We ondersteunen alleen de meest recente versie van Webex Teams en als u problemen ondervindt, moet u ervoor zorgen dat u hebt geüpgraded naar de nieuwste versie voordat u contact opneemt met de ondersteuning.

Voor de nieuwste release-informatie raadpleegt u Cisco Webex teams release-opmerkingen...

Klik in het linkerdeelvenster van de app op en klik vervolgens op opnieuw starten. Als het pictogram vernieuwen niet wordt weergegeven, beschikt u niet over een update die u op dit moment nog niet hebt.

Als uw iPhone of iPad niet is ingesteld op het automatisch downloaden van uw apps (instellingen voor > automatisch downloaden > van apps), moet u de App Store controleren op de nieuwste versie.

Tik op updates in de App Store. Als er geen update optie is, wordt de app bijgewerkt.

1

Tik in de afspeel winkel open tik vervolgens op mijn apps.

2

Zoek de app Webex Teams en tik op bijwerken.

  • Als er geen update optie is, wordt de app bijgewerkt.

  • Als het scherm app openen wordt weergegeven, keert u terug naar de updatelijst en tikt u opnieuw op bijwerken.

Wanneer u zich aanmeldt, gebruikt u de nieuwste versie van Webex Teams.

Als u de Webex Teams webweergave voor een tijdje hebt geopend, kunt u het tabblad browser vernieuwen om de weergave bij te werken.