Bekende problemen en beperkingen voor Webex voor Google Workspace
De Webex-integratie met Google Agenda voor Google Workspace kent de volgende bekende problemen en beperkingen:
-
Als u bent gemigreerd naar een andere Webex-site of het adres van uw Webex-site gewijzigd, werkt de Webex-invoegservice uw siteadres niet automatisch bij. U moet de Webex-site wijzigen die u gebruikt in Google Agenda.
-
Wanneer u een Google Agenda-gebeurtenis gepland en een Webex-vergadering toevoegt, kunt u het wachtwoord voor de vergadering niet wijzigen. Het wachtwoord voor de vergadering wordt automatisch gegenereerd.
-
Het aanpassen van de e-mailsjabloon wordt niet weergegeven wanneer een vergadering wordt gepland. Dit komt door een beperking van Google Conference Framework. De Webex-invoegservice kan de e-mailsjabloon niet invoegen in de details van de Google-gebeurtenis. In plaats daarvan wordt de informatie over de vergadering aan het Google-conferentie framework doorgegeven als verschillende parameters en verschillend weergegeven. De volgende vergaderingsinformatie wordt momenteel ondersteund: vergaderingwachtwoord, vergaderingsnummer, gratis, videoadres (bellen via IP-adres wordt uitgesloten) en internationaal inbelnummer koppeling.
-
Als u een Google Agenda-gebeurtenis kopieert waarin een Webex-vergadering is toegevoegd, wordt er een nieuwe Webex-vergadering gemaakt en gekoppeld aan de dubbele gebeurtenis.
-
Als iemand een gebeurtenis met een Webex-vergadering kopieert naar uw Webex-agenda , kunt u de gebeurtenis ook updaten in Google Agenda, maar worden uw updates niet gesynchroniseerd met de Webex-vergadering op de Webex-site van de host .
-
Als u een Webex-vergadering toevoegt aan een gebeurtenis die u in Google Agenda hebt gepland en de eigenaar van de vergadering wijzigt, wordt de Webex-vergadering uit de gebeurtenis verwijderd. De nieuwe gebeurteniseigenaar moet een nieuwe Webex-vergadering toevoegen.
-
U kunt niet iemand anders delegeren om vergaderingen voor u te plannen in een secundaire agenda.
-
Nadat u de Webex voor Google Agenda-app hebt geïnstalleerd, kunt u de lijst Conferenties toevoegen niet aanpassen. De lijst bevat zowel de Webex-vergadering als de webex-vergaderingsopties voor persoonlijke ruimte. Beheerders kunnen niet een standaard conferentietype instellen.
-
Cisco TelePresence-systemen op locatie ondersteunen een knop Deelnemen wanneer de serviceconnector voor hybride agenda is geïnstalleerd en ingeschakeld.
-
Er wordt 5 minuten voor de begintijd van de vergadering geen knop Deelnemen weergegeven voor in de cloud geregistreerde Webex-ruimte- en bureauapparaten, tenzij de beheerder de Webex-service voor hybride agenda's heeft ingeschakeld.
-
Als u een terugkerende Google Agenda-gebeurtenis inplant, een Webex-vergadering toevoegt en de vergadering vervolgens bij werkt met meerdere uitzonderingen, ontvangen gasten meerdere meldingen voor de update.
-
Als u bent aangemeld bij meerdere Google-accounts in dezelfde browser, kan Webex voor Google Workspace enkele weergavefouten bevatten. Tijdelijke oplossing: Meld u af bij de andere accounts of open een nieuwe browser in gastmodus en probeer het opnieuw.
-
Nadat u Opslaan hebt geselecteerd in het zijpaneel om ervoor te zorgen dat de wijzigingen in de vergaderingsinstelling worden doorgevoerd, moet u wachten tot het zijpaneel klaar is met bijwerken voordat u de uitnodiging verzendt.
-
Als u de vergaderingen namens functie wilt plannen in Google Agenda, moet u ervoor zorgen dat de delegator planningsrechten in zowel Google Agenda als de Webex-site in stelt. Anders is de vergadering van de gedelegeerde, ook als de vergadering wordt weergegeven in de agenda van de gedelegeerde. Als u toestemmingen wilt instellen op de Webex-site, meldt u zich aan bij het account van de gedelegeerde en selecteert u Voorkeuren > plannen en voert u het e-mailadres van de gedelegeerde in het veld Planningsrechten in.
-
De minuten die zijn opgegeven voor de instelling Deelnemen aan vergadering vóór de host in het zijpaneel, volgen niet de instelling in het deelvenster vergaderingssjabloon. Tijdelijke oplossing: Stel de tijd handmatig in.
-
Als de instellingen van een vergadering niet worden weergegeven in het zijpaneel, vernieuwt u de pagina Google Agenda.
-
De vergaderingsinstellingen in het zijpaneel worden niet ondersteund op mobiele apparaten.
-
Gasten die u uitnodigt voor een Google Agenda-gebeurtenis met een Webex-vergadering, ontvangen mogelijk een bijgewerkte uitnodigingsmail. De bijgewerkte uitnodiging wordt verzonden voor nieuwe gebeurtenissen, hoewel u de uitnodiging niet hebt bijgewerkt.
-
Wanneer u een Google Agenda-gebeurtenis plant en een Webex-vergadering toevoegt, wordt de vergadering niet weergegeven op uw Webex-site totdat Webex de melding van Google ontvangt.
-
Als u een vergadering plant die meer dan 90 dagen na de huidige datum ligt, wordt het verkeerde jaar op de datum op uw Webex-site weergegeven. Wanneer de vergadering minder dan 90 dagen duurt, wordt de datum bijgewerkt om het juiste jaar weer te geven.
-
Webex voor Google Workspace biedt geen ondersteuning voor Google Group-accounts. U moet een afzonderlijk account gebruiken.