1 | Selecteer in de klantweergave in https://admin.webex.com de optie Services. |
2 | Selecteer Eigenschappen op de kaart Customer Journey Platform. |
3 | Selecteer het tabblad Virtuele assistenten en kies de virtuele assistent die u wilt bewerken. |
4 | Wijzig het kenmerk dat u wit wijzigen. |
5 | Klik op Voltooien om uw bewerkingen toe te passen. |

Een Cisco Webex Contact Center Customer Virtual Assistant bewerken
Als u geen nieuwe virtuele assistent wilt aanmaken maar bepaalde kenmerken wilt wijzigen, kunt u de virtuele assistent bewerken.