Problemas e limitações conhecidos do Webex for Google Workspace

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Saiba mais sobre problemas e limitações conhecidos do Webex for Google Calendar para Google Workspace.

A integração do Webex com o Google Calendar para o Google Workspace tem os seguintes problemas e limitações conhecidos:

  • Se você migrou para um site Webex diferente ou o endereço do site Webex mudou, o complemento Webex não atualiza o endereço do seu site automaticamente. Você deve alterar o site Webex que você usa no Google Calendar.

  • Quando você agenda um evento do Google Agenda e adiciona uma reunião Webex, você não pode alterar a senha da reunião. A senha da reunião é gerada automaticamente.

  • A personalização do modelo de e-mail não será refletida quando uma reunião for agendada. Isso se deve a uma limitação da estrutura de conferências do Google. O complemento Webex não poderá inserir o modelo de e-mail nos detalhes do evento do Google. Em vez disso, as informações da reunião são passadas para a estrutura de conferências do Google como parâmetros diferentes e exibidas de forma diferente. As informações da reunião atualmente suportadas incluem: senha da reunião, número da reunião, números gratuitos e telefônicos, endereço de vídeo (a discagem por endereço IP está excluída) e link de número de chamada global.

  • Quando você duplica um evento do Google Calendar que tem uma reunião Webex adicionada, uma nova reunião Webex é criada e anexada ao evento duplicado.

  • Se alguém copiar um evento com uma reunião Webex para o seu Webex Calendar, você pode fazer atualizações no evento no Google Calendar, mas suas atualizações não são sincronizadas com a reunião Webex no site Webex do anfitrião.

  • Se você adicionar uma reunião Webex a um evento agendado no Google Calendar e alterar o proprietário da reunião, a reunião Webex será removida do evento. O novo proprietário do evento deve adicionar uma nova reunião Webex.

  • Você não pode delegar outra pessoa para agendar reuniões para você em um calendário secundário.

  • Depois de instalar o aplicativo Webex for Google Calendar, você não pode personalizar a lista Adicionar conferência. A lista inclui as opções de reunião Webex e reunião Webex Personal Room. Os administradores não podem definir um tipo de conferência de reunião padrão.

  • Cisco TelePresenceOs sistemas locais oferecem suporte a um botão Ingressar quando o conector do serviço Hybrid Calendar está instalado e ativado.

  • Um botão Entrar não aparece 5 minutos antes da hora de início da reunião para dispositivos de sala e mesa Webex registrados na nuvem, a menos que o administrador tenha ativado o serviço de calendário híbrido Webex.

  • Quando você agenda um evento recorrente do Google Agenda e adiciona uma reunião Webex e, em seguida, atualiza a reunião com várias exceções, os convidados recebem várias notificações para a atualização.

  • Se você estiver conectado a várias contas do Google no mesmo navegador, o Webex for Google Workspace pode ter alguns erros de exibição. Solução alternativa: saia das outras contas ou abra um novo navegador no modo Convidado e tente novamente.

  • Depois de selecionar Salvar no painel lateral para que as alterações nas configurações da reunião entrem em vigor, você deve esperar até que o painel lateral termine a atualização antes de enviar o convite.

  • Para fazer com que o agendamento de reuniões em nome do recurso funcione no calendário do Google, certifique-se de que o delegador defina as permissões de agendamento no Google Calendar e no site Webex. Caso contrário, a reunião pertencerá ao delegado, mesmo que a reunião seja exibida no calendário do delegador. Para definir permissões no site Webex, entre na conta do delegador, selecione Preferências > Agendamento e insira o endereço de e-mail do delegado no campo Permissão de agendamento.

  • Os minutos especificados para a configuração Entrar na reunião antes do anfitrião no painel lateral não seguem a configuração no modelo de reunião. Solução alternativa: defina a hora manualmente.

  • Se uma alteração nas configurações da reunião não for refletida no painel lateral, atualize a página do Google Agenda.

  • As configurações de reunião no painel lateral não são suportadas em dispositivos móveis.

  • Os convidados que você convidar para um evento do Google Agenda com uma reunião Webex podem receber um e-mail de convite atualizado. O convite atualizado é enviado para novos eventos, embora você não tenha feito nenhuma atualização no convite.

  • Quando você agenda um evento do Google Agenda e adiciona uma reunião Webex, a reunião não aparece no seu site Webex até que o Webex receba a notificação do Google.

  • Se você agendar uma reunião com mais de 90 dias a partir da data atual, a reunião mostrará o ano errado na data em seu site Webex. Quando faltam menos de 90 dias para a reunião, a data é atualizada para mostrar o ano correto.

  • O Webex para Google Workspace não oferece suporte a contas do Grupo do Google. Você deve usar uma conta individual.

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