
8 |
Po dokončení registrácie sa zobrazí výzva na zapnutie alebo vypnutie funkcie odstraňovania šumu. Ak nevykonáte žiadnu akciu, telefón túto funkciu zapne po uplynutí časového limitu.
Táto funkcia dokáže odfiltrovať zvuky v pozadí počas hovoru. Ak sa túto funkciu rozhodnete vypnúť teraz, môžete ju zapnúť aj neskôr.
|
V závislosti od konfigurácie môže telefón obsahovať jednu alebo viacero liniek. Funkcie sú usporiadané odlišne. V nasledujúcich častiach nájdete informácie o navigácii vo funkciách telefónu.
Prvok používateľského rozhrania | Popis |
---|---|
1. Názov a číslo linky | Zobrazuje názov riadku a číslo riadku. |
2. Čas a dátum | Zobrazuje aktuálny čas a dátum. |
3. Navigačné tlačidlá | Klepnutím na tlačidlá môžete prechádzať medzi obrazovkami. Počet tlačidiel sa líši v závislosti od nakonfigurovaných funkcií. |
4. Tlačidlá funkcií | Klepnutím na položku získate prístup k funkcii. Dostupné tlačidlá funkcií sa líšia v závislosti od konfigurácie správcu. |
5. Hlavička | V hlavičke obrazovky sa zobrazuje stav systému, napríklad Wi-Fi signál, aktívna zvuková cesta a aktuálny čas. Môžete tiež zmeniť zvukovú cestu a expozíciu kamery (iba pre videotelefón 8875) v hlavičke. |
Potiahnutím prstom po obrazovke môžete prechádzať medzi obrazovkami. Klepnutím na tlačidlo získate prístup k funkcii.
V pravej polovici domovskej obrazovky môžete vidieť registrované linky a niektoré funkcie, ak ich váš správca nakonfiguroval. Primárna linka sa zobrazuje na začiatku zoznamu.
Prvok používateľského rozhrania | Popis |
---|---|
1. Názov a číslo primárneho riadku | Zobrazuje názov a číslo primárneho riadka. |
2. Čas a dátum | Zobrazuje aktuálny čas a dátum. |
3. Tlačidlá funkcií | Klepnutím na položku získate prístup k funkcii. Dostupné tlačidlá funkcií sa líšia v závislosti od konfigurácie. |
4. Navigačné tlačidlá | Klepnutím na tlačidlá môžete prechádzať medzi obrazovkami. Počet tlačidiel sa líši v závislosti od nakonfigurovaných funkcií. |
5. Linky | Na hovory používajte registrované linky. Oblasť môže obsahovať aj nakonfigurované funkcie, ktoré sa zobrazujú pod registrovanými riadkami. |
6. Hlavička | V hlavičke obrazovky sa zobrazuje stav systému, napríklad Wi-Fi signál, aktívna zvuková cesta a aktuálny čas. Môžete tiež zmeniť zvukovú cestu a expozíciu kamery (iba pre videotelefón 8875) v hlavičke. |
Podľa potreby vykonajte nasledujúce akcie:
- Prepnutím v ľavej polovici obrazovky môžete prechádzať funkciami.
- Klepnite na Rozbaliť A použite režim celej obrazovky.
Klepnite na Preložiť Ukončite režim celej obrazovky.
- Klepnutím na tlačidlo získate prístup k funkcii.
Klepnite na Viac Na linke na prístup k funkcii.
- Klepnutím na linku zavolajte svojim kontaktom.
Ďalšie informácie o pomoci nájdete v nasledovných častiach:
-
Ak chcete vyhľadať ďalšiu dokumentáciu k telefónu, prejdite do centra pomoci.
-
Ak chcete vyhľadať technickú podporu, prejdite na lokalitu technickej podpory spoločnosti Cisco.
-
Informácie o používaní a konfigurácii KEM nájdete v téme Rozširujúci modul tlačidiel stolového telefónu Cisco Desk Phone 9800.
-
Ak si chcete pozrieť podmienky záruky na hardvér, pozrite si podmienky ročnej obmedzenej záruky na hardvér spoločnosti Cisco.
Centrum pomoci
Prejdite na domovskú stránku Pomocníka pre Cisco Video Phone 8875 a získajte ďalší pomocný obsah o svojom telefóne. Ak tam nenájdete tému, ktorá vás zaujíma, skúste ju vyhľadať a v prípade potreby použite filtre vľavo na zúženie výsledkov.
Technická podpora
Spoločnosť Cisco poskytuje nepretržitú technickú podporu online aj telefonicky všetkým zákazníkom, partnerom, predajcom a distribútorom, ktorí sú držiteľmi platných servisných zmlúv Cisco.
Pri kontaktovaní podpory spoločnosti Cisco by ste mali mať pripravené svoje Cisco.com ID používateľa, zmluvu a sériové čísla, aby ste predišli oneskoreniam pri žiadosti o podporu.
Okrem toho podporný personál potrebuje tieto informácie:
-
Sériové číslo – každé zariadenie má na zadnej strane sériové číslo.
-
Vyskytol sa problém s časom a dátumom – pracovníci technickej podpory používajú na riešenie problémov denníky zariadení alebo cloudové metriky. Je užitočné mať približný miestny čas a dátum.
-
Protokoly zariadení – pracovníci podpory môžu vyžadovať, aby denníky zariadení identifikovali hlavnú príčinu problému.
-
Stručný popis – zahrňte všetky akcie pred incidentom.
Väčšinu problémov s firmvérom môže vyriešiť personál podpory bez autorizácie vráteného materiálu (RMA). Najlepšie je použiť proces RMA na problémy s hardvérom.
Zoznam centier podpory spoločnosti Cisco na celom svete nájdete na # https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Podmienky ročnej obmedzenej záruky na hardvér spoločnosti Cisco
Na obdobie trvania záruky sa vzťahujú špeciálne podmienky záruky na hardvér a rôzne ďalšie služby.
Vaše formálne vyhlásenie o záruke vrátane záruk a licenčných zmlúv vzťahujúcich sa na softvér Cisco je k dispozícii v časti Záruky na produkty.