Feil: «Windows finner ikke C:\users\xxx\AppData\LocalLow\Webex\Webex\1226\atinst.exe»

Feil: «Windows finner ikke C:\users\xxx\AppData\LocalLow\Webex|Webex\1226\atinst.exe».

Problemer med å bli med i møte fra Windows 8, feil: «Windows finner ikke C:\users\xxx\AppData\LocalLow\Webex\Webex\1226\atinst.exe».

Brukeren får en feilmelding: «Windows finner ikke C:\users\xxx\AppData\LocalLow\Webex\Webex\1226\atinst.exe» når de blir med i et møte.
 

Merk: Fra og med Cisco Webex Meetings Suite (WBS) 31.3 vil ikke Microsoft Internet Explorer 10 støttes på Microsoft Windows 7 og Windows 8.

Internet Explorer 10-brukere kan få følgende feilmeldinger når de prøver å bli med i eller starte et møte:

«Windows finner ikke C:\users\xxx\AppData\LocalLow\Webex\Webex\1226\atinst.exe». Kontroller at du har skrevet inn navnet riktig, og prøv på nytt. «
Feil: «Windows finner ikke C:\users\xxx\AppData\LocalLow\Webex\Webex\1226\atinst.exe.»

Internet Explorer 10 støttes bare delvis av Webex.

Prøv å bytte til annen nettleser, for eksempel Firefox eller Chrome, for å starte eller bli med i et møte.
 
Hvis du vil fortsette å bruke Internet Explorer 10, må du bruke løsningen nedenfor:
  1. Logg på datamaskinen som administrator.
  2. Åpne Internet Explorer 10.
  3. Gå til Verktøy-menyen, og velg deretter Alternativer for Internett.
    • Merk: Hvis Verktøy-menyen ikke vises, trykker du på Alt + T på tastaturet.
  4. Gå til Sikkerhet-fanen.
  5. Deaktiver alternativet Beskyttet modus.
  6. Start PC-en på nytt.
  7. Prøv å bli med i møtet på nytt.

Hvis trinnene ovenfor fremdeles ikke løser problemet, må du bruke enten Firefox eller Chrome for å bli med i møtet.

Var denne artikkelen nyttig?