Aplicativo Webex | Resumos de chamadas com Cisco AI Assistant
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Às vezes, durante uma chamada, você pode realizar várias tarefas ou se distrair. AI Assistant for Webex Calling fornece resumos de chamadas ao vivo, facilitando o acompanhamento rápido da discussão e fazendo perguntas sobre o que aconteceu até agora. Você não precisa mais fazer anotações manualmente. Você pode se concentrar e se envolver totalmente na conversa.

Antes de começar

Abra o Webex e faça login.

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Primeiro, inicie sua ligação.

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Acesse os controles de chamada e clique em AI AssistantCisco AI Assistant icon.

Durante a chamada, clique AI AssistantCisco AI Assistant iconnovamente para ocultar ou exibir o AI Assistant painel.

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No Cisco AI Assistant painel, selecione entre:

  • Fale comigo — resumo geral rápido da ligação até agora.

    • Resumir — resumo do início da chamada.

  • Quais são os itens de ação — resumo dos itens de ação mencionados na chamada.

  • Resumo da parada — cancele uma AI Assistant resposta.

O Unified Ask AI Assistant está integrado em todo o Webex. Você pode pesquisar conteúdo em Mensagens, Reuniões e Chamadas de qualquer lugar no aplicativo, esteja navegando pelas guias, atualmente em uma reunião ou em uma chamada. Você também pode recuperar e gerar respostas de qualquer fonte de conhecimento selecionada no painel de IA.

As respostas vêm com links de citação destacados nos quais você pode clicar para ir diretamente à fonte, para que você possa acessar rapidamente um conteúdo específico para obter mais informações.

Depois da ligação, você receberá uma notificação quando o resumo da chamada estiver disponível no aplicativo. Clique em Call buttonChamadas e vá para Tudo para acessar o resumo, a transcrição e os itens de ação da chamada diretamente do seu histórico de chamadas.

Em seu histórico de chamadas, todas as chamadas usadas AI Assistant são claramente marcadas com um indicador mostrando se elas incluem um resumoAI Assistant Summary indicator - page showing text lines with star, uma transcrição Transcript icon ou ambos.

Para contextualizar antes de atender uma chamada recebida, consulte Intenção do chamador para chamadas recebidas.

Antes de começar

Abra o Webex e faça login.

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Ao iniciar ou atender uma chamada, toque em AI AssistantCisco AI Assistant icon nos controles de chamada.

O resumo e a transcrição começam imediatamente, você verá uma notificação visual privada, enquanto todos os outros participantes da chamada ouvirão uma notificação de áudio.

Durante uma chamada, toque em Fechar ou deslize para baixo para fechar o painel AI.

2

No Cisco AI Assistant painel, você pode selecionar entre:

  • Fale comigo — resumo geral rápido da ligação até agora.

    • Resumir — obtenha um resumo desde o início da chamada.

  • Quais são os itens de ação — resumo dos itens de ação mencionados na chamada.

  • Resumo da parada — cancele uma AI Assistant resposta.

O Unified Ask AI Assistant está integrado em todo o Webex. Você pode pesquisar conteúdo em mensagens, reuniões e chamadas de qualquer lugar no aplicativo, inclusive enquanto estiver em uma chamada.

As respostas incluem links de citação destacados nos quais você pode tocar para ir diretamente à fonte e obter mais informações.

3

Depois da chamada, toque em LigarCall button, vá para Tudo e abra os detalhes da chamada para acessar o resumo do seu histórico de chamadas.

Em seu histórico de chamadas, todas as chamadas usadas AI Assistant são marcadas com um indicador para mostrar se elas incluem um resumoAI Assistant Summary indicator - page showing text lines with star.

AI Assistantos resumos de chamadas são suportados nos seguintes idiomas:

  • árabe

  • Chinês (simplificado)

  • Chinês (tradicional)

  • dinamarquês

  • holandês

  • Inglês

  • francês

  • alemã

  • hindi

  • italiano

  • japonesa

  • coreana

  • polonês

  • portuguesa

  • espanhol

  • turca

AI Assistantusa o idioma falado selecionado pela pessoa que iniciou a chamada ao gerar o resumo da chamada, a transcrição e os itens de ação.

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