Nettverkskrav for dedikert forekomst

Webex Calling Dedicated Instance er en del av Cisco Cloud Calling-porteføljen, drevet av Cisco Unified Communications Manager (Cisco Unified CM)-samarbeidsteknologi. Dedicated Instance tilbyr tale-, video-, meldings- og mobilitetsløsninger med funksjonene og fordelene med Cisco IP-telefoner, mobile enheter og stasjonære klienter som kobles sikkert til den dedikerte forekomsten.

Denne artikkelen er beregnet på nettverksadministratorer, spesielt brannmur- og proxy-sikkerhetsadministratorer som vil bruke Dedikert forekomst i organisasjonen. Dette dokumentet fokuserer primært på nettverkskravene og sikkerheten for dedikert forekomstløsning, inkludert den lagdelte tilnærmingen til funksjonene og funksjonaliteten som gir sikker fysisk tilgang, et sikkert nettverk, sikre endepunkter og sikre Cisco UC-programmer.

Oversikt over sikkerhet: Sikkerhet i lag

Dedikert forekomst bruker en lagdelt tilnærming for sikkerhet. Lagene inkluderer:

  • Fysisk tilgang

  • Nettverk

  • Endepunkter

  • UC-programmer

Delene nedenfor beskriver sikkerhetslagene i distribusjoner av dedikerte forekomster .

Fysisk sikkerhet

Det er viktig å gi fysisk sikkerhet til Equinix Meet-Me Room-lokasjoner og Cisco Dedicated Instance Data Center-fasiliteter. Når fysisk sikkerhet er kompromittert, kan enkle angrep, for eksempel tjenesteavbrudd, ved å slå av strømmen til en kundes brytere, startes. Med fysisk tilgang kan angripere få tilgang til serverenheter, tilbakestille passord og få tilgang til svitsjer. Fysisk tilgang letter også mer sofistikerte angrep som mann-i-midten-angrep, og derfor er det andre sikkerhetslaget, nettverkssikkerheten, kritisk.

Selvkrypterende stasjoner brukes i dedikerte forekomstdatasentre som er vert for UC-programmer.

Hvis du vil ha mer informasjon om generelle sikkerhetsrutiner, kan du se dokumentasjonen på følgende plassering: https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Nettverkssikkerhet

Partnere må sørge for at alle nettverkselementene er sikret i dedikert forekomstinfrastruktur (som kobles til via Equinix). Det er partnerens ansvar å sikre gode fremgangsmåter for sikkerhet, for eksempel:

  • Separat VLAN for tale og data

  • Aktiver portsikkerhet som begrenser antall MAC-adresser som er tillatt per port, mot oversvømmelse av CAM-tabell

  • IP-kildebeskyttelse mot falske IP-adresser

  • Dai (Dynamic ARP Inspection) undersøker adresseløsningsprotokoll (ARP) og umotivert ARP (GARP) for brudd (mot ARP-forfalskning)

  • 802.1x begrenser nettverkstilgangen for å godkjenne enheter på tilordnede VLAN-er (telefoner støtter 802.1x)

  • Konfigurasjon av tjenestekvalitet (QoS) for riktig merking av talepakker

  • Brannmurporter konfigurasjoner for å blokkere annen trafikk

Sikkerhet for sluttpunkt

Cisco-endepunkter støtter standard sikkerhetsfunksjoner som signert fastvare, sikker oppstart (valgte modeller), produsentinstallerte sertifikatfiler (MIC) og signerte konfigurasjonsfiler, som gir et visst sikkerhetsnivå for endepunkter.

I tillegg kan en partner eller kunde aktivere ekstra sikkerhet, for eksempel:

  • Krypter IP-telefontjenester (via HTTPS) for tjenester som Extension Mobility

  • Utstede lokalt viktige sertifikater (LSCer) fra proxy-funksjonen (CAPF) for sertifiseringsinstansen eller en offentlig sertifiseringsinstans (CA)

  • Kryptere konfigurasjonsfiler

  • Krypter medier og signaler

  • Deaktiver disse innstillingene hvis de ikke brukes: PC-port, PC Voice VLAN Access, Umotivert ARP, Web-tilgang, Innstillinger-knapp, SSH, konsoll

Implementering av sikkerhetsmekanismer i dedikert forekomst forhindrer identitetstyveri av telefonene og Unified CM-serveren, datamanipulering og anropssignalering / media-stream-manipulering.

Dedikert forekomst over nettverket:

  • Etablerer og vedlikeholder godkjente kommunikasjonsstrømmer

  • Signerer filer digitalt før filen overføres til telefonen

  • Krypterer mediestrømmer og anropssignalering mellom Cisco Unified IP-telefoner

Standard sikkerhetsoppsett

Sikkerhet gir som standard følgende automatiske sikkerhetsfunksjoner for Cisco Unified IP-telefoner:

  • Signering av telefonkonfigurasjonsfilene

  • Støtte for filkryptering for telefonkonfigurasjon

  • HTTPS med Tomcat og andre webtjenester (MIDlets)

For Unified CM Release 8.0 senere tilbys disse sikkerhetsfunksjonene som standard uten å kjøre sertifikatklareringslisteklienten (CTL).

Klareringsverifiseringstjeneste

Fordi det er et stort antall telefoner i et nettverk og IP-telefoner har begrenset minne, fungerer Cisco Unified CM som et eksternt klareringslager gjennom trust verification service (TVS) slik at et sertifikatklareringslager ikke trenger å plasseres på hver telefon. Cisco IP-telefoner kontakter TVS-serveren for bekreftelse fordi de ikke kan bekrefte en signatur eller et sertifikat gjennom CTL- eller ITL-filer. Det er enklere å administrere å ha et sentralt klareringslager enn å ha klareringslageret på hver Cisco Unified IP-telefon.

TVS gjør det mulig for Cisco Unified IP-telefoner å godkjenne applikasjonsservere, for eksempel EM-tjenester, katalog og MIDlet, under HTTPS-etablering.

Innledende klareringsliste

ITL-filen (Initial Trust List) brukes for den første sikkerheten, slik at endepunktene kan stole på Cisco Unified CM. ITL trenger ingen sikkerhetsfunksjoner for å aktiveres eksplisitt. ITL-filen opprettes automatisk når klyngen installeres. TFTP-serverens private nøkkel (Unified CM Trivial File Transfer Protocol) brukes til å signere ITL-filen.

Når Cisco Unified CM-klyngen eller -serveren er i usikker modus, lastes ITL-filen ned på alle støttede Cisco IP-telefoner. En partner kan vise innholdet i en ITL-fil ved hjelp av CLI-kommandoen, admin:show itl.

Cisco IP-telefoner trenger ITL-filen for å utføre følgende oppgaver:

  • Kommunisere sikkert til CAPF, en forutsetning for å støtte kryptering av konfigurasjonsfiler

  • Godkjenne signatur for konfigurasjonsfil

  • Godkjenn programservere, for eksempel EM-tjenester, katalog og MIDlet under HTTPS-etablering ved hjelp av TVS

Cisco CTL

Enhets-, fil- og signalgodkjenning er avhengig av opprettelsen av CTL-filen (Certificate Trust List), som opprettes når partneren eller kunden installerer og konfigurerer Cisco Certificate Trust List Client.

CTL-filen inneholder oppføringer for følgende servere eller sikkerhetstokener:

  • Sikkerhetstoken for systemansvarlig (SAST)

  • Cisco CallManager- og Cisco TFTP-tjenester som kjører på samme server

  • Proxy-funksjon for sertifiseringsinstans (CAPF)

  • TFTP-server(r)

  • ASA-brannmur

CTL-filen inneholder et serversertifikat, fellesnøkkel, serienummer, signatur, utstedernavn, emnenavn, serverfunksjon, DNS-navn og IP-adresse for hver server.

Telefonsikkerhet med CTL gir følgende funksjoner:

  • Godkjenning av TFTP-nedlastede filer (konfigurasjon, nasjonal innstilling, ringeliste og så videre) ved hjelp av en signeringsnøkkel

  • Kryptering av TFTP-konfigurasjonsfiler ved hjelp av en signeringsnøkkel

  • Kryptert anropssignalering for IP-telefoner

  • Kryptert anropslyd (medium) for IP-telefoner

Sikkerhet for Cisco IP-telefoner i dedikert forekomst

Dedikert forekomst gir endepunktregistrering og samtalebehandling. Signalasjonen mellom Cisco Unified CM og endepunktene er basert på Secure Skinny Client Control Protocol (SCCP) eller Session Initiation Protocol (SIP) og kan krypteres ved hjelp av Transport Layer Security (TLS). Mediet fra/til endepunktene er basert på RTP (Real-Time Transport Protocol) og kan også krypteres ved hjelp av Secure RTP (SRTP).

Aktivering av blandet modus på Enhetlig CM muliggjør kryptering av signal- og medietrafikken fra og til Cisco-endepunktene.

Sikre UC-programmer

Aktivere blandet modus i dedikert forekomst

Blandet modus er ikke aktivert som standard i dedikert forekomst.

Aktivering av blandet modus i dedikert forekomst gjør det mulig å utføre kryptering av signal- og medietrafikken fra og til Cisco-endepunktene.

I Cisco Unified CM release 12.5(1) ble et nytt alternativ for å aktivere kryptering av signalering og medier basert på SIP OAuth i stedet for blandet modus / CTL lagt til for Jabber- og Webex-klienter. I Unified CM release 12.5(1) kan derfor SIP OAuth og SRTP brukes til å aktivere kryptering for signalering og medier for Jabber- eller Webex-klienter. Aktivering av blandet modus er fortsatt nødvendig for Cisco IP-telefoner og andre Cisco-endepunkter for øyeblikket. Det finnes en plan for å legge til støtte for SIP OAuth i 7800/8800-endepunkter i en fremtidig versjon.

Sikkerhet for talemeldinger

Cisco Unity Connection kobles til Enhetlig CM via TLS-porten. Når sikkerhetsmodusen for enheten er usikker, kobler Cisco Unity Connection til Unified CM via SCCP-porten.

Hvis du vil konfigurere sikkerhet for Unified CM-talemeldingsporter og Cisco Unity-enheter som kjører SCCP- eller Cisco Unity Connection-enheter som kjører SCCP, kan en partner velge en sikker enhetssikkerhetsmodus for porten. Hvis du velger en godkjent talepostport, åpnes en TLS-tilkobling som godkjenner enhetene ved hjelp av en gjensidig sertifikatutveksling (hver enhet godtar sertifikatet til den andre enheten). Hvis du velger en kryptert telefonsvarerport, godkjenner systemet først enhetene og sender deretter krypterte talestrømmer mellom enhetene.

Hvis du vil ha mer informasjon om Security Voice-meldingsporter, kan du se: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/security/12_5_1_SU1/cucm_b_security-guide-125SU1/cucm_b_security-guide-for-cisco-unified125SU1_chapter_010001.html

Sikkerhet for SRST, Trunks, Gateways, CUBE/SBC

En Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (SRST)-aktivert gateway gir begrensede samtalebehandlingsoppgaver hvis Cisco Unified CM på dedikert forekomst ikke kan fullføre kallet.

Sikre SRST-aktiverte gatewayer inneholder et selvsignert sertifikat. Når en partner utfører SRST-konfigurasjonsoppgaver i Unified CM Administration, bruker Unified CM en TLS-tilkobling til å godkjenne med sertifikatleverandørtjenesten i den SRST-aktiverte gatewayen. Enhetlig CM henter deretter sertifikatet fra den SRST-aktiverte gatewayen og legger til sertifikatet i Unified CM-databasen.

Når partneren har tilbakestilt de avhengige enhetene i Unified CM Administration, legger TFTP-serveren til det SRST-aktiverte gatewaysertifikatet i cnf.xml-filen og sender filen til telefonen. En sikker telefon bruker deretter en TLS-tilkobling til å samhandle med den SRST-aktiverte gatewayen.

Det anbefales å ha sikre trunker for samtalen som stammer fra Cisco Unified CM til gatewayen for utgående PSTN-kall eller traversering gjennom Cisco Unified Border Element (CUBE).

SIP-trunker kan støtte sikre samtaler både for signalering og media; TLS gir signalkryptering, og SRTP gir mediekryptering.

Sikre kommunikasjon mellom Cisco Unified CM og CUBE

For sikker kommunikasjon mellom Cisco Unified CM og CUBE må partnere/kunder bruke enten selvsignerte eller CA-signerte sertifikater.

For selvsignerte sertifikater:

  1. CUBE og Cisco Unified CM genererer selvsignerte sertifikater

  2. CUBE eksporterer sertifikat til Cisco Unified CM

  3. Cisco Unified CM eksporterer sertifikat til CUBE

For CA-signerte sertifikater:

  1. Klienten genererer et nøkkelpar og sender en sertifikatsigneringsforespørsel (CSR) til sertifiseringsinstansen (CA)

  2. Sertifiseringsinstansen signerer den med sin private nøkkel, og oppretter et identitetssertifikat

  3. Klienten installerer listen over klarerte rot- og mellomliggende sertifikater og identitetssertifikatet

Sikkerhet for eksterne endepunkter

Med MRA-endepunkter (Mobile and Remote Access) krypteres signalene og mediene alltid mellom MRA-endepunktene og Expressway-nodene. Hvis ICE-protokollen (Interactive Connectivity Establishment) brukes for MRA-endepunkter, kreves signal- og mediekryptering av MRA-endepunktene. Kryptering av signalisering og medier mellom Expressway-C og de interne Unified CM-serverne, interne endepunkter eller andre interne enheter krever imidlertid blandet modus eller SIP OAuth.

Cisco Expressway gir sikker brannmurtraversering og støtte på linjesiden for Unified CM-registreringer. Enhetlig CM gir samtalekontroll for både mobile og lokale endepunkter. Signalisering krysser Motorveiløsningen mellom det eksterne endepunktet og Unified CM. Media krysser Expressway-løsningen og videresendes direkte mellom endepunktene. Alle medier krypteres mellom Expressway-C og det mobile endepunktet.

Enhver MRA-løsning krever Expressway og Unified CM, med MRA-kompatible myke klienter og/eller faste endepunkter. Løsningen kan eventuelt inkludere direktemeldings- og tilstedeværelsestjenesten og enhetstilkoblingen.

Sammendrag av protokoll

Tabellen nedenfor viser protokollene og de tilknyttede tjenestene som brukes i Unified CM-løsningen.

Tabell 1. Protokoller og tilknyttede tjenester

Protokoll

Sikkerhet

Tjeneste

SIP

TLS

Etablering av økt: Registrer deg, inviter osv.

HTTPS

TLS

Pålogging, Klargjøring/konfigurasjon, katalog, visuell telefonsvarer

Media

SRTP

Media: Lyd, video, innholdsdeling

XMPP

TLS

Direktemeldinger, tilstedeværelse, forbund

Hvis du vil ha mer informasjon om MRA-konfigurasjon, kan du se: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/expressway/config_guide/X12-5/exwy_b_mra-expressway-deployment-guide/exwy_b_mra-expressway-deployment-guide_chapter_011.html

Alternativer for konfigurasjon

Dedikert forekomst gir partner fleksibilitet til å tilpasse tjenester for sluttbrukere gjennom full kontroll over dag to-konfigurasjoner. Som et resultat er partneren eneansvarlig for riktig konfigurasjon av dedikert forekomsttjeneste for sluttbrukerens miljø. Dette inkluderer, men ikke begrenset til:

  • Velge sikre/usikre samtaler, sikre/usikre protokoller som SIP/sSIP, http/https osv.

  • For alle MAC-adresser som ikke er konfigurert som sikker SIP i dedikert forekomst, kan en angriper sende SIP-registermelding ved hjelp av denne MAC-adressen og kunne foreta SIP-kall, noe som resulterer i bompengesvindel. Forutsetningen er at angriperen kan registrere SIP-enheten/-programvaren til dedikert forekomst uten autorisasjon hvis de kjenner MAC-adressen til en enhet som er registrert i dedikert forekomst.

  • Retningslinjer for motorvei-E-anrop, transformerings- og søkeregler bør konfigureres for å forhindre bompengesvindel. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du forhindrer bompengesvindel ved hjelp av motorveier, kan du se delen Sikkerhet for motorvei C og motorvei-E i Collaboration SRND.

  • Konfigurasjon av nummerplan for å sikre at brukere bare kan ringe destinasjoner som er tillatt, for eksempel forby nasjonal/ internasjonal oppringing, nødanrop rutes riktig osv. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker begrensninger ved hjelp av nummerplan, kan du se delen Nummerplan i SRND for samarbeid.

Sertifikatkrav for sikre tilkoblinger i dedikert forekomst

For dedikert forekomst vil Cisco oppgi domenet og signere alle sertifikatene for UC-applikasjonene ved hjelp av en offentlig sertifiseringsinstans.

Dedikert forekomst – portnumre og protokoller

Tabellene nedenfor beskriver portene og protokollene som støttes i dedikert forekomst. Porter som brukes for en gitt kunde, avhenger av kundens distribusjon og løsning. Protokoller avhenger av kundens preferanser (SCCP vs SIP), eksisterende lokale enheter og hvilket sikkerhetsnivå som bestemmer hvilke porter som skal brukes i hver distribusjon.

Dedikert forekomst – kundeporter

Portene som er tilgjengelige for kunder – mellom kundens lokale og dedikerte forekomst vises i tabell 1 dedikerte forekomstkundeporter. Alle portene som er oppført nedenfor, er for kundetrafikk som krysser nodekoblingene.


SNMP-port støttes bare for CER-funksjonalitet og ikke for andre tredjeparts overvåkingsverktøy.


Porter i området 5063 til 5080 er reservert av Cisco for andre skyintegrasjoner, partner- eller kundeadministratorer anbefales ikke å bruke disse portene i konfigurasjonene.

Tabell 2. Kundeporter for dedikert forekomst

Protokoll

TCP/UCP

Kilde

Destinasjon

Kildeport

Målport

Hensikt

SSH

TCP

Klient

UC-programmer

Større enn 1023

22

Administrasjon

LDAP

TCP

UC-programmer

Ekstern mappe

Større enn 1023

389

Katalogsynkronisering til kunde-LDAP

HTTPS

TCP

Nettleser

UC-programmer

Større enn 1023

443

Webtilgang for selvpleie og administrative grensesnitt

LDAP (SIKKER)

TCP

UC-programmer

Ekstern mappe

Større enn 1023

636

Katalogsynkronisering til kunde-LDAP

SCCP

TCP

Endepunkt

Samlet CM, CUCxn

Større enn 1023

2000

Signalisering av anrop

SCCP

TCP

Unified CM

Enhetlig CM, Gateway

Større enn 1023

2000

Signalisering av anrop

SCCP (SIKKER)

TCP

Endepunkt

Samlet CM, CUCxn

Større enn 1023

2443

Signalisering av anrop

SCCP (SIKKER)

TCP

Unified CM

Enhetlig CM, Gateway

Større enn 1023

2443

Signalisering av anrop

Klarer bekreftelse

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

2445

Tilby klareringsverifiseringstjeneste til endepunkter

CTI

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

2748

Tilkobling mellom CTI-programmer (JTAPI/TSP) og CTIManager

Sikker CTI

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

2749

Sikker tilkobling mellom CTI-programmer (JTAPI/TSP) og CTIManager

Global LDAP-katalog

TCP

UC-programmer

Ekstern mappe

Større enn 1023

3268

Katalogsynkronisering til kunde-LDAP

Global LDAP-katalog

TCP

UC-programmer

Ekstern mappe

Større enn 1023

3269

Katalogsynkronisering til kunde-LDAP

CAPF-tjeneste

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

3804

Capf-lytteport (Certificate Authority Proxy Function) for utstedelse av lokalt viktige sertifikater (LSC) til IP-telefoner

SIP

TCP

Endepunkt

Samlet CM, CUCxn

Større enn 1023

5060

Signalisering av anrop

SIP

TCP

Unified CM

Enhetlig CM, Gateway

Større enn 1023

5060

Signalisering av anrop

SIP (SIKKER)

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

5061

Signalisering av anrop

SIP (SIKKER)

TCP

Unified CM

Enhetlig CM, Gateway

Større enn 1023

5061

Signalisering av anrop

SIP (OAUTH)

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

5090

Signalisering av anrop

XMPP

TCP

Jabber-klient

Cisco direktemelding&p

Større enn 1023

5222

Direktemeldinger og tilstedeværelse

HTTP

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

6970

Laste ned konfigurasjon og avbildninger til endepunkter

HTTPS

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

6971

Laste ned konfigurasjon og avbildninger til endepunkter

HTTPS

TCP

Endepunkt

Unified CM

Større enn 1023

6972

Laste ned konfigurasjon og avbildninger til endepunkter

HTTP

TCP

Jabber-klient

CUCxn

Større enn 1023

7080

Varsler om talepost

HTTPS

TCP

Jabber-klient

CUCxn

Større enn 1023

7443

Sikre talepostvarsler

HTTPS

TCP

Unified CM

Unified CM

Større enn 1023

7501

Brukes av Intercluster Lookup Service (ILS) for sertifikatbasert godkjenning

HTTPS

TCP

Unified CM

Unified CM

Større enn 1023

7502

Brukes av ILS til passordbasert godkjenning

IMAP

TCP

Jabber-klient

CUCxn

Større enn 1023

7993

IMAP over TLS

HTTPS

TCP

Leser, sluttpunkt

UC-programmer

Større enn 1023

8443

Webtilgang for selvpleie og administrative grensesnitt, UDS

HTTPS

TCP

Prem

Unified CM

Større enn 1023

9443

Godkjent kontaktsøk

Sikker RTP/SRTP

UDP

Unified CM

Telefon

16384 til 32767 *

16384 til 32767 *

Media (lyd) - Musikk på vent, Annunciator, Software Conference Bridge (Åpen basert på anropssignalering)

Sikker RTP/SRTP

UDP

Telefon

Unified CM

16384 til 32767 *

16384 til 32767 *

Media (lyd) - Musikk på vent, Annunciator, Software Conference Bridge (Åpen basert på anropssignalering)

ICMP

ICMP

Endepunkt

UC-programmer

n/a

n/a

Ping

ICMP

ICMP

UC-programmer

Endepunkt

n/a

n/a

Ping

* Visse spesielle tilfeller kan bruke et større utvalg.

Dedikert forekomst – OTT-porter

Følgende liste over porter kan brukes av installasjonsprogrammet for Kunder og partnere for mobil og ekstern pålogging (MRA):

Tabell 3. Liste over porter for OTT

Protokoll

TCP/UCP

Kilde

Destinasjon

Kildeport

Målport

Hensikt

SIKKER SIP

TCP

Endepunkt

Motorvei E

Større enn 1023

5061

Sikker SIP-signalering For MRA-registrering og samtaler

SIKKER SIP

TCP

Endepunkt/server

Motorvei E

Større enn 1023

5062

Sikker SIP for B2B-samtaler

SIKKER RTP/RTCP

UDP

Endepunkt/server

Motorvei E

Større enn 1023

36000-59999

Sikre medier for MRA- og B2B-samtaler

HTTPS (SIKKER)

TLS

Klient

Motorvei E

Større enn 1023

8443

CUCM UDS og CUCxn REST for MRA-samtaler

XMLS

TLS

Klient

Motorvei E

Større enn 1023

5222

Direktemeldinger og tilstedeværelse

OMDREINING

UDP

ICE-klient

Motorvei E

Større enn 1023

3478

ICE/STUN/TURN-forhandling

SIKKER RTP/RTCP

UPD

ICE-klient

Motorvei E

Større enn 1023

24000-29999

TURN-medier for ICE-tilbakefall

Dedikert forekomst – UCCX-porter

Følgende liste over porter kan brukes av kunder og partnere til å konfigurere UCCX.

Tabell 4. Cisco UCCX-porter

Protokoll

TCP/UCP

Kilde

Destinasjon

Kildeport

Målport

Hensikt

SSH

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

22

SFTP og SSH

Informix

TCP

Klient eller server

UCCX

Større enn 1023

1504

Samlet CCX-databaseport

SIP

UDP og TCP

SIP GW- eller MCRP-server

UCCX

Større enn 1023

5065

Kommunikasjon til eksterne GW- og MCRP-noder

XMPP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

5223

Sikker XMPP-tilkobling mellom Finesse-serveren og egendefinerte tredjepartsprogrammer

CVD

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

6999

Redaktør for CCX-programmer

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

7443

Sikker BOSH-tilkobling mellom Finesse-serveren og agent- og veilederskrivebord for kommunikasjon over HTTPS

HTTP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8080

Live-datarapporteringsklienter kobler til socket. I/U-server

HTTP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8081

Klientleser som prøver å få tilgang til Web-grensesnittet til Cisco Unified Intelligence Center

HTTP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8443

Admin GUI, RTMT, DB-tilgang via SOAP

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8444

Cisco Unified Intelligence Center-webgrensesnitt

HTTPS

TCP

Nettleser- og REST-klienter

UCCX

Større enn 1023

8445

Sikker port for Finesse

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8447

HTTPS - Elektronisk hjelp for Unified Intelligence Center

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

8553

SSO-komponenter (Single Sign-On) får tilgang til dette grensesnittet for å vite driftsstatusen til Cisco IdS.

HTTP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

9080

Klienter som prøver å få tilgang til HTTP-utløsere eller dokumenter / spørsmål / grammatikk / live data.

HTTPS

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

9443

Sikker port som brukes til å svare klienter som prøver å få tilgang til HTTPS-utløsere

TCP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

12014

Dette er porten der klienter for direkte datarapportering kan koble til socket. I/U-server

TCP

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

12015

Dette er porten der klienter for direkte datarapportering kan koble til socket. I/U-server

CTI

TCP

Klient

UCCX

Større enn 1023

12028

Tredjeparts CTI-klient til CCX

RTP(medier)

TCP

Endepunkt

UCCX

Større enn 1023

Større enn 1023

Medieporten åpnes dynamisk etter behov

RTP(medier)

TCP

Klient

Endepunkt

Større enn 1023

Større enn 1023

Medieporten åpnes dynamisk etter behov

Klientsikkerhet

Sikre Jabber og Webex med SIP OAuth

Jabber- og Webex-klienter godkjennes gjennom et OAuth-token i stedet for et lokalt viktig sertifikat (LSC), som ikke krever CAPF-aktivering (certificate authority proxy function) (for MRA). SIP OAuth som arbeider med eller uten blandet modus ble introdusert i Cisco Unified CM 12.5(1), Jabber 12.5 og Expressway X12.5.

I Cisco Unified CM 12.5 har vi et nytt alternativ i Telefonsikkerhetsprofil som muliggjør kryptering uten LSC/CAPF, ved hjelp av TLS + OAuth-token (Single Transport Layer Security) + OAuth-token i SIP REGISTER. Expressway-C-noder bruker AXL-APIen (Administrative XML Web Service) til å informere Cisco Unified CM om SN/SAN i sertifikatet. Cisco Unified CM bruker denne informasjonen til å validere Exp-C-kassen når en gjensidig TLS-tilkobling opprettes.

SIP OAuth aktiverer medie- og signalkryptering uten et endepunktsertifikat (LSC).

Cisco Jabber bruker Flyktige porter og sikre porter 6971- og 6972-porter via HTTPS-tilkobling til TFTP-serveren for å laste ned konfigurasjonsfilene. Port 6970 er en usikker port for nedlasting via HTTP.

Flere detaljer om SIP OAuth-konfigurasjon: SIP OAuth-modus.

DNS-krav

For dedikert forekomst gir Cisco FQDN for tjenesten i hver region følgende format <customer>.<region>. wxc-di.webex.com for eksempel xyz.amer.wxc-di.webex.com.

Kundeverdien leveres av administratoren som en del av veiviseren for første gangs installasjon (FTSW). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Dedicated Instance Service Activation.

DNS-poster for dette FQDN må kunne løses fra kundens interne DNS-server for å støtte lokale enheter som kobler til den dedikerte forekomsten. For å lette løsningen må kunden konfigurere en betinget videresender, for dette FQDN, på DNS-serveren som peker til DNS-tjenesten Dedikert forekomst. DNS-tjenesten dedikert forekomst er regional og kan nås via peering til dedikert forekomst, ved hjelp av følgende IP-adresser som nevnt i tabellen Dedicated Instance DNS Service IP Address.

Tabell 5. IP-adresse for DNS-tjeneste for dedikert forekomst

Område/domenekontroller

IP-adresse for DNS-tjeneste for dedikert forekomst

Eksempel på betinget videresending

AMER

<customer>.amer.wxc-di.webex.com

SJC

69.168.17.100

DFW

69.168.17.228

EMEA

<customer>.emea.wxc-di.webex.com

LON

178.215.138.100

AMS

178.215.138.228

Asia og Stillehavsområdet, Japan og Kina

<customer>.apjc.wxc-di.webex.com

TOK

103.232.71.100

SYND

103.232.71.228

AUS

<customer>.aus.wxc-di.webex.com

MEL

178.215.128.100

ÅRSAVS

178.215.128.228


Ping-alternativet er deaktivert av sikkerhetsgrunner for OVENNEVNTE IP-adresser for DNS-serveren.

Før den betingede videresendingen er på plass, vil ikke enheter kunne registrere seg for den dedikerte forekomsten fra kundenes interne nettverk via nodekoblingene. Betinget videresending er ikke nødvendig for registrering via Mobile and Remote Access (MRA), da alle nødvendige eksterne DNS-poster for å lette MRA vil bli forhåndsklarert av Cisco.

Når du bruker Webex-programmet som din kallende myke klient på dedikert forekomst, må en UC Manager-profil konfigureres i Kontrollhub for hvert regions Voice Service Domain (VSD). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se UC Manager-profiler i Cisco Webex Control Hub. Webex-applikasjonen vil automatisk kunne løse kundens Expressway Edge uten noen sluttbrukerintervensjon.


Voice Service Domain vil bli gitt til kunden som en del av partnertilgangsdokumentet når tjenesteaktiveringen er fullført.