Kjente problemer og begrensninger for Webex for Google Workspace
Webex-integrasjonen med Google Calendar for Google Workspace har følgende kjente problemer og begrensninger:
-
Hvis du migrerte til et annet Webex-nettsted eller Webex-nettstedsadressen er endret, oppdaterer ikke Webex-tillegget nettstedsadressen automatisk. Du må endre Webex-nettstedet du bruker i Google Kalender.
-
Når du planlegger en Google Calendar-hendelse og legger til et Webex-møte, kan du ikke endre møtepassordet. Møtepassordet genereres automatisk.
-
Tilpasning av e-postmalen gjenspeiles ikke når et møte planlegges. Dette skyldes en begrensning av rammeverket for Google-konferanser. Webex-tillegget vil ikke kunne sette inn e-postmalen i Google-hendelsesdetaljene. I stedet sendes møteinformasjonen til Google-konferanserammen som forskjellige parametere og vises annerledes. Møteinformasjonen som støttes for øyeblikket, inkluderer: møtepassord, møtenummer, avgiftsbelagte og avgiftsfrie numre, videoadresse (IP-adresseoppringing er ekskludert) og kobling til globalt innringingsnummer.
-
Når du dupliserer en Google Calendar-hendelse der et Webex-møte er lagt til, opprettes og legges til et nytt Webex-møte.
-
Hvis noen kopierer en hendelse med et Webex-møte til Webex-kalenderen din, kan du oppdatere hendelsen i Google Kalender, men oppdateringene dine synkroniseres ikke med Webex-møtet på vertens Webex-nettsted.
-
Hvis du legger til et Webex-møte i en hendelse du planlegger i Google Kalender og endrer eieren av møtet, fjernes Webex-møtet fra hendelsen. Den nye hendelseseieren må legge til et nytt Webex-møte.
-
Du kan ikke delegere noen andre til å planlegge møter for deg i en sekundær kalender.
-
Når du har installert Webex for Google Calendar-appen, kan du ikke tilpasse Legg til konferanser -listen. Listen inkluderer alternativene for Webex-møte og Webex-møte i personlig rom . Administratorer kan ikke angi en standard møtekonferansetype.
-
Lokale Cisco TelePresence-systemer støtter en Bli med -knapp når hybridkalendertjenestekontakt er installert og aktivert.
-
En Bli med -knapp vises ikke 5 minutter før starttidspunktet for møtet for skyregistrerte Webex-rom- og skrivebordsenheter med mindre administratoren har aktivert Webex-hybridkalendertjeneste.
-
Når du planlegger en regelmessig Google Calendar-hendelse og legger til et Webex-møte, og deretter oppdaterer møtet med flere unntak, mottar gjestene flere varsler om oppdateringen.
-
Hvis du er logget på flere Google-kontoer i samme nettleser, kan Webex for Google Workspace ha noen visningsfeil. Løsning: Logg av de andre kontoene eller åpne en ny nettleser i gjestemodus, og prøv på nytt.
-
Når du har valgt Lagre i sidepanelet for å få endringene i møteinnstillingene i kraft, må du vente til sidepanelet er ferdig med å oppdatere før du sender invitasjonen.
-
Hvis du vil at planlegge møter på vegne av funksjonen skal fungere i Google-kalenderen, må du sørge for at delegaten angir planleggingstillatelser i både Google-kalenderen og Webex-nettstedet. Ellers tilhører møtet delegaten selv om møtet vises i delegatens kalender. Hvis du vil angi tillatelser på Webex-nettstedet, logger du på delegatens konto, velger Planleggingstillatelse .
og skriver inn delegatens e-postadresse i feltet -
Minuttene angitt for innstillingen Bli med i møte før vert i sidepanelet følger ikke innstillingen i møtemalen. Løsning: Sett klokkeslettet manuelt.
-
Hvis en endring i møteinnstillinger ikke gjenspeiles i sidepanelet, oppdaterer du Google Kalender-siden.
-
Møteinnstillingene i sidepanelet støttes ikke på mobil.
-
Gjester du inviterer til en Google Calendar-hendelse med et Webex-møte, kan motta en oppdatert e-postinvitasjon. Den oppdaterte invitasjonen blir sendt for nye hendelser, selv om du ikke har oppdatert invitasjonen.
-
Når du planlegger en Google Calendar-hendelse og legger til et Webex-møte, vises ikke møtet på Webex-nettstedet før Webex mottar varselet fra Google.
-
Hvis du planlegger et møte mer enn 90 dager fra gjeldende dato, viser møtet feil år på datoen på Webex-nettstedet ditt. Når møtet er mindre enn 90 dager unna, oppdateres datoen for å vise riktig år.
-
Webex for Google Workspace støtter ikke Google Group-kontoer. Du må bruke en individuell konto.