Basisgespreksknoppen

Met Webex Expert on-demandzijn er enkele basisbedieningselementen op het scherm die u tijdens een gesprek kunt gebruiken.

U kunt de flits gebruiken, uw wi-fi-status weergeven, uw scherm delen, onderbreken, het gesprek beëindigen en een foto maken. U kunt ook het instellingenmenu openen om de focus, zoom, belichting en volume te wijzigen.

  • Zeg instellingen als u in gesprek bent om het instellingenmenu te openen.

    Kies uit:

  • Zoomen: zeg tijdens een gesprek Zoomniveau 1 om in te zoomen op het scherm dat door de externe expert wordt gedeeld.

    De zoomniveaus gaan van 1 naar 5.

Na het inzoomen kunt u met uw hoofdbewegingen over het scherm pannen.

  • Focus: zeg Handmatige focus. De camera is standaard ingesteld op automatische focus.

    Als u Handmatig focus selecteert , worden 9 focuspunten weergegeven. Zeg Focuspunt 1-9 om u op een bepaald gebied te richten. Zeg Focuspunten verbergen om ze te verbergen uit de weergave.

    Zeg Bedieningselementen tonenen zeg dan Automatische focus omterug te keren naar de automatische focusmodus.

  • Volume—zeg Volumeniveau 1.

    De volumeniveaus gaan van 1 naar 5.

  • Belichting— zeg exposure niveau 1.

    De niveaus van belichting gaan van 1 naar 5.

  • Wanneer u uw selectie hebt gemaakt, zegt u Bedieningselementen verbergen om het menu te sluiten.

  • Flits: wanneer u in gesprek bent, moet u Flash Aan zeggen.

    Zeg Flash Uit om de flits uit te schakelen.
  • Netwerkstatus: wanneer u in gesprek bent en een melding voor een slechte mediaverbinding ziet.

    Dit geeft aan dat uw Wi-Fi-signaal is gezakt naar twee balken of minder.

  • Gesprek onderbreken: zeg onderbreken gesprek wanneer u in gesprek bent.

    De audio en video voor het gesprek zijn gestopt, maar het gesprek blijft actief.

  • Foto maken: zeg Foto maken wanneer u in gesprek bent.

    De foto wordt gemaakt op Het realRuimte HMT en wordt automatisch toegevoegd aan de Webex-app-ruimte voor het actieve gesprek en opgeslagen in uw map Mijn foto's op de pagina HMT.

  • Gesprek beëindigen: wanneer u in gesprek bent, zegt u Gesprek beëindigen om het gesprek te beëindigen.

    RealLabel HMT verlaat de ruimte.

Uw scherm delen

Als de HMT-gebruiker in een videogesprek zit met drie of meer personen, kan hij of zij zijn of haar video naar alle experts in het gesprek streamen als een gedeeld scherm. Dit is nuttig als alle experts de HMT-video moeten zien, ongeacht wie er spreekt tijdens het gesprek.

1

Zeg in het videogesprek Scherm delen.

2

Zeg Nu starten omhet delen van het HMT-scherm te starten.

Als u de melding niet opnieuw wilt zien, zegt u Niet opnieuw weergevenom het selectievakje in te stellen.

3

Zeg stoppen met delenals u klaar bent met het delen van uw scherm.

Extern beheer

Extern beheer is beschikbaar tijdens een direct gesprek tussen gebruikers van Expert on Demand en gebruikers van de Webex-app voor desktops. De externe Webex-appgebruiker kan het beheer nemen zodra u uw scherm deelt in Expert on Demand.

1

Klik in een gesprek met een On-demandgebruiker op Verzoek om extern beheer.

De Expert op aanvraag-gebruiker moet zijn of haar scherm delen voordat de externe gebruiker controle kan vragen.

2

Klik in Expert op aanvraagop Goedkeuren om deWebex-app-gebruiker toe te staan uw scherm te besturen.

Expert on Demand laat u weten dat de externe Webex-app-gebruiker het apparaat bestuurt.

De externe gebruiker geen andere toepassingen op uw apparaat dan Expert on-demand. Zij kunnen alle beschikbare opties tijdens het gesprek gebruiken terwijl ze de controle hebben. Externe gebruikers kunnen op de knoppen klikken om de zoom, het volume en de belichtingsniveaus te verhogen. Er kan ook op focuspunten worden geklikt.

3

Om het beheer op elk moment weer over te nemen, zegt u Besturing weer terugkrijgen.

De extern beheer sessie wordt ook beëindigd als u stopt met het delen van uw scherm.

Een foto bekijken

RealMode HMT slaat foto's op in de map Mijn foto's. Hieronder vallen foto's en schermafbeeldingen die u hebt gemaakt met RealMeeting HMT.

1

Zeg Navigeren naar huis en zeg Mijn bestanden.

2

Zeg Mijn foto's en selecteer een foto in Item selecteren en het overeenkomstige fotonummer.

Een foto annoteren

1

Wanneer u in gesprek bent, zegt u Foto makenen vervolgens Annoteren om de annotatie te starten.

2

Verplaats de annotatiecursor over het scherm met behulp van uw hoofdbewegingen. Plaats insnr . om de cursorpositie te herstellen.

  • Als u een andere cursorkleur wilt selecteren, zegt u Kleur. In het menu wordt de kleurnaam weergegeven en vervolgens Kleur sluiten om het menu te sluiten.

  • Als u een andere cursorvorm wilt selecteren, zegt u Vorm. Zeg in het menu de vormnaam en zegdan Vorm sluiten om het menu te sluiten.

  • U kunt meerdere annotaties aan een foto toevoegen. Als u niet tevreden bent met annotatie:

    • Ongedaan maken ins- ongedaan maken van de laatste annotatie

    • Verwijderen zeggen: de annotaties verwijderen

3

Als u klaar bent met annotaties, zegt u Gereeden zegt u vervolgens Foto opslaan.

Foto's worden opgeslagen in de map Mijn foto's op de map RealMeeting HMT. Hieronder vallen foto's en schermafbeeldingen die u hebt gemaakt met RealMeeting HMT.

4

Als u de geannoteerde foto naar de expert in het gesprek wilt verzenden, zegt u Delen.

U ziet een melding wanneer de geannoteerde foto is verzonden.

Een schermafbeelding maken

Voordat u begint

Wanneer de externe expert het scherm deelt met de HMT, kunt u een schermafbeelding maken.

Neem schermafbeeldingen wanneer er een scherm wordt gedeeld.

De schermafbeelding wordt opgeslagen in Mijn foto's.

Audio- en video-opties

Er zijn meer opties beschikbaar terwijl u in gesprek bent, zoals het stoppen van uw video of het overschakelen naar de alleen-audiomodus wanneer de bandbreedte laag is.

1

Zeg meer wanneer u in gesprek bent.

Het menu Meer opties wordt weergegeven.

menu Meer opties
2

U kunt hier ook bepaalde audio- en video-instellingen wijzigen.

  • Zeg Dempen om uw audio-invoer te dempen of het dempen op te geven.
  • Zeg stop video om uw video uit te schakelen.
  • Zeg alleen Audio om over te schakelen naar de modus Alleen geluid. Hiermee schakelt u de inkomende en uitgaande videostreams uit en scherm delen. Zeg audiovideo om de videomodus opnieuw in te schakelen.
  • Zie Expert op aanvraag | Inhoud delen voor meer informatie over de opties Bestanden enBestanden verzenden.
3

Als u de weergave van uw camera wilt overschakelen op de camera van een andere deelnemer die aan het delen is, zegt u Schakelen tussen video. Zeg vervolgens Item selecteren en het nummer naast de video-optie.

  • Mijn camera schakelt de weergave in naar uw camera.

  • De camera van deelnemers schakelt tussen de camera van een andere deelnemer met een actieve video.

  • Bij gedeelde inhoud verandert de weergave in de inhoud die een andere deelnemer op dat moment deelt.

menu voor video wisselen