Webex-toepassing ondersteunt alleen de meest recente versie van de Cisco headset firmware. Wanneer u de headset aansluit, controleert Webex App de firmware-versie en wordt u hiervan op de hoogte gesteld als er een nieuwe firmware versie is om te installeren. Na de upgrade laat de app weten dat de upgrade is voltooid. De app begint het upgradeproces niet als uw hoofdtelefoon al door een andere Cisco-client wordt bijgewerkt.

 

Cisco Unified Communications Manager-beheerders (Unified CM) kunnen het upgraden van headset beperken tot Unified CM-bronnen. Vraag uw beheerder als u uw hoofdtelefoon niet kunt bijwerken via de Webex-app.

Raadpleeg de release-notities van Cisco headset 320 Series voor de nieuwste release informatie voor Cisco headset 320 Series.

Raadpleeg de release-notities van Cisco headset 500 Series voor de nieuwste release informatie voor Cisco headset 500 Series .

Raadpleeg de release-notities van Cisco headset 700 Series voor de nieuwste release informatie voor Cisco headset 700 Series .

1

Open uw Webex-toepassing.

2

Sluit de hoofdtelefoon aan op uw computer met de meegeleverde USB-kabel.

3

Klik op Bijwerken. In het venster wordt de voortgang van de upgrade weergegeven.