Infrastruktura pulpitu wirtualnego

Z VDI, zamiast tradycyjnego pulpitu, masz cienkiego klienta i hostowanego pulpitu wirtualnego.

Cienki klient jest zazwyczaj mniej kosztownym i mniej wydajnym urządzeniem niż komputer stacjonarny. Twoja organizacja może nawet używać starszych, mniej wydajnych komputerów jako cienkich klientów. Hostowany pulpit wirtualny znajduje się w centralnej lokalizacji serwera zwanej centrum danych. Hostowany pulpit wirtualny zawiera

  • Pulpit systemu Microsoft Windows

  • Aplikacje (takie jak Webex)

  • Dane

Korzystając z cienkiego klienta, uzyskujesz dostęp do hostowanego pulpitu wirtualnego za pośrednictwem bezpiecznego połączenia Citrix lub VMware.

Webex współpracuje z VDI. Jednak wysyłanie dodatkowych danych, które wymagają połączeń audio i wideo, za pośrednictwem hostowanych pulpitów wirtualnych powoduje opóźnienia w komunikacji. Ograniczenie to nazywa się efektem "spinki do włosów".

Webex na VDI

Bez optymalizacji wiadomości z aplikacji Webex działają tak, jak jest w środowisku infrastruktury pulpitu wirtualnego (VDI). Pełna wersja aplikacji Webex obejmuje również rozmowy i spotkania, które wymagają przetwarzania multimediów wideo i audio.

Ze względu na ograniczenie znane jako efekt spinki dowłosów, wywołanie, spotkanie i towarzyszące możliwości wideo nie są obsługiwane bez optymalizacji. Dodatkowa przepustowość wymagana dla połączeń i wideo tworzy wąskie gardło w centrum danych, ponieważ nośnik przepływa od jednego użytkownika do centrum danych z powrotem do innego użytkownika. W wyniku tej nieoptymalizowanej ścieżki multimedialnej i braku łatwego dostępu do urządzeń peryferyjnych, takich jak głośniki urządzenia, mikrofon i kamera, wrażenia użytkownika nie są idealne.

Aby rozwiązać problem efektu spinki do włosów, wtyczka Webex VDI rozszerza środowisko współpracy Cisco na wdrożenia wirtualne, aby użytkownicy mogli korzystać z pełnej funkcji obsługi wiadomości, spotkań i połączeń udostępnianych przez aplikację Webex.

Aby zmniejszyć opóźnienia i poprawić jakość nośników, wtyczka VDI optymalizuje przepływy pracy multimediów, przesyłając strumieniowo multimedia bezpośrednio między użytkownikami w punktach końcowych cienkich klientów i wykorzystuje sprzęt cienkich komputerów klienckich do obsługi przetwarzania multimediów. Ta ścieżka nośnika nie przechodzi przez hostowane pulpity wirtualne (HVD). Rezultatem jest stabilne i w pełni funkcjonalne rozmowy i spotkania dla użytkowników VDI.

W tej architekturze aplikacja Webex jest zainstalowana na HVD w środowisku VDI i wymagane wtyczki VDI są instalowane na cienkim kliencie użytkownika (zazwyczaj lekki system, jak repurposed laptop lub komputer stacjonarny).

Korzystając z obsługiwanego cienkiego klienta z systemem Linux lub Windows, użytkownicy uzyskują dostęp do aplikacji Webex na dysku HVD ze zdalnego środowiska pulpitu wirtualnego. Dzięki obsługiwanym wersjom webexużytkownicy mogą korzystać ze wszystkich wbudowanych wiadomości, spotkań i wywoływania funkcji Webex na swoim cienkim kliencie. Ponadto można zintegrować webex VDI ze środowiskiem Unified CM lub Webex Calling, dzięki czemu użytkownicy mogą korzystać z obsługiwanych funkcji połączeń. Możesz również wdrożyć w pełni funkcjonalne spotkania, instalując wtyczkę VDI Webex Meetings.

Pobierz

Oprogramowanie Webex dla systemu Windows VDI można pobrać z https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.htmlpliku . Instalator HVD (aplikacja Webex) i cienka kompilacja klienta (wtyczka Webex VDI) są wydawane co trzy miesiące.

Administratorzy

Administratorzy mogą zapoznać się z Przewodnikiem wdrażania infrastruktury VDI (Webex for Virtual Desktop Infrastructure) (VDI) firmy Cisco Webex, aby uzyskać więcej informacji na temat obsługiwanych funkcji, sposobu przygotowania środowiska i sposobu wdrażania rozwiązania Webex VDI.

Obsługujemy następującą infrastrukturę VDI dla aplikacji Webex. (Więcej informacji można znaleźć w dokumentacji tych rozwiązań VDI).

Broker połączeń dla hostowanego pulpitu wirtualnego (HVD)

  • Citrix Wirtualne aplikacje i komputery stacjonarne

  • VMware Horizon

  • Citrix Chmura HVD

  • Pulpit wirtualny systemu Windows (wdrożony na platformie Microsoft Azure)

  • VMware Chmura HVD

Cienki system operacyjny klienta

  • Windows 8, 10

  • HP ThinPro 7.1, 7.2

  • Ubuntu 16.04, 18.04, 20.04

  • Unicon eLux 6.9

  • IGEL OS 11.04

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

  • 10Zig

Inne obsługiwane funkcje


Aby uzyskać nowe funkcje dla każdej wersji, zobacz wersje kartę, aby uzyskać więcej informacji.

  • Wiele monitorów

  • Tryb rezerwowy dla VDI

  • Dostęp zdalny i mobilny

  • Akceleracja sprzętowa i redukcja szumów tła dla cienkiego klienta systemu Windows


Jeśli używasz Webex VDI w trybie rezerwowym lub autonomicznym, niektóre urządzenia peryferyjne mogą nie działać. Ponieważ mapowanie urządzenia jest obsługiwane przez citrix lub VMware, należy skontaktować się z nimi w celu dalszego rozwiązywania problemów.

Webex VDI obsługuje zgodność wsteczną: najnowsza wersja Webex VDI obsługuje najnowszą wtyczkę Webex VDI, a także trzy poprzednie wersje wtyczek (N-3).


Podczas gdy zgodność z powrotem jest obsługiwana, zalecamy, aby ty i twoi użytkownicy pobrali najnowszy instalator HVD i wtyczki vdi cienkich klientów, https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html gdy tylko jest to możliwe.

Wersja aplikacji Webex dla VDI (zainstalowana na HVD)

Kompatybilne wersje wtyczek VDI (zainstalowane na cienkich klientach użytkownika)

41.6.0.19119

(N-3)

41.6.0.19119

41.4.0.18516

41.1.0.17621*

3.0.16605.0*

41.4.0.18516

(N-2)

41.4.0.18516

41.1.0.17621*

3.0.16605.0*

41.1.0.17621

(N-2)

41.1.0.17621

3.0.16605.0*

3.0.14741.0

3.0.16605.0

3.0.16605.0

3.0.14741.0

3.0.14741.0

3.0.14741.0

* Wskazuje tryb zgodności z przewamitowy.

Funkcje w trybie zgodności z funkcjami wstecznym

Gdy wydanie Webex pracuje z wcześniejszą wtyczką VDI, rozwiązanie jest uruchomione w trybie zgodności wstecznej. W tym trybie Webex dla VDI obsługuje wszystkie funkcje obsługi wiadomości, ale tylko podstawowe funkcje połączeń. W tym trybie Webex VDI również nie może zapewnić jakości wideo, ponieważ niektóre zaawansowane funkcje są nadal w ciągłym rozwoju i doskonaleniu. Zobacz następującą listę obsługiwanych funkcji w trybie zgodności z przewymiernia:

  • Rejestracja usługi telefonicznej (lokalnie)

  • Rejestracja usługi telefonicznej nie powiodła się.

  • Przekazywanie połączeń

  • Sterowanie telefonem stacjonarnym (lokalnie)

  • Połączenia audio i wideo

  • Zawieś

  • Przekaż

  • Wycisz / wyłącz wyciszenie dźwięku

  • Wyciszanie/przymyk do pracy wideo

  • Udostępnianie pulpitu

  • Wybieranie urządzenia

  • Regulacja głośności urządzenia

  • Przełączanie urządzeń przyłącza

Webex dla Windows i Linux VDI obsługuje większość funkcji Webex dla systemu Windows, chyba że zaznaczono inaczej.

Zobacz poniższe sekcje dla każdej wersji listy nowych funkcji specyficznych dla VDI i ograniczeń dla tej konkretnej wersji.

Nowa wersja: 41.6.1.19162

Cienka wersjaklienta: 41.6.1.19187


Przed tą wersją aplikacja Webex dla VDI jest wydagana co trzy miesiące. Od tej wersji częstotliwość wydań będzie się zmieniać co dwa miesiące. Będziemy również obsługiwać najnowszą wersję i poprzednie trzy wersje (N-3) — więcej informacji można znaleźć w sekcji Obsługa wersji.


Ta wersja została zmieniona na Nowy Pakiet Webex. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nowe ogłoszenie o pakiecie Webex Suite i znakowanie.

Funkcje

Nawiązywanie połączenia:

  • Rozmycie i wirtualne tła (Windows)— rozmycie tła sprawia, że otoczenie wygląda nieostrym, dzięki czemu ludzie nie mogą zobaczyć, co dzieje się za tobą. A może po prostu chcesz, aby wyglądało to tak, jakbyś był na plaży, rozkoszując się słońcem. Możesz zastąpić otoczenie jednym z gotowych tła lub własnym obrazem.

  • Nagrywanierozmów — administrator określa, jak dużą kontrolę masz nad nagrywaniem połączeń. W zależności od konfiguracji połączenia przychodzące i wychodzące mogą być rejestrowane automatycznie lub można zdecydować, które połączenia chcesz nagrać. Podczas nagrywania połączenia to nagrywanie jest kontynuowane niezależnie od tego, czy połączenie zostanie przeniesione na inne urządzenie, sciłj połączenie z innym aktywnym połączeniem, czy nawiązać połączenie konferencyjne. Zostanie wyświetlony wskaźnik wizualny informujący o nagrywaniu połączenia.

  • Gdy prowadzisz rozmowę z osobą z wewnątrz lub z zewnątrz organizacji, możesz korzystać z zaawansowanych funkcji spotkań, takich jak transkrypcje, tłumaczenia w czasie rzeczywistym, notatki, czynności do wykonania, nagrania i tablice. Wystarczy przenieść takie połączenie na w pełni funkcjonalne spotkanie. Przed przeniesieniem połączenia na spotkanie możesz nawet zaprosić do dyskusji inne osoby.

  • Rozwiązywanie problemów stało się łatwiejsze— można teraz uzyskać dostęp do szczegółowych informacji diagnostycznych, takich jak użycie pamięci i procesora, informacje o konfiguracji spotkań, połączeń i urządzeń, a także statystyki połączeń. Możesz udostępnić te informacje administratorowi, aby pomóc w rozwiązaniu problemów, które mogą wystąpić.

  • Podgląd udostępnionej zawartości— podczas udostępniania zawartości zostanie wyświetlony podgląd zawartości. Możesz mieć pewność, że udostępniasz tylko to, co chcesz i że wszyscy mogą to zobaczyć. Ulepszyliśmy również ekran udostępniania zawartości, ułatwiając znajdowanie zawartości, którą chcesz udostępnić.

  • Zawartość udostępniona jest automatycznie optymalizowana (Windows)— automatycznie zoptymalizujemy udostępnioną zawartość pod kątem tekstu, obrazu lub wideo. Możesz też zoptymalizować tekst i obrazy lub ruch i wideo. Wszystko zależy od Ciebie.

Dodano obsługę VDI

  • 10ZiG cienki klient

  • Certyfikacja Federalnych Standardów Przetwarzania Informacji (FIPS)

  • 32-bitowe cienkie klienty systemu Windows 10 (Citrix i VMWare)

Ograniczenia

  • Automatyczna optymalizacja zawartości udostępnionej (cienki klient systemu Linux)

  • Redukcja szumów tła (cienki klient Linuksa)

  • Certyfikacja FIPS (Dell ThinOS i IGEL OS)

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (cienki klient Linuksa)

  • Rozmycie i wirtualne tło (cienkie klientki Linuksa)

  • Tryb ochrony aplikacji Citrix

  • Obsługa ICE dla optymalizacji multimediów (cienki klient Linuksa)

  • Tryb muzyczny (cienki klient Linuksa)

  • Para zbliżeniowo

Funkcje

Wbudowany w Webex:

  • Adnotacje

  • Redukcja szumów tła (cienki klient systemu Windows)

  • Standardowy dźwięk dzwonka dla połączeń na Webex

Webex Calling i ujednolicony CM:

  • Standardowe dźwięki postępu połączeń

Unified CM

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (cienki klient systemu Windows)

  • Obsługa centrum kontaktowego (CTI-Servitude)

  • Zip Tone dla automatycznej odpowiedzi połączenia

Dodano obsługę VDI

  • BroadWorks ( BroadWorks )

  • Współistnienie Jabber Softphone dla VDI i Webex dla VDI

  • Powiadamianie użytkowników, gdy wtyczka VDI nie jest zainstalowana lub wykryto niezgodność wersji

  • Ustawienie rejestru wymuszenia pracy w trybie zoptymalizowanym za łowy VDI

  • Wersja 8.x (2103) klienta VMWare Horizon jest obsługiwana z wtyczki Webex VDI w wersji 41.4.

Ograniczenia

  • Automatyczna optymalizacja zawartości udostępnionej (cienki klient systemu Linux)

  • Redukcja szumów tła (cienki klient Linuksa)

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (cienki klient Linuksa)

  • Rozmycie i wirtualne tło (cienkie klientki Windows i Linux)

  • Tryb ochrony aplikacji Citrix

  • Obsługa ICE dla optymalizacji multimediów (cienki klient Linuksa)

  • Tryb muzyczny (cienki klient Linuksa)

  • Para zbliżeniowo

Funkcje


Od tej wersji "Webex Teams" jest przemianowany na "Webex".

Teraz używamy tego samego schematu wersji co Spotkania Webex. Aby uniknąć problemów, należy odinstalować wszelkie poprzednie 3.0.xxxxx.x Webex Teams Thin Client zbudować, a następnie zainstalować najnowsze 41.1.0.xxxxx Webex Thin Client budować.

  • Wbudowany w Webex:

    • Kontrolki połączeń zgodne ze spotkaniami

    • Tryb muzyczny (cienki klient systemu Windows)

    • Wskaźnik postępu podczas aktualizacji oprogramowania układowego cisco headset

    • Testuj głośnik i mikrofon

  • Webex Calling

  • Unified CM

    • Wywołaj park/pobierz

    • Obsługa kodeków audio G.722.1

    • Obsługa ICE dla optymalizacji multimediów (cienki klient systemu Windows)

    • Wskazanie w kontroli kondycji, czy wdrożenie MRA nie jest dostępne

    • Obsługa dostępu mobilnego i zdalnego dla dwóch kart sieciowych

    • Obsługa dostępu mobilnego i zdalnego dla un-NATed

Dodano obsługę VDI

  • Wybór trybu dla Webex VDI Rezerwowe

  • Obsługa jednosesyjnego systemu operacyjnego dla aplikacji hostowanych maszyn wirtualnych

  • Wdrożenia HVD w chmurze VMware

  • Szczegóły kanału wirtualnego w kontrolerze kondycji VDI

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

Ograniczenia

  • Adnotacje

  • Rozmycie i wirtualne tło (cienkie klientki Windows i Linux)

  • Obsługa ICE dla optymalizacji multimediów (cienki klient Linuksa)

  • Tryb muzyczny (cienki klient Linuksa)

  • Para zbliżeniowo

Funkcje

  • Wyłącz domyślnie wideo HD dla wdrożeń VDI — w przypadku wdrożeń VDI można wyłączyć wideo HD, jeśli procesor komputera jest uruchomiony wysoko lub chcesz zaoszczędzić przepustowość sieci podczas połączenia lub spotkania.

  • Lustrzane wideo dla połączeń i spotkań — podczas rozmowy wideo możesz wybrać, czy chcesz odzwierciedlić film. Twój film pojawi się tak, jak patrzysz w lustro. Jeśli jednak udostępniasz coś z tekstem, tekst będzie trudny do odczytania, ponieważ będzie wyświetlany do tyłu. W takim przypadku można wyłączyć opcję dublowania.

  • Tryb rezerwowy — użytkownicy mogą znajdować się w środowisku Citrix i nie mieć zainstalowanego cienkiego klienta lub odłączyć kanał wirtualny. Obsługujemy ten scenariusz z rezerwowym do instalacji webex niewirtuatu. W tym trybie aplikacja wyświetla ostrzeżenie, że może to mieć wpływ na jakość wideo. Po podłączeniu kanału wirtualnego aplikacja może przejść na tryb VDI.

  • Dostęp mobilny i zdalny (MRA) — rozwiązanie mobilne i zdalnego dostępu (MRA) zapewnia spójne środowisko w przedsiębiorstwie i poza nim. MRA zapewnia bezpieczne połączenie dla ruchu aplikacji Webex bez konieczności łączenia się z siecią firmową za pośrednictwem sieci VPN.

  • Ikona zasobnika systemowego dla klienta VDI — klient VDI zawiera ikonę zasobnika systemowego, która pokazuje stan połączenia HVD.

    Użytkownik może wysyłać dzienniki z tego ekranu ikony.

  • Akceleracja sprzętowa Intela dla cienkiego klienta systemu Windows

  • Obsługa aplikacji udostępnionej sesji VMware dla cienkiego klienta systemu Windows

  • Citrix XenApp publikuje tryb aplikacji dla cienkiego klienta systemu Windows

Dodano obsługę VDI

  • Komputer zdalny Citrix

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

  • Pulpit wirtualny systemu Windows (wdrożony na platformie Microsoft Azure) dla cienkiego klienta systemu Windows

  • iGelOS 11.04.100

  • Ubuntu 18.04

  • Ubuntu 20.04

  • Windows Server 2019

  • Unicon eLux 6.9

Ograniczenia

  • Para zbliżeniowo

  • Urządzenia lokalne lub w chmurze

  • Automatyczne nagrywanie połączeń przez wbudowany mostek (BiB)

  • Adnotacje

  • Udostępnianie ekranu za pomocą dźwięku

  • Udział aplikacji

  • Dostosowany obraz wirtualnego tła

  • Rozmycie i wirtualne tło (cienkie klientki Windows i Linux)

  • Akceleracja sprzętowa (Linux)