Cisco Webex Teams ondersteunen alleen de meest recente firmwareversie van de Cisco-headset. Wanneer u de headset verbindt, wordt in Webex Teams de firmwareversie gecontroleerd en wordt u ervan op de hoogte gesteld als er een nieuwe firmwareversie is om te installeren. Na de upgrade meldt Webex Teams u dat de upgrade is voltooid. Als u problemen ondervindt, dient u te controleren of u de headset hebt bijgewerkt naar de nieuwste versie voordat u contact opneemt met de ondersteuning.

Raadpleeg de meest recente release-informatie van Cisco-headset 500-serie hier: Release-opmerkingen van de Cisco-headset 500-serie.

Raadpleeg de meest recente release-informatie van Cisco-headset 700-serie hier: Release-opmerkingen van Cisco-headset 700-serie.

1

Open Webex Teams.

2

Sluit de headset aan op uw computer met de meegeleverde USB-kabel.

3

Klik op Upgraden.