Webex ondersteunt alleen de meest recente firmwareversie van de Cisco-headset. Wanneer u de headset verbindt, wordt in Webex de firmwareversie gecontroleerd en wordt u ervan op de hoogte gesteld als er een nieuwe firmwareversie is om te installeren. Na de upgrade meldt Webex dat de upgrade is voltooid. Als u problemen ondervindt, dient u te controleren of u de headset hebt bijgewerkt naar de nieuwste versie voordat u contact opneemt met de ondersteuning.

Webex begint het upgradeproces niet als uw headset al door een andere Cisco-client wordt bijgewerkt.

Raadpleeg de meest recente release-informatie van de Cisco-headset 500-serie hier: Release-opmerkingen van de Cisco-headset 500-serie .

Raadpleeg de meest recente release-informatie van de Cisco-headset 700-serie hier: Release-opmerkingen van de Cisco-headset 700-serie .

1

Open Webex .

2

Sluit de hoofdtelefoon aan op uw computer met de meegeleverde USB-kabel.

3

Klik op Bijwerken . In het venster wordt de voortgang van de upgrade weergegeven.

Upgrademelding van de headset