Hartelijk dank voor uw feedback
Aan de slag met uw Cisco-videotelefoon 8875
Feedback?Cisco Video Phone 8875 is een videotelefoon met een HD-camera, een aanraakscherm en is ontworpen voor videogesprekken en vergaderingen in werkkantoren en thuiskantoren.
Zie de productpagina Cisco-videotelefoon 8875 voor meer informatie over de specificaties en functies van uw telefoon.
De volgende items zijn geleverd met uw Cisco Video Phone 8875. Neem contact op met uw beheerder als er items ontbreken.
-
Een handset
-
Een voetsteun
-
Een handsetkabel
-
Een Ethernet-kabel
-
Een aanwijzer met product help- en nalevingsinformatie
Hardware en knoppen
Uw telefoon heeft verschillende knoppen waarmee u de telefoonfuncties kunt gebruiken.
Gebruik de volgende afbeeldingen om de telefoonknoppen en hardwareonderdelen te identificeren.
|
Hardwarefunctie |
Doel |
|---|---|
|
1. Handset en indicatielampje op handset |
Geeft de gespreksstatus aan: Geeft aan of u een binnenkomend gesprek (knipperend rood) of een nieuw spraakbericht (onafgebroken rood) hebt. |
|
2. Camera |
De high-definition camera met een fysieke sluiter en een verticaal verstelbaar scharnier. De camera gebruiken voor videogesprekken |
|
3. Aanraakscherm |
Het LCD-aanraakscherm (6,7 inch, 1024 x 600 resolutie) Gebruik het tipscherm om de telefoonfuncties te gebruiken en te configureren. |
|
4. Knop Start |
Druk hierop om terug te gaan naar het startscherm. |
|
5. Wacht/Hervat, Conferentie en Doorverbinden |
In de wacht/hervatten Conferentie Doorverbinden |
|
6. Headset, Luidspreker en Dempen |
Hoofdtelefoon Luidspreker Dempen |
|
7. Alfanumeriek toetsenblok |
Gebruik het toetsenblok om tekens in te voeren. |
|
8. Berichten, Instellingen en Contactpersonen |
Berichten Instellingen Contactpersonen |
|
9. Knop Volume |
|
: Hiermee kunt u het volume van de handset, headset, luidspreker (van de haak) en beltoon (op de haak en wanneer de telefoon inactief is) aanpassen.
|
Poort |
Beschrijving |
|---|---|
|
1. Voedingspoort |
Sluit de meegeleverde AC-adapter aan op deze poort om uw telefoon van stroom te voorzien. |
|
2. USB-C-poort |
Sluit uw USB-C-headset aan op deze poort. |
|
3. Ethernet-poort |
Sluit deze poort aan op uw Ethernet-poort aan de wand of op uw router met de meegeleverde Ethernet-kabel. |
|
4. Pc-poort |
Wordt gebruikt voor het ophalen van de netwerkverbinding via uw laptop of een andere IP-telefoon. |
|
5. Hulppoort |
Sluit uw AUX-hoofdtelefoon aan op deze poort. |
|
6. Analoge hoofdtelefoonpoort |
Sluit uw RJ-9-headset aan op deze poort. |
|
7. Kabelstopcontacten |
Wordt gebruikt om de analoge headsetkabel en de handsetkabel vast te houden. |
|
8. Handsetpoort |
Sluit de handset aan op deze poort met de meegeleverde handsetkabel. |
|
Poort |
Beschrijving |
|---|---|
|
1. USB-A-poort |
Sluit uw USB-A-headset aan op deze poort. |
|
2. Voetsteun |
Ondersteunt uw telefoon die op een bureau staat. |
|
3. Aan/uit-knop |
Druk erop om uw telefoon in of uit te schakelen. |
Zorg dat uw telefoon gereed is door de onderdelen te installeren en verbinding te maken met het netwerk en de voeding.
Het proces voor het registreren van de telefoon varieert per implementatiemanier. Uw telefoon wordt mogelijk automatisch geregistreerd wanneer u deze verbindt met het netwerk. Anders moet u de activeringscode van uw beheerder verkrijgen om uw telefoon te registreren.
Gebruik de informatie in dit gedeelte om uw telefoon te verbinden met een bekabeld netwerk.
Uw telefoon ondersteunt Power over Ethernet (PoE). Als uw netwerk PoE ondersteunt, wordt uw telefoon door een Ethernet-verbinding opgestart en verbonden met het netwerk. U hoeft de meegeleverde voedingsadapter niet aan te sluiten.
| 1 |
Sluit de meegeleverde handset aan op de handsetpoort. |
| 2 |
Plaats de voetsteun in de sleuven op de achterkant van de telefoon. Pas de voetsteun aan om de juiste hoek van de telefoon te wijzigen zodat u het scherm eenvoudig kunt lezen en verblinding op het scherm kunt voorkomen. |
| 3 |
Sluit uw telefoon aan op het netwerk met de meegeleverde Ethernet-kabel. Uw telefoon wordt automatisch opgestart wanneer deze verbinding maakt met de voedingsbron.
Als uw netwerk PoE ondersteunt, wordt uw telefoon opgestart wanneer u deze verbindt met het netwerk. Anders gaat u naar de volgende stap om de voedingsadapter aan te sluiten. |
| 4 |
Sluit de telefoon aan op een stopcontact met de meegeleverde voedingsadapter. Uw telefoon wordt automatisch opgestart wanneer deze verbinding maakt met de voedingsbron.
Als uw netwerk PoE ondersteunt, slaat u deze stap over. |
De volgende stappen
Volg de stappen in dit gedeelte om uw telefoon te verbinden met een draadloos netwerk.
| 1 |
Sluit de meegeleverde handset aan op de handsetpoort. |
| 2 |
Plaats de voetsteun in de sleuven op de achterkant van de telefoon. Pas de voetsteun aan om de juiste hoek van de telefoon te wijzigen zodat u het scherm eenvoudig kunt lezen en verblinding op het scherm kunt voorkomen. |
| 3 |
Sluit de telefoon aan op een stopcontact met de meegeleverde voedingsadapter. Uw telefoon wordt automatisch opgestart wanneer deze verbinding maakt met de voedingsbron.
|
| 4 |
Druk op Start op het welkomstscherm. |
| 5 |
Kies uw draadloze netwerk uit de lijst, voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in en druk op Toepassen. |
De volgende stappen
Afhankelijk van de manier waarop uw beheerder uw telefoon configureert in het gespreksbeheersysteem, kunt u een van de volgende methoden gebruiken om uw telefoon te registreren:
- Methode 1: Er is geen actie vereist tijdens de telefoonregistratie. De registratie gebeurt automatisch.
- Methode 2: Een activeringscode van 16 cijfers is vereist tijdens de telefoonregistratie. U kunt deze van tevoren opvragen bij uw beheerder. Voer de activeringscode in wanneer u hierom wordt gevraagd.
- Methode 3: Een servicedomein en gebruikersreferenties (gebruikers-id en wachtwoord) zijn vereist als u het domein selecteert tijdens de telefoonregistratie. U kunt deze van tevoren opvragen bij uw beheerder. Voer het servicedomein en vervolgens de gebruikersgegevens in wanneer u hierom wordt gevraagd.
- Methode 4: Een alternatief TFTP-serveradres is vereist als er op uw telefoon een TFTP-adres ontbreekt. U kunt dit opvragen bij uw beheerder wanneer deze situatie zich voordoet. U moet handmatig de alternatieve TFTP-server invoeren om door te gaan met de registratie.
- Tijdens de registratie controleert de telefoon de DHCP-opties in de standaardreeks 66, 160, 159 en 150 om de URL van de inrichtingsserver te verkrijgen. Het eerste geldige configuratierespons dat het ontvangt (inclusief een 401-autorisatieverzoek), bepaalt de inrichtingsserver. Zorg ervoor dat uw server correct is geconfigureerd voor het verwerken van telefoonregistraties.
-
Standaard is 802.1X-verificatie uitgeschakeld op uw telefoon.
Als uw netwerk het 802.1X-protocol gebruikt, moet u 802.1X-verificatie op uw telefoon inschakelen via Instellingen
> Netwerk en service > Beveiligingsinstellingen. Anders kan uw telefoon geen verbinding maken met het netwerk.
Uw telefoon wordt automatisch geregistreerd wanneer deze wordt opgestart en verbinding maakt met het netwerk. In dit scenario van automatische registratie hoeft u geen invoer in te voeren omdat de hele registratie automatisch verloopt.
Voordat u begint
- U hebt uw telefoon ingeschakeld.
- De telefoon maakt verbinding met het bedrijfsnetwerk.
- Uw beheerder configureert uw telefoon in het gespreksbeheersysteem.
| 1 |
Tik op Start. Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap tijdens de time-out. Uw telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Als u het draadloze netwerk gebruikt, voert u de volgende stap uit. Anders slaat u het over. |
| 2 |
(Optioneel) Kies uw draadloze netwerk in de lijst, voer uw referenties in en tik op Toepassen. |
| 3 |
Tik op Volgende op het telefoonscherm dat aangeeft dat uw telefoon verbinding heeft met Ethernet of WiFi. Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap tijdens de time-out. Vervolgens start de telefoon de configuratie te controleren en start vervolgens de registratie automatisch. Als u wordt gevraagd een gespreksservice te kiezen, voert u een van de volgende handelingen uit:
Neem contact op met uw beheerder als u niet weet welke service moet worden geselecteerd. Over het algemeen duurt de registratie ongeveer 3 minuten, afhankelijk van de netwerkconditie. We raden u aan om tijdens de registratie niet op de aan/uit-knop te drukken. Nadat de registratie is voltooid, wordt de naam of het nummer van uw primaire lijn weergegeven in de linkerbovenhoek van het telefoonscherm. |
| 4 |
Wanneer de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de functie voor het verwijderen van geluid in of uit te schakelen. Als u geen actie onderneemt, schakelt de telefoon de functie in tijdens de time-out.
Deze functie kan achtergrondgeluiden tijdens een gesprek filteren. Als u ervoor kiest de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later nog steeds inschakelen.
|
Nadat de telefoon is opgestart, wordt de configuratie automatisch gecontroleerd en wordt u gevraagd om een activeringscode in te voeren. Neem contact op met uw beheerder als u geen nieuwe activeringscode hebt.
Activeringscodes worden gebruikt om uw nieuwe telefoon in te stellen. Ze kunnen slechts één keer worden gebruikt en verlopen na 1 week.
Voordat u begint
-
U hebt uw telefoon ingeschakeld.
-
Uw telefoon maakt verbinding met een bekabeld of draadloos netwerk.
-
Ontvang een 16-cijferige activeringscode van uw beheerder.
| 1 |
Tik op Start. Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap tijdens de time-out. Uw telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Als u het draadloze netwerk gebruikt, voert u de volgende stap uit. Anders slaat u het over. |
| 2 |
(Optioneel) Kies uw draadloze netwerk in de lijst, voer uw referenties in en tik op Toepassen. |
| 3 |
Tik op Volgende op het telefoonscherm dat aangeeft dat uw telefoon verbinding heeft met Ethernet of WiFi. Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap tijdens de time-out. Vervolgens start de telefoon de configuratie te controleren en start vervolgens de registratie automatisch. Als u wordt gevraagd een gespreksservice te kiezen, voert u een van de volgende acties uit op basis van uw netwerkomgeving en het platform waarop de telefoon wordt geregistreerd:
Neem contact op met uw beheerder als u niet weet welke service moet worden geselecteerd. |
| 4 |
Wanneer u wordt gevraagd om een activeringscode, voert u uw activeringscode in en tikt u op Activeren. De registratie wordt direct gestart op uw telefoon. Meestal duurt het ongeveer 3 minuten, afhankelijk van de netwerkconditie. We raden u aan om tijdens de registratie niet op de aan/uit-knop te drukken. Nadat de registratie is voltooid, wordt de naam of het nummer van uw primaire lijn weergegeven in de linkerbovenhoek van het telefoonscherm. |
| 5 |
Wanneer de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de functie voor het verwijderen van geluid in of uit te schakelen. Als u geen actie onderneemt, schakelt de telefoon de functie in tijdens de time-out.
Deze functie kan achtergrondgeluiden tijdens een gesprek filteren. Als u ervoor kiest de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later nog steeds inschakelen.
|
Nadat de telefoon is opgestart, wordt de configuratie automatisch gecontroleerd. Als u wordt gevraagd een activeringscode in te voeren, maar u de domeinreferenties wilt gebruiken voor deze registratie, selecteert u Domein. Als u geen geldig servicedomein en gebruikersreferenties hebt, neemt u contact op met uw beheerder.
- U wordt mogelijk gevraagd om een gespreksservice te kiezen tijdens de registratie, afhankelijk van uw netwerkstatus en de configuraties van uw beheerder in het gespreksbeheersysteem.
- Deze registratiemethode is alleen beschikbaar voor de telefoons die zijn geregistreerd bij Cisco Unified CM.
Voordat u begint
- U hebt uw telefoon ingeschakeld.
- Uw telefoon maakt verbinding met een bekabeld of draadloos netwerk.
- Vraag een servicedomein, gebruikers-id en wachtwoord aan uw beheerder.
| 1 |
Selecteer Starten op het welkomstscherm. Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap tijdens de time-out. Uw telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Als u het draadloze netwerk gebruikt, voert u de volgende stap uit. Anders slaat u het over. |
| 2 |
(Optioneel) Kies uw draadloze netwerk in de lijst, voer uw aanmeldgegevens in en selecteer Toepassen.
Cisco bureautelefoon 9841 en 9851 bieden geen ondersteuning voor Wi-Fi. |
| 3 |
Selecteer Volgende op het telefoonscherm en laat zien dat uw telefoon met het netwerk is verbonden. |
| 4 |
Wanneer u wordt gevraagd een gespreksservice te kiezen, selecteert u . |
| 5 |
Wanneer u wordt gevraagd om een activeringscode, selecteert u Domein om over te schakelen naar het activeringsscherm van het domein. |
| 6 |
Voer een geldig servicedomein in en selecteer Doorgaan. |
| 7 |
Voer uw gebruikers-id en wachtwoord in en druk op Aanmelden (op 9841/9851/9861) of tik op Toepassen (op 9871/8875). De registratie wordt direct gestart op uw telefoon. Meestal duurt het ongeveer 3 minuten, afhankelijk van de netwerkconditie. Nadat de registratie is voltooid, wordt de naam of het nummer van uw primaire lijn weergegeven in de linkerbovenhoek van het telefoonscherm. |
| 8 |
Wanneer de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de functie voor het verwijderen van geluid in of uit te schakelen. Als u geen actie onderneemt, schakelt de telefoon de functie in tijdens de time-out. Deze functie kan achtergrondgeluiden tijdens een gesprek filteren. Als u ervoor kiest de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later nog steeds inschakelen. |
In een bepaalde situatie bevat de Cisco DHCP-server geen netwerkinformatie van de TFTP-servers. Om de registratie te voltooien, moet u handmatig een alternatief TFTP-serveradres invoeren dat door de beheerder is opgegeven.
Voordat u begint
-
U hebt uw telefoon ingeschakeld.
-
Uw telefoon maakt verbinding met een bekabeld of draadloos netwerk.
-
Vraag een TFTP-serveradres op bij uw beheerder.
-
Vraag indien nodig een 16-cijferige activeringscode aan uw beheerder.
| 1 |
Tik op Start. Als u geen actie onderneemt, gaat de telefoon naar de volgende stap tijdens de time-out. Uw telefoon probeert verbinding te maken met het netwerk. Als u het draadloze netwerk gebruikt, voert u de volgende stap uit. Anders slaat u het over. |
| 2 |
(Optioneel) Kies uw draadloze netwerk in de lijst, voer uw referenties in en tik op Toepassen. |
| 3 |
Tik op Netwerkverbinding. Op het scherm wordt het bericht weergegeven, afhankelijk van de manier waarop uw telefoon is verbonden met het netwerk.
|
| 4 |
Tik op Ethernet op het scherm Netwerkverbinding . |
| 5 |
Schakel Alternatieve TFTP in. |
| 6 |
Voer een IP-adres in in TFTP-server , waarbij het type TFTP-server vertegenwoordigt. TFTP-server 1 is de primaire server en TFTP-server 2 is de secundaire server.
|
| 7 |
Tik op Toepassen. De registratie start automatisch. Als voor uw telefoon een activeringscode is vereist om door te gaan, gaat u als volgt te werk:
Over het algemeen duurt de registratie ongeveer 3 minuten, afhankelijk van de netwerkconditie. We raden u aan om tijdens deze periode niet op de aan/uit-knop te drukken. Nadat de registratie is voltooid, wordt de naam of het nummer van uw primaire lijn weergegeven in de linkerbovenhoek van het telefoonscherm. |
| 8 |
Wanneer de registratie is voltooid, wordt u gevraagd de functie voor het verwijderen van geluid in of uit te schakelen. Als u geen actie onderneemt, schakelt de telefoon de functie in tijdens de time-out.
Deze functie kan achtergrondgeluiden tijdens een gesprek filteren. Als u ervoor kiest de functie nu uit te schakelen, kunt u deze later nog steeds inschakelen.
|
Afhankelijk van de configuraties kan uw telefoon één of meerdere lijnen hebben. De functies worden anders georganiseerd. Gebruik de volgende gedeelten om te weten hoe u door de functies op uw telefoon moet navigeren.
| UI-element | Beschrijving |
|---|---|
| 1. Lijnnaam en -nummer | Toont de lijnnaam en het lijnnummer. |
| 2. Tijd en datum | Geeft de huidige tijd en datum weer. |
| 3. Navigatieknoppen | Tik op de knoppen om tussen schermen te navigeren. Het aantal knoppen varieert afhankelijk van de geconfigureerde functies. |
| 4. Functieknoppen | Tik op een item om toegang te krijgen tot de functie. Welke functietoetsen beschikbaar zijn, hangt af van de configuraties van uw beheerder. |
| 5. Koptekst | De koptekst van het scherm geeft de systeemstatus weer, zoals het Wi-Fi-signaal, het actieve audiopad en de huidige tijd. U kunt ook het audiopad en de camerabelichting wijzigen (alleen voor videotelefoon 8875) in de koptekst. |
Veeg op het scherm om tussen de schermen te navigeren. Tik op een knop om een functie te openen.
Aan de rechterkant van het startscherm ziet u de geregistreerde lijnen en bepaalde functies, als uw beheerder deze heeft geconfigureerd. Uw primaire lijn wordt bovenaan de lijst weergegeven.
| UI-element | Beschrijving |
|---|---|
| 1. Naam en nummer primaire lijn | Hier worden de naam en het nummer van de primaire lijn weergegeven. |
| 2. Tijd en datum | Geeft de huidige tijd en datum weer. |
| 3. Functieknoppen | Tik op een item om toegang te krijgen tot de functie. Welke functietoetsen beschikbaar zijn, hangt af van de configuratie. |
| 4. Navigatieknoppen | Tik op de knoppen om tussen schermen te navigeren. Het aantal knoppen varieert afhankelijk van de geconfigureerde functies. |
| 5. Lijnen | Gebruik de geregistreerde lijnen voor gesprekken. Het gebied kan ook geconfigureerde functies bevatten die onder de geregistreerde lijnen worden weergegeven. |
| 6. Koptekst | De koptekst van het scherm geeft de systeemstatus weer, zoals het Wi-Fi-signaal, het actieve audiopad en de huidige tijd. U kunt ook het audiopad en de camerabelichting wijzigen (alleen voor videotelefoon 8875) in de koptekst. |
Voer indien nodig de volgende acties uit:
- Verwissel de linkerhelft van het scherm om door de functies te navigeren.
- Tik op Uitvouwen
om de volledig-schermweergave te gebruiken.Tik op Vouwen
om de volledig-schermweergave te sluiten. - Tik op een knop om een functie te openen.
Tik op Meer
op een lijn om toegang te krijgen tot een functie. - Tik op een lijn om uw contactpersonen te bellen.
Zie de volgende gedeelten voor meer informatie over hulp:
-
Ga naar het Helpcentrum voor meer documentatie over uw telefoon.
-
Ga naar de Technische ondersteuning van Cisco om te zoeken naar technische ondersteuning.
-
Zie Cisco bureautelefoon 9800 toetsuitbreidingsmodule voor informatie over het gebruik en de configuratie van KEM.
-
Als u de voorwaarden voor hardwaregarantie wilt bekijken, gaat u naar Voorwaarden voor beperkte hardwaregarantie van één jaar van Cisco.
Helpcentrum
Ga naar de Help-startpagina van de Cisco-videotelefoon 8875 voor meer Help-inhoud over uw telefoon. Als u het onderwerp van uw interesse daar niet vindt, probeer het dan te zoeken en gebruik de filters links om de resultaten te verfijnen, indien nodig.
Technische ondersteuning
Cisco biedt permanente technische ondersteuningsservices, zowel online als telefonisch, aan alle klanten, partners, wederverkopers en distributeurs met geldige servicecontracten van Cisco.
Zorg dat u uw Cisco.com gebruikers-id, contract- en serienummers bij de hand hebt wanneer u contact opneemt met Cisco ondersteuning om vertragingen te voorkomen voor uw ondersteuningsverzoek.
Daarnaast heeft het ondersteunend personeel de volgende informatie nodig:
-
Serienummer: op elk apparaat staat een serienummer op de achterkant.
-
Probleem met tijd en datum: het ondersteunend personeel gebruikt apparaatlogboeken of cloudstatistieken om problemen op te lossen. Het is handig om de lokale tijd en datum bij benadering te hebben.
-
Apparaatlogboeken: het ondersteunend personeel heeft mogelijk apparaatlogboeken nodig om de hoofdoorzaak van het probleem te identificeren.
-
Een korte beschrijving: neem alle acties voorafgaand aan het incident op.
De meeste firmwareproblemen kunnen worden opgelost door ondersteunend personeel zonder een RMA (Return Material Authorization). Het is het beste om het RMA-proces te gebruiken voor hardwareproblemen.
U vindt een lijst met de wereldwijde ondersteuningscentra van Cisco op https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Voorwaarden van Cisco voor beperkte hardwaregarantie van een jaar
Er zijn speciale voorwaarden van toepassing op uw hardwaregarantie en services die u tijdens de garantieperiode kunt gebruiken.
Uw formele garantieverklaring, inclusief de garanties en licentieovereenkomsten die van toepassing zijn op de Cisco-software, vindt u in Productgaranties.
