Ao integrar a organização de parceiro e cliente, é criada uma função de administrador geral, respectivamente, para o parceiro e o cliente. Caso exista uma organização parceira, a função de administrador geral não será criada para o parceiro.

Um administrador geral pode configurar administradores adicionais. Por padrão, os usuários adicionais que você adicionar não têm privilégios administrativos.

Com privilégios de administrador geral, você pode atribuir uma ou mais funções a qualquer usuário da sua organização. Você pode atribuir funções administrativas aos usuários em sua organização para determinar o que eles podem visualizar e a que têm acesso no Control Hub.

O Contorol Hub permite que você atribua funções aos usuários de acordo com suas responsabilidades e com a necessidade de trabalho.

Um administrador do Helpdesk pode ativar ou desativar o Analytics para um nó na guia UCM Cloud > Inventário do Analytics, mas, por padrão, um administrador do Helpdesk tem permissão somente leitura. No entanto, para permitir essa operação, o administrador do cliente tem que atribuir explicitamente permissão de administrador geral ao administrador do Helpdesk.

Da mesma forma, você também pode atribuir a função de administrador e de administrador de vendas somente leitura do UC para visualizar o relatório de uso do Flex e gerenciar seus clientes, consulte Atribuir função de administrador somente leitura do UC em Atribuir a função de administrador somente leitura do parceiro do UC.

Você também pode gerenciar privilégios de administrador externo e defini-los como administradores gerais externos, administradores somente leitura externos e administradores de provisionamento. Após integrar na nuvem do UCM, se um parceiro for atribuído com a função de administrador de provisionamento , recomendamos que você altere essa função para o administrador geral externo, para acessar relatórios e o Analytics do UCM Cloud.

Para criar e atribuir funções dentro da organização, consulte Atribuir funções de conta da organização no Cisco Webex Control Hub.