Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Een virtuele agent verwijderen uit het Webex Contact Center
Feedback?Gebruik de Webex Control Hub om een virtuele agent uit het Webex Contact Center te verwijderen. Wanneer u een virtuele agent verwijdert, verwijdert het systeem de virtuele agent uit de ondersteuningssjabloon voor de klant en kunnen de klanten niet meer communiceren met de virtuele agent.
Een virtuele agent verwijderen:
| 1 |
Meld u aan bij de klantorganisatie via https://admin.webex.com. |
| 2 |
Klik in het navigatiedeelvenster aan de linkerkant in het gedeelte Services op . |
| 3 |
Klik op het tabblad Virtuele agenten om alle kaarten met Virtuele agenten voor uw organisatie weer te geven. |
| 4 |
Klik op het pictogram Verwijderen op de kaart met de virtuele agent die u wilt verwijderen. |
| 5 |
Klik op Verwijderen om te bevestigen. |
Vond u dit artikel nuttig?
