Erro: "O Windows não pode encontrar 'C:\users\xxx\AppData\LocalLow\Webex\Webex\1226\atinst.exe"

Erro: "O Windows não pode encontrar 'C:\users\xxx\AppData\LocalLow\WebexWebex|\1226\atinst.exe".

Problemas ao entrar na reunião do Windows 8, erro: "O Windows não pode encontrar 'C:\users\xxx\AppData\LocalLow\Webex\Webex\1226\atinst.exe".

O usuário recebe um erro: "O Windows não pode encontrar 'C:\users\xxx\AppData\LocalLow\Webex\Webex\1226\atinst.exe" ao entrar em uma reunião.
 

Nota: A partir Suite do Cisco Webex Meetings (WBS) 31.3, o Microsoft Internet Explorer 10 não será mais suportado no Microsoft Windows 7 e no Windows 8.

Os usuários do Internet Explorer 10 iniciando ou participando de uma reunião podem receber os seguintes erros:

"O Windows não pode encontrar 'C:\users\xxx\AppData\LocalLow\Webex\Webex\1226\atinst.exe'. Certifique-se de digitar o nome corretamente e tente novamente."
Erro: "O Windows não pode encontrar 'C:\users\xxx\AppData\LocalLow\Webex\Webex\1226\atinst.exe."

Internet Explorer 10 é apenas parcialmente suportado pelo Webex.

Para iniciar ou entrar na reunião, tente alternar navegadores para o Firefox ou Chrome.
 
Para continuar usando o Internet Explorer 10, use a solução alternativa abaixo:
  1. Faça logoff no seu computador como administrador.
  2. Abra o Internet Explorer 10.
  3. Vá para o menu Ferramentas e selecione Opções da Internet.
    • Nota: Se o menu Ferramentas não estiver visível, pressione as teclas Alt + T no teclado.
  4. Vá para a guia de Segurança.
  5. Desative a opção Modo Protegido.
  6. Reinicie seu PC.
  7. Tente entrar na sua reunião novamente.

Se as etapas acima ainda não resolverem o problema, você precisará usar o Firefox ou o Chrome para entrar na reunião.

Este artigo foi útil?