Erreur : « Windows ne peut pas trouver 'C:\users\xxx\AppData\LocalLow\Webex\Webex\1226\atinst.exe »

Erreur : « Windows ne peut pas trouver 'C:\users\xxx\AppData\LocalLow\WebexWebex|\1226\atinst.exe ».

Problèmes pour rejoindre la réunion à partir de Windows 8, Erreur : « Windows ne peut pas trouver 'C:\users\xxx\AppData\LocalLow\Webex\Webex\1226\atinst.exe ».

L’utilisateur obtient une erreur : « Windows ne peut pas trouver 'C:\users\xxx\AppData\LocalLow\Webex\Webex\1226\atinst.exe » en rejoignant une réunion.
 

Remarque : À partir Suite Cisco Webex Meetings (WBS) 31.3, Microsoft Internet Explorer 10 ne sera plus pris en charge sous Microsoft Windows 7 et Windows 8.

Les utilisateurs d’Internet Explorer 10

qui démarrent ou rejoignent une réunion peuvent obtenir les erreurs suivantes : « Windows ne peut pas trouver « C:\users\xxx\AppData\LocalLow\Webex\Webex\1226\atinst.exe ». Assurez-vous d’avoir tapé le nom correctement, puis essayez à nouveau. »
Erreur: « Windows ne peut pas trouver 'C:\users\xxx\AppData\LocalLow\Webex\Webex\1226\atinst.exe. »

Internet Explorer 10 est uniquement partiellement pris en charge par Webex.

Pour démarrer ou rejoindre votre réunion, essayez de basculer des navigateurs vers Firefox ou Chrome.
 
Pour continuer à utiliser Internet Explorer 10, utilisez l’autre solution ci-dessous :
  1. Connectez-vous à votre ordinateur en tant qu’administrateur.
  2. Ouvrez Internet Explorer 10.
  3. Allez au menu Outils , puis sélectionnez OptionsInternet.
    • Remarque : Si le menu Outils n’est pas visible, appuyez sur les touches Alt + T de votre clavier.
  4. Sélectionnez l'onglet Sécurité.
  5. Désactiver l’option Mode protégé.
  6. Redémarrez votre PC.
  7. Essayez à nouveau de rejoindre votre réunion.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent toujours pas le problème, vous devez utiliser Firefox ou Chrome pour rejoindre votre réunion.

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