I denne artikkelen
Introduksjon
Vis detaljer om telefondomenet
Be om et nytt telefondomene
Avbryt eller rediger en innsendt forespørsel om telefonidomene
Rediger et eksisterende telefondomene
Flytte et nettsted til et annet telefondomene
24. april 2026 | 524 visning(er) | 0 personer mente dette var nyttig

Administrer telefondomener

list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Du, Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA)-tjenesteleverandørpartneren, kan administrere telefondomener fra Webex CCA-portalen. Endringsforespørsler som gjøres i Webex CCA-portalen sendes til Cisco Audio Video Operations (AVOPS)-teamet.

Introduksjon

Som en Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) tjenesteleverandørpartner kan du bruke Webex CCA-portalen til å administrere, redigere og be om flere telefondomener.

Følgende er en beskrivelse av de relevante begrepene:

  • Telefonidomene (TD) – Telefonidomener definerer spesifikke detaljer for en unik partner- eller kundekonfigurasjon og kan deles mellom nettsteder på samme Webex-klynge. Innenfor telefonidomenet tildeles et telefonnummergruppesett, en Webex-klynge og en lydbro. Det kan være flere telefondomener for en partner eller kunde hvis de har unike Webex-nettsteder på forskjellige broer.

  • Webex-nettsted – Et Webex-nettsted har et unikt navn og en unik URL-adresse og sin egen databaseindeks. Et Webex-nettsted er vanligvis oppkalt etter bedriften, og er nettstedet som er vert for bedriftens Webex-møter. Hvert nettsted kan ha unike konfigurasjoner som bestemmer spesifikke tillatelser, liste over verter, sidebranding og telefonkonfigurasjon.

  • Webex-klynge – Hver URL-adresse for Webex-nettstedet er koblet til en bestemt klynge. En klynge er en gruppe servere i en pool som deler en primær og en sekundær tjenesteplassering på tvers av forskjellige datasentre.

  • Webex-lydbro – I Webex CCA-portalen er en primærbro og en reservebro knyttet sammen som et sett. En Webex-lydbro kan være vert for et visst antall samtaler samtidig og er tilordnet et bestemt telefondomene. Det spesifikke telefonidomenet er tilordnet et Webex-nettsted. Broer kan ha unike konfigurasjoner, inkludert flere leietakere og parametere for innringing og tilbakeringing.

  • Tilbakeringingsgruppe – En tilbakeringingsgruppe definerer hvilke land eller regioner som kan motta en tilbakeringing fra systemet under et møte.

Vis detaljer om telefondomenet

1

Logg på Webex CCA-portalen, og gå til Konfigurasjon.

2

Velg organisasjonen din og velg Telefondomene.

3

På siden Telefondomener velger du et domene for å se en liste over tilknyttede nettsteder.

Be om et nytt telefondomene

1

Logg på Webex CCA-portalen, og gå til Konfigurasjon.

2

Velg organisasjonen din og velg Telefondomene.

3

Velg Be om telefondomene.

Hvis du ikke er CME-sertifisert for regionen du valgte, må du oppgi et bronavn. Hvis du er CME-sertifisert i regionen du valgte, trenger du ikke å oppgi et bronavn.

4

Velg deretter én av følgende måter å legge til telefonnumre på:

  • For å legge inn hvert nummer manuelt, velg Legg til telefon og skriv inn alle nødvendige detaljer.

    • Telefonetiketten er en beskrivelse av dette telefonnummeret som alle brukere ser i Cisco Webex.

    • Et telefonidomene må bare ha ett standard bompengenummer. Den kan eventuelt ha ett standard gratisnummer. Disse to numrene vises i møteklientens innringingspanel som standardnumre.

    • For Global visningvelger du Vis slik at brukere som ringer inn til Webex-møter fra et annet land vet hvilket nummer de skal ringe. Dette alternativet er bare tilgjengelig for standard gebyrnummer og standard gratisnummer. Hvis du velger NO, er ikke disse to numrene tilgjengelige for valg fra listen Alle globale innringingsnumre når du kobler til lyd i et møte. Vi anbefaler at du velger Vis for dette alternativet.

    • Hvis du velger Hidden fra rullegardinmenyen Skjult på klient, er dette telefonnummeret usynlig for alle brukere i Cisco Webex.

      Dette alternativet bør bare velges når et telefonnummer er tilordnet til mer enn én DNIS, slik at nummeret bare vises én gang i listen Alle globale innringingsnumre. Hvis et telefonnummer bare er tilordnet én DNIS og er satt som Skjult, vil ikke det telefonnummeret kunne motta anrop.

  • For å importere innringingsnumre fra et annet telefondomene, velg Importer fra annen TD. Velg fra en liste over eksisterende telefondomener og kopier noen eller alle innringingsnumrene.

    Du kan bare importere numre fra et annet telefondomene i samme region.

  • For å importere nye innringingsnumre, velg Importer fra CSV.

    For å hjelpe deg med å generere CSV-filen kan du laste ned malen ved å velge Last ned mal for telefonnumre. Du må lagre den som en .CSV-fil for import til Webex CCA-portalen.

Nye forespørsler om telefondomener avvises hvis:

  • Den samme DNIS-en er tilordnet to forskjellige visningsnumre.

  • Det samme visningsnummeret opprettes i to forskjellige land.

  • Telefondomenet inneholder et nummer som allerede er i bruk på en annen bro.

  • Telefondomenet inneholder mer enn 300 visningsnumre.

  • Telefondomenet inneholder en DNIS med færre enn 7 tegn eller mer enn 15 tegn.

  • Inneholder minst ett av disse tegnene som ikke støttes: !, @, #, $, %, ^, & , *, eller ~

5

Velg Send forespørsel for å sende inn forespørselen om det nye telefonidomenet. Det tar fem virkedager før nye telefondomener blir godkjent og vist i Webex CCA-portalen.

Avbryt eller rediger en innsendt forespørsel om telefonidomene

Etter at du har sendt inn en forespørsel til Cisco AVOPS-teamet, kan du avbryte eller redigere den innsendte forespørselen. Ved ny innsending starter godkjenningsprosessen på nytt, som varer fem dager.

Hvis du avbryter en innsendt telefoniforespørsel, avbrytes bare innsendingen til Cisco. Den sletter ikke telefonforespørselen fra Webex CCA-portalen.

1

Logg på Webex CCA-portalen, og gå til Konfigurasjon.

2

Velg organisasjonen din og velg Telefondomene.

3

Velg rediger ved siden av den innsendte telefonidomenen du vil redigere.

4

Velg Avbryt innsending ved siden av innsendingen for telefonidomenet.

Du kan redigere og sende inn forespørsler om telefonidomene på nytt etter at du har kansellert dem. Du kan ikke avbryte innsendinger som allerede er godkjent.

Rediger et eksisterende telefondomene

1

Logg på Webex CCA-portalen, og gå til Konfigurasjon.

2

Velg organisasjonen din og velg Telefondomener.

3

Velg rediger ved siden av telefonidomenet du vil redigere.

4

Gjør de nødvendige endringene, velg Send forespørsel, og velg deretter Send.

5

Velg Automatisk synkronisering, og velg deretter Fullført.

Flytte et nettsted til et annet telefondomene

1

Logg på Webex CCA-portalen, og gå til Konfigurasjon.

2

Velg organisasjonen din og velg Telefondomene.

3

Velg telefonidomenet som har nettstedet du vil flytte.

4

Klikk på rullegardinlisten flytt nettsted og velg deretter telefonidomenet du vil flytte nettstedet til. Nettsteder kan bare flyttes til telefondomener i samme klynge. Nettsteder kan ikke flyttes til forskjellige regioner.

5

Velg Ja. Flyttingen skjer umiddelbart etter bekreftelse.

Hvis du vil flytte nettstedet til et telefondomene innenfor en annen telefonbro, kontakt Cisco-kundestøtte eller kontorepresentanten din.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?
PriserWebex-appMøterCallingMeldingerSkjermdeling
Webex SuiteCallingMøterMeldingerSlidoNettseminarEventsKontaktsenterCPaaSSikkerhetControl Hub
HodesettKameraerSkrivebord-serienRomserieTavleserieTelefonserieTilbehør
UtdanningHelsetjenesterRegjeringFinansSport og underholdningFrontlineIdeelle organisasjonerOppstartsbedrifterHybridarbeid
NedlastingerBli med på et testmøteNettbaserte timerIntegreringerTilgjengelighetInkluderingDirektesendte og nedlastbare webinarerWebex-fellesskapetWebex-utviklereNyheter og innovasjoner
CiscoKontakt supportKontakt salgWebex BlogWebex-tankelederskapWebex-varebutikkKarrierer
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Vilkår og betingelserPersonvernerklæringInformasjonskapslerVaremerker
©2026 Cisco og/eller tilknyttede selskaper. Med enerett.
Vilkår og betingelserPersonvernerklæringInformasjonskapslerVaremerker