Oversikt over global sikkerhetskopiering av nettsteder

Webex Global Site Backup (GSB) -systemet sikrer at du opplever videreføring av virksomheten selv i en katastrofesituasjon. Ytterligere fordeler inkluderer full redundans for vedlikeholdsvinduer eller andre systembrudd. GSB gir hver kunde en sikkerhetskopi av Webex-nettsted. GSB-systemet gir sanntids, toveis databasedatasynkronisering mellom det primære stedet og sikkerhetskopieringsstedet. Alle kunder støttes med GSB.

Et Webex-sikkerhetskopiområde er et eget område fra det primære området. Webex er vert for sikkerhetskopieringsområdet på et annet system og på et eget geografisk sted fra det primære området.

Automatisk omdirigering

GSB-systemet omdirigerer deg automatisk til sikkerhetskopieringsstedet ditt i tilfelle hele møtesystemet svikter. Hvis du startet et møte på det primære området og det primære området mislykkes på grunn av en hel systemfeil, rutes du automatisk til det samme planlagte møtet på sikkerhetskopieringsområdet. I tilfelle visse delvise systemfeil, vil Webex manuelt bytte tjenesten din til GSB-nettstedet.

Hvis det primære området mislykkes før et planlagt møte startes. Det planlagte møtet er tilgjengelig på sikkerhetskopieringsområdet, siden møtedata synkroniseres i sanntid mellom det primære og sikkerhetskopieringsområdet. Møter du har planlagt på sikkerhetskopieringsområdet, er også tilgjengelige når det primære området er tilkoblet igjen.

Hvis det primære området mislykkes på grunn av en hel systemfeil under et møte, kobles alle, inkludert verten og deltakerne, fra møtet. Alle møtedeltakere kan bli med i møtet på nytt ved hjelp av den primære nettadressen for området, og de rutes automatisk til sikkerhetskopieringsområdet. Hvis møtesamarbeidsserverne fortsatt fungerer, kan du fortsette møtet på det primære området. Du kan imidlertid ikke starte et nytt møte på det primære nettstedet. Du kan bare starte et nytt møte på sikkerhetskopieringsområdet til tjenestene på det primære området kjører igjen.

Du bruker det samme telefonkonferansenummeret på sikkerhetskopieringsområdet som på det primære nettstedet.

Når du starter et møte som er replikert fra det primære området på sikkerhetskopieringsområdet, vises møtestatusen (Pågående/Bli med nå) også for det opprinnelige møtet på det primære området. Deltakere kan delta i møtet startet på sikkerhetskopieringsområdet fra det primære området.

Du kan bare få tilgang til ett nettsted, enten det primære nettstedet hvis det er oppe, eller sikkerhetskopieringsstedet hvis det primære nettstedet ikke er tilgjengelig. Webex-nettverket omdirigerer automatisk møteforespørslene til sikkerhetskopieringsstedet i tilfelle det primære møtesystemet er nede.

Sikkerhetskopieringsnettstedet ditt ser nøyaktig det samme ut som det primære nettstedet ditt. Du kan identifisere hvilket nettsted som er koblet til ved å ringe http: // <mycompany>.webex.com/ <mycompany>/detectbackup.php . Hvis URL-adressen når det primære området, returnerer den en «Primær» -melding. Hvis den når GSB-siden, returnerer den en «Backup» -melding.

Sikkerhetskopiering av nettstedet

Med GSB-systemet synkroniseres brukerkonto- og møteinformasjon i sanntid og på to måter mellom det primære stedet og sikkerhetskopieringsstedet. Du kan bare få tilgang til møtene på sikkerhetskopieringsområdet når det primære området ikke er tilgjengelig.

Brukerkonto- og møteinformasjon synkroniseres i sanntid og på to måter mellom det primære området og sikkerhetskopieringsstedet. Informasjon om områdemerking replikeres kun én gang om dagen fra det primære området til sikkerhetskopieringsområdet. Merkevareoppdateringer som er gjort på sikkerhetskopieringsområdet, er ikke tilgjengelige på det primære området.

GSB-replikeringssystemet replikerer alle tilpassede sider og klientversjoner fra det primære området til sikkerhetskopieringsområdet en gang om dagen. Tilpassede sider og klienter er vanligvis tilgjengelige på sikkerhetskopieringssiden etter 24 timer.

Eventuelle nye data opprettholdes, uavhengig av hvilket nettsted det ble opprettet:

• En brukerkonto som er opprettet på sikkerhetskopieringsområdet, replikeres til det primære området i sanntid.

• Når du planlegger et møte på sikkerhetskopieringsområdet, replikeres møtet til det primære området umiddelbart. Alle møter du planlegger på sikkerhetskopieringsområdet, vises på det primære området.

• Webex slår sammen bruk av sikkerhetskopieringsnettsteder med de tilsvarende primære nettstedene. Rapporter på det primære området inneholder både det primære området og bruken av sikkerhetskopieringsområdet.

Vedlikehold

Kommunikasjon sendes ut for eventuelt vedlikehold på forhånd, og arbeidet utføres i våre standard vedlikeholdsvinduer, kl. 19.00. PST til 12 a.m. PST. I løpet av denne tiden vil vi feile over til sikkerhetskopieringsstedet og deretter tilbakeføre etter at vedlikeholdet er fullført, og det bør ikke ha noen innvirkning på tilgjengeligheten av tjenesten.

Med GSB-systemet synkroniseres nettstedsdataene dine mellom det primære nettstedet og sikkerhetskopieringsstedet i sanntid og på en toveis måte. Hvis det primære nettstedet ditt må oppdateres, utfører Webex oppdateringene under det normale vedlikeholdsvinduet (kl. 19.00. PST til 12 a.m. PST). Disse vedlikeholdsoppdateringene på det primære området oppdateres umiddelbart til sikkerhetskopieringsstedet.

Utviklerstøtte

XML API støttes på sikkerhetskopieringsstedet ditt med GSB. Med GSB er det ikke nødvendig å endre integrasjonskodene dine siden det primære nettstedet og sikkerhetskopiområdet har samme nettadresse.

Sammenlignet med gjeldende RUN Sites støtte for API-kunder, tilbyr GSB API-støtte til partnere mange flere funksjoner. RUN-nettstedene har bare brukerkontoer og merkevareinformasjon, mens GSB-nettsteder har mange flere funksjoner som støttes som oppført tidligere. GSB gir også en måte for API-brukere å oppdage om de får tilgang til sikkerhetskopieringsstedet ved å ringe http: // <mycompany>.webex.com/ <mycompany>/detectbackup.php . Hvis URL-adressen når det primære området, returnerer den en «Primær» -melding. Hvis den når GSB-siden, returnerer den en «Backup» -melding. RUN Sites ga ingen indikasjon på sikkerhetskopieringsnettsteder.