Présentation de la Sauvegarde globale du site

Le système de Sauvegarde globale du site (GSB) WebEx vous garantit la continuité de vos activités professionnelles même en cas de panne. Les autres avantages incluent la redondance totale pour les fenêtres de maintenance ou autres pannes du système. La fonctionnalité GSB fournit à chaque client un site Webex de sauvegarde. Le système GSB fournit une synchronisation en temps réel et bidirectionnelle des données de la base de données entre le site principal et le site de sauvegarde. Le système GSB prend en charge tous les clients.

Un site de sauvegarde Webex est un site séparé du site principal. WebEx héberge le site de sauvegarde sur un système différent et dans un emplacement géographique séparé du site principal.

Redirection automatique

Le système GSB vous redirige automatiquement vers votre site de sauvegarde dans le cas d'une panne totale du système de réunion. Si vous avez démarré une réunion sur votre site principal et que votre site principal échoue en raison d'une panne complète du système, vous êtes automatiquement dirigé vers la même réunion programmée sur votre site de sauvegarde. En cas de défaillances partielles du système, WebEx transfère manuellement votre service sur le site GSB.

Si le site principal tombe en panne avant le démarrage d'une réunion programmée. La réunion programmée est disponible sur le site de sauvegarde, car les données des réunions sont synchronisées en temps réel entre le site principal et le site de sauvegarde. Les réunions que vous avez programmées sur le site de sauvegarde sont également disponibles lorsque le site principal est à nouveau en ligne.

Si le site principal tombe en panne en raison d'une panne complète du système au cours d'une réunion, tout le monde, y compris l'organisateur et les invités, est déconnecté de la réunion. Elles peuvent ensuite rejoindre la réunion en cliquant sur l'URL du site principal, qui les dirige automatiquement vers le site de sauvegarde. Si les serveurs de réunions de collaboration fonctionnent, vous pouvez poursuivre la réunion sur votre site principal. Cependant, vous ne pouvez pas démarrer une nouvelle réunion sur votre site principal. Vous pouvez démarrer une nouvelle réunion uniquement sur votre site de sauvegarde jusqu'à ce que les services de votre site principal soient à nouveau opérationnels.

Vous utilisez le même numéro de téléconférence sur votre site de sauvegarde que sur votre site principal.

Lorsque vous démarrez une réunion répliquée à partir de votre site principal sur le site de sauvegarde, le statut de cette réunion (En cours/Rejoindre maintenant) s'affiche également pour la réunion d'origine sur le site principal. Les invités peuvent rejoindre la réunion démarrée sur le site de sauvegarde à partir du site principal.

Vous ne pouvez accéder qu'à un seul site, soit le site principal s'il est opérationnel, soit le site de sauvegarde si le site principal est indisponible. Le réseau WebEx redirige automatiquement les demandes de réunion vers le site de sauvegarde au cas où le site de réunion principal serait indisponible.

Votre site de sauvegarde est identique à votre site principal. Vous pouvez identifier le site sur lequel vous êtes connecté en appelant http: // <mycompany>.webex.com/ <mycompany>/detectbackup.php . Si l'URL atteint le site principal, un message de type « Principal » est renvoyé. Si elle atteint le site de sauvegarde, elle renvoie un message de type « Sauvegarde ».

Sauvegarde du site

Avec le système GSB, votre compte utilisateur et les informations de la réunion sont synchronisés en temps réel et de manière bidirectionnelle entre le site principal et le site de sauvegarde. Vous pouvez accéder aux réunions sur votre site de sauvegarde uniquement lorsque votre site principal n'est pas disponible.

Le compte de l'utilisateur et les informations sur la réunion sont synchronisés en temps réel et de manière bidirectionnelle entre le site principal et le site de sauvegarde. Les informations relatives à la charte graphique sont répliquées une seule fois par jour à partir du site principal vers le site de sauvegarde. Les mises à jour de la charte graphique effectuées sur le site de sauvegarde ne sont pas disponibles sur le site principal.

Le système de réplication GSB réplique toutes les pages personnalisées et les versions du client du site principal vers le site de sauvegarde une fois par jour. Les pages personnalisées et les clients sont généralement disponibles sur le site de sauvegarde après 24 heures.

Toutes les nouvelles données sont conservées, quel que soit le site sur lequel elles ont été créées.

• Un compte utilisateur créé sur le site de sauvegarde sera répliqué sur le site principal en temps réel.

• Lorsque vous programmez une réunion sur votre site de sauvegarde, cette réunion est répliquée instantanément sur votre site principal. Toutes les réunions que vous programmez sur le site de sauvegarde s'affichent sur votre site principal.

• Webex fusionne l'utilisation du site de sauvegarde avec vos sites principaux correspondants. Les rapports sur votre site principal contiennent à la fois l'utilisation du site principal et l'utilisation du site de sauvegarde.

Maintenance

La communication est envoyée pour toute maintenance à l’avance, et le travail est effectué pendant nos fenêtres de maintenance standard, 7 heures du matin. PST à 12:00 PST. Pendant ce temps, nous basculerons vers le site de sauvegarde, puis revenons après la fin de la maintenance, et il ne devrait pas y avoir d’impact sur la disponibilité du service.

Avec le système GSB, les données de votre site sont synchronisées entre le site principal et le site de sauvegarde en temps réel et de manière bidirectionnelle. Si votre site principal doit être mis à jour, WebEx effectue les mises à jour au cours de la fenêtre de maintenance normale (19:00 PST à 12:00 PST). Ces mises à jour de maintenance sur le site principal sont mises à jour instantanément sur le site de sauvegarde.

Prise en charge du développeur

L'API XML est prise en charge sur votre site de sauvegarde avec la GSB. Avec GSB, il n'est pas nécessaire de modifier vos codes d'intégration car le site principal et le site de sauvegarde ont la même URL.

Pare rapport à la prise en charge actuelle du site RUN pour les clients API, la prise en charge des partenaires dans le cadre de la fonction GSB du site propose de nombreuses fonctionnalités supplémentaires. Les sites RUN ont uniquement des comptes utilisateur et des informations sur la charte graphique, tandis que les sites GSB ont beaucoup plus de fonctionnalités prises en charge comme indiqué précédemment. La GSB fournit également un moyen pour les utilisateurs de l'API de détecter s'ils accèdent au site de sauvegarde en appelant http: // <mycompany>.webex.com/ <mycompany>/detectbackup.php . Si l'URL atteint le site principal, un message de type « Principal » est renvoyé. Si elle atteint le site de sauvegarde, elle renvoie un message de type « Sauvegarde ». Les sites RUN n’ont fourni aucune indication des sites de sauvegarde.