• De Cisco Webex Meetings Web-app ondersteunt Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Events en Cisco Webex Training. De web-app biedt geen ondersteuning voor Cisco Webex Support.

  • De Cisco Webex-web-app is niet beschikbaar in vergaderingen waarvoor end-to-end-codering (E2E) is ingeschakeld.

  • Inhoud delen wordt momenteel alleen ondersteund voor Chrome en Firefox. Opmerking: Om inhoud delen in Chrome versie 71 of eerder in te schakelen, moet u de uitbreiding Cisco Webex en Cisco Webex Teams inhoud delen installeren. Dit is niet vereist in Chrome versie 72 of hoger.

  • Delen wordt alleen ondersteund in vergaderingen waarvoor Webex-video of MP4-opnamen zijn ingeschakeld.

  • Het uitschakelen van een toepassing of bureaublad delen in de sessietype heeft geen invloed op de mogelijkheid van de gebruiker om inhoud te delen vanuit de web-app.

  • Het delen van inhoud is momenteel niet beschikbaar tijdens een deelsessie in vergaderingen.

  • Bekende problemen voor de bètaversie van toepassingen delen:

    • Soms worden in Windows 10 niet alle geopende toepassingsvensters weergegeven in het menu toepassing selecteren. We raden u aan onnodige venster te sluiten en het opnieuw te proberen. U kunt in plaats daarvan ook de optie Scherm delen gebruiken.

    • Soms wordt het maken van wijzigingen in een document mogelijk niet zichtbaar tijdens toepassingen delen. Als u wilt dat anderen uw updates zijn, moet u mogelijk stoppen en de toepassing opnieuw delen. U kunt dit probleem ook voorkomen door de functie Scherm delen te gebruiken, zodat gebruikers uw bewerkingen in realtime kunnen zien.

    • Met macOS Catalina (10,15) heeft Apple nieuwe beveiligings-en privacyfuncties voor Mac-apparaten geïntroduceerd. Als u uw scherm wilt delen in de Webex Meetings web-app, moet u ervoor zorgen dat uw browser toegang heeft tot de machtiging voor schermopnames .

      Geef in het systeem voorkeuren van uw apparaat uw privacy-machtigingen voor uw webbrowser op en start uw apparaat opnieuw op om de wijzigingen door te voeren:

      Als u geen rechten verleent, wordt mogelijk de volgende melding weergegeven wanneer u probeert uw scherm te delen:

  • Presentatoren kunnen de toetsenbord- en muisbediening niet overdragen aan deelnemers die via de web-app deelnemen.

  • U kunt geen controle aanvragen wanneer een gebruiker deelt via de web-app.

  • De audio-optie ' bellen via de computer ' wordt alleen ondersteund in Chrome, Firefox, Safari en Edge.

    • Als u de optie ' websites blokkeren van automatisch afspelen ' in Firefox hebt ingeschakeld, moet u dit eerst uitschakelen om de juiste functie voor ' bellen via de computer ' te hebben.

  • Het verzenden en ontvangen van video wordt ondersteund in Chrome, Firefox, Safari en Edge.

    • Wanneer u de web-app in Safari gebruikt, wordt uw webcam video automatisch uitgeschakeld wanneer u een nieuw browsertabblad opent. U kunt uw video handmatig opnieuw opstarten nadat u bent teruggekeerd naar het tabblad dat de web-app uitvoert.

    • Als u zich achter een firewall bevindt die UDP-verbindingen blokkeert, kunt u geen video verzenden en ontvangen in de Edge-browser.

  • Deelnemers die deelnemen vanuit Internet Explorer-browsers kunnen de Video's van andere deelnemers niet weergeven en kunnen hun eigen video niet inschakelen. Als u video van andere deelnemers wilt weergeven en tegelijkertijd uw eigen video wilt inschakelen, raden we u het volgende aan:

    • Gebruik een Chrome-, Firefox-, Safari-of Edge-browser.

    • Schakel naar de desktop-app.

  • Als in Internet Explorer de compatibiliteitsweergave is ingesteld voor Webex-sites, wordt de koppeling Deelnemen via de browser niet weergegeven. We raden u aan de compatibiliteitsweergave voor webex.com-URL's uit te schakelen.

  • Wanneer deelnemers de verbinding met het netwerk verbreken, wordt de audioverbindingsstatus onjuist weergegeven.

  • Als de naam van de vergadering de maximaal toegestane lengte overschrijdt, wordt de naam afgekapt.

  • Als u de camera verwijdert, heeft de videoknop voor verzenden en stoppen een onjuiste status. De juiste status van de knop wordt hersteld wanneer u het videodialoogvenster opnieuw opent.

  • Wanneer u overschakelt naar de bureaublad-app vanuit de Edge-browser, wordt de verbinding met de web-app niet automatisch verbroken. U moet het venster Web-app-browser handmatig sluiten en handmatig opnieuw verbinding maken met audio en video in de bureaublad-app.

  • U kunt niet naadloos overschakelen naar de bureaublad-app als u de web-app in een privé-of incognito-browservenster gebruikt. Als u probeert over te schakelen naar de bureaublad-app vanuit een privé-of incognito-browservenster, wordt er een melding weergegeven om de bureaublad-app te installeren, ook als u deze al hebt geïnstalleerd. Om dit te voorkomen, start u de bureaublad-app handmatig.

  • Bellen via computer wordt niet ondersteund als de hostaccount Webex video is uitgeschakeld.

  • Bellen via computer wordt niet ondersteund in vergaderingen met het conferentie type ' alleen VoIP gebruiken '.

  • Bellen via computer wordt niet ondersteund op sites die hybride TSP-audio gebruiken.

  • De Cisco Webex Meetings Web-app ondersteunt niet automatisch verbinding maken met audio via de computer instelling in audio voorkeuren.

  • De host kan dempen niet in-of uitschakelen via de web-app.

  • Wanneer een deelnemer die gebruikmaakt van de bureaublad-app video deelt met gedeeld >-bestand, wordt de video niet weergegeven in de web-app. Wanneer een deelnemer die de bureaublad-app gebruikt, een mediabestand deelt, kunnen deelnemers deze niet zien via de web-app. Deze gebruikers worden gevraagd om over te schakelen naar de bureaublad-app.

  • Soms is er mogelijk een probleem met het verzenden en ontvangen van video tijdens het deelnemen aan vergaderingen in de Firefox-browser. Als u dit ondervindt, sluit u de Firefox-browser en neemt u opnieuw deel.

Cisco Webex Events

  • Cisco Webex Events wordt momenteel alleen ondersteund voor deelnemers. Hosts en panelleden moeten de desktop-app gebruiken.

  • De web-app ondersteunt geen invoer-en uitgangs tonen die zijn geconfigureerd in een gebeurtenis.

  • Als u tijdens een gebeurtenis schakelt van de web-app naar de bureaublad-app, moet u handmatig opnieuw verbinding maken met de audio in de Event Center-bureaublad-app.

  • Audio-uitzending is momenteel alleen beschikbaar in Chrome en Firefox.

  • Het pictogram Dempen of Dempen opheffen verschijnt in de lijst Deelnemers naast web-app-deelnemers die verbonden zijn met de audio-uitzending.

  • Het pictogram verschijnt alsof hosts web-app-deelnemers die verbonden zijn met de audio-uitzending kunnen dempen of het dempen kunnen opheffen, ook als deze gebruikers niet kunnen spreken.

  • Als u in de web-app verbonden bent met de audio-uitzending, moet u voor de functie 'Verzoek tot spreken' schakelen naar de desktop-app.

  • Alleen Webex-audio-uitzending wordt ondersteund. Gebeurtenissen die zijn ingesteld op het gebruik van audio-uitzending via het audiotype Andere teleconferentieservice vereisen dat deelnemers deelnemen via de desktop-app.

  • In de web-app Enquête voor na een gebeurtenis wordt geen pop-up met het Cisco Webex Events-feedbackformulier weergegeven nadat een deelnemer de gebeurtenis heeft verlaten.

  • Net als in alle andere clients worden er momenteel geen foto-avatars ondersteund in Cisco Webex Events. In plaats daarvan worden de initialen van een gebruiker weergegeven.

Cisco Webex Training

  • Cisco Webex Training-ondersteuning is momenteel alleen voordeel nemers. Hosts en panelleden moeten de desktop-app gebruiken.

    • Als een host in de bureaublad-app probeert de rol van host door te nemen aan een deelnemer in de web-app, wordt de rol van host automatisch teruggegeven aan de host in de bureaublad-app.

    • Er is een zeldzaam geval waarbij de host onverwacht wordt teruggehaald van de trainingssessie, maar het lijkt erop dat de rol van host automatisch is toegewezen aan een gebruiker in de web-app, hoewel ze eigenlijk geen host privileges hebben. In dit geval kan de rol van host worden vrijgesteld door een deelnemer in de bureaublad-app.

  • Web-app-gebruikers kunnen geen whiteboards of gedeelde bestanden weergeven in deel sessies.

  • Deel sessies kunnen niet worden gemaakt vanuit de web-app.

  • U kunt niet overschakelen naar de bureaublad-app in een deelsessie. Verlaat de deelsessie eerst om over te schakelen naar de bureaublad-app.

  • In trainingssessies die zijn gepland met de instelling ' deze sessie heeft meer dan 500 deelnemers ' ingeschakeld, kunnen deelnemers in de Web-App de lijst met deelnemers zien, in tegenstelling tot de bureaublad-app.

  • Aangepaste sessie-opties in de trainings planner worden genegeerd in de web-app, omdat alle deelvensters standaard beschikbaar zijn.

Meer info