Commandes d’appel de base

Avec l’expert Webex à lademande, il existe des commandes à l’écran que vous pouvez utiliser lorsque vous êtes sur un appel.

Vous pouvez utiliser la lampe torche, afficher votre statut Wifi, partager votre écran, suspendre, mettre fin à l’appel et prendre une photo. Vous pouvez également ouvrir le menu des paramètres pour modifier le focus, le zoom, l’exposition et les niveaux de volume.

Lorsque vous êtes dans un appel, dites Paramètres pour ouvrir le menu des paramètres.

Choisir à partir de :

Zoom–Lorsque vous êtes dans un appel, dites Zoom niveau 1 pour zoomer sur l’écran partagé par l’expert à distance.
Les niveaux de zoom vont de 1 à 5.

Une fois zoomé, vous pouvez alors vous déplacer autour de l’écran en utilisant vos mouvements de tête.

Focus— dire Focus manuel. La caméra est en mode de mise au point automatique par défaut.
Sélectionner Le focus manuel affiche 9 points de focus. Dites point de focus 1 à 9 pour vous concentrer sur une zone particulière. Dites Masquer les points de focus pour les masquer.

Dites Afficher les commandes, puis dites Focus automatique, pour revenir au mode de mise au point automatique.
Volume—dites Volume niveau 1.
Les niveaux de volume vont de 1 à 5.
Exposition—dites Niveau d’exposition 1.
Les niveaux d’exposition vont de 1 à 5.
Lorsque vous avez effectué votre sélection, dites Masquer les commandes pour fermer le menu.

Lampe torche: lorsque vous êtes sur un appel, dire Flash on.
Dites Flash éteint pour désactiver la lampe torche.
Statut duréseau—Lorsque vous êtes sur un appel et voyez une notification de connexion média médiocre.

Ceci indique que votre signal Wi-Fi est passé à deux barres ou moins.
Mettre l’appelen pause—Lorsque vous êtes sur un appel, dites Interrompre l’appel.

L’audio et la vidéo de l’appel sont arrêtés mais l’appel reste actif.
Prendre une photo—Lorsque vous êtes sur un appel, dites Prendre une photo.

La photo est prise sur le RealRe HMT et est automatiquement ajoutée à l’espace de l’application Webex pour l’appel actif et stockée dans votre dossier Mes photos sur le HMT.
Mettre fin à l’appel—Lorsque vous êtes sur un appel, dites Mettre fin à l’appel pour fermer l’appel.

Le Real Plus HMT quitte l’espace.

Ctrl + Alt + N

Lorsque l’utilisateur HMT est dans un appel vidéo avec 3 personnes ou plus, ils peuvent diffuser leur vidéo à tous les experts sur l’appel en tant qu’écran partagé. Ceci est utile lorsque tous les experts ont besoin de voir la vidéo HMT, quelle que soit la personne qui parle sur l’appel.

1	Dans l’appel vidéo, dites Partager l’écran.
2	Dites Démarrer maintenant, pour commencer à partager l’écran HMT. Si vous ne souhaitez pas voir l’invite à nouveau, dites Ne plus afficher, pour cocher la case.
3	Dites Arrêter le partage, lorsque vous avez fini de partager votre écran.

Contrôle à distance

Le contrôle à distance est disponible lors d’un appel direct entre les utilisateurs d’Expert à la demande et les utilisateurs de l’application de bureau Webex. L’utilisateur de l’application Webex distante peut prendre le contrôle lorsque vous partagez votre écran dans l’expert à la demande.

1	Au cours d’un appel avec un utilisateur expert à la demande, cliquez sur Demander contrôle à distance. L’utilisateur expert à la demande doit partager son écran avant que l’utilisateur distant demander le contrôle.
2	Dans Expert à la demande, cliquez sur Accepter pour autoriser l’utilisateur de l’application Webex à contrôler votre écran. Un expert à la demande vous informe que l’utilisateur distant de l’application Webex contrôle votre périphérique. L utilisateur distant’accès à aucune autre application sur votre périphérique, autre qu’Expert à la demande. Ils peuvent utiliser l’une des options en cours d’appel disponibles lorsqu’ils sont sous le contrôle. Les utilisateurs distants peuvent cliquer sur les boutons pour augmenter progressivement les niveaux d’zoom, de volume et d’exposition. Les points de focus sont également cliquables.
3	Pour reprendre le contrôle à tout moment, dites Reprendre le contrôle. La contrôle à distance session se termine également si vous arrêtez le partage de votre écran.

Afficher une photo

RealL’HMT stocke les photos dans le dossier Mes photos. Ceux-ci incluent les photos et les captures d’écran que vous avez prises avec le Real Real Real Real HMT.

1	Dire Retentez la page d’accueil et dites Mes fichiers.
2	Dites Mes photos et pour sélectionner une photo dites Sélectionner l’élément et le numéro de la photo correspondante.

Annoter une photo

1	Lorsque vous êtes dans un appel, dites Prendre une photo, puis dites Annoter pour démarrer l’annotation.
2	Déplacez le curseur d’annotation sur l’écran en utilisant vos mouvements de tête. Dites un endroit pour corriger la position du curseur. Pour sélectionner une couleur de curseur différente, dites Couleur, dans le menu dites le nom de la couleur, puis dites Fermer la couleur pour quitter le menu. Pour sélectionner une forme de curseur différente, dites Forme, à partir du menu dites le nom de la forme, puis dites Fermer la forme pour quitter le menu. Vous pouvez ajouter plusieurs annotations à une photo. Si les annotations ne vous satisfait pas : Annuler —annulerla dernière annotation Dire ignorer–ignorer les annotations
3	Lorsque vous avez fini d’annoter, dites Terminé, puis dites Enregistrer la photo. Les photos sont stockées dans le dossier Mes photos sur Real Real RealMt. Ceux-ci incluent les photos et les captures d’écran que vous avez prises avec le Real Real Real Real HMT.
4	Si vous souhaitez envoyer la photo annotée à l’expert sur l’appel, dites partager . Vous voyez une notification, lorsque la photo annotée a été envoyée avec succès.

Faire une capture d’écran

Avant de commencer

Lorsque l’expert à distance partage son écran avec le HMT, vous pouvez faire une capture d’écran.

Lorsqu’un écran est partagé, dites Prendre une capture d’écran.

La capture d’écran est enregistrée dans Mes photos.

Options audio et vidéo

D’autres options sont à votre disposition lorsque vous êtes sur un appel, telles que l’arrêt de votre vidéo ou le passage en mode audio uniquement lorsque la bande passante est faible.

Lorsque vous êtes dans un appel, dites plus .

Le menu Plus d’options s’affiche.

Vous pouvez modifier certains de vos paramètres audio et vidéo à partir d’ici.

Dites Couper le son pour couper ou réactiver votre entrée audio.
Dites Arrêter la vidéo pour désactiver votre vidéo.
Dites Audio uniquement pour commuter l’appel en mode audio uniquement. Ceci désactive les diffusions vidéo entrantes et sortantes et les Nom d’écran. Dites audio vidéo pour activer à nouveau le mode vidéo.
Consultez Contenu de partage des | experts à la demande pour plus d’informations sur les options Fichierset Envoyer des fichiers.

Pour basculer l’affichage de votre caméra sur la caméra d’un autre participant qui partage, dites Changer de vidéo. Puis dites Sélectionner l’élément et le numéro à côté de l’option vidéo.

Ma caméra bascule l’affichage sur votre caméra.
La caméra des participants bascule l’affichage sur la caméra d’un autre participant avec une vidéo active.
Le contenu partagé commute l’affichage sur le contenu qu’un autre participant est en train de partager.