Introdução

O Webex Calling agora inclui uma opção de instância de nuvem dedicada baseada na arquitetura do Cisco Unified Communications Manager . A Instância dedicada é integrada ao Webex Calling e aproveita os serviços da plataforma Webex , trazendo inovação em nuvem e uma experiência aprimorada para os clientes.

O complemento de Instância dedicado do Webex Calling inclui:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • IM e presença do Cisco Unified

  • Conexão do Cisco Unified Unity

  • Cisco Expressway

  • Cisco Emergency Responder (somente na região das Américas)

O serviço de Instância dedicado é fornecido principalmente por meio de uma conexão privada com as instalações do cliente. Este documento detalha a opção do Partner Connect para os clientes usarem com o Webex para estender sua organização para o Webex Calling – Instância dedicada.

Partner Connect

O modelo do Partner Connect permite que os parceiros agreguem todas as redes do cliente e amplie a conectividade para a Instância dedicada do Webex Calling .

Figura 1. Modelo do Partner Connect

Em um modelo do Partner Connect, o parceiro usa conexão direta ou ECX para usar com o Webex e estabelece o seguinte:

  • Estrutura de gerenciamento e operações do parceiro

    • Acesso dedicado à interface de gerenciamento de aplicativos de instância

    • Acesso dos aplicativos de gerenciamento aos aplicativos do cliente, por exemplo, gerentes de domínio

  • Estrutura de agregação de clientes do parceiro

    • Agregar redes de clientes e estender a conexão às respectivas Instâncias dedicadas

  • Estrutura de serviços complementares do parceiro

    • Serviços de software baseados na nuvem e serviços de gerenciamento para o cliente

Opções do Partner Connect

A seção a seguir mostra duas opções de conectividade para os Parceiros usarem com o Webex para Instância dedicada.

Direto : a conectividade é estabelecida através de conexões físicas diretas entre a Cisco e o parceiro em uma instalação designada pela Equinix. As sessões de roteamento e encaminhamento virtual (VRF) e de protocolo de gateway de borda (BGP) são configuradas nessas conexões de acordo com a política de roteamento da Cisco. Atualmente, as instalações de conectividade direta estão disponíveis nos centros de dados da Equinix na América do Norte, Europa e APJ (o AUS estará disponível a partir de janeiro de 2022).

Equinix Cloud Exchange Fabric™ : a conectividade do Exchange permite que os parceiros se interconectem com a Cisco virtualmente, se estiverem em qualquer data center da Equinix no mundo e habilitados com o Equinix Cloud Exchange Fabric (Equinix Fabric™). Com uma conexão física com o Equinix Fabric (negociada entre o parceiro e a Equinix), o parceiro simplesmente inicia conexões virtuais de um portal ou invocando APIs do Cloud Exchange. Da mesma forma, as VRFs (conexões virtuais do Equinix Fabric) e as sessões BGP são configuradas na conexão.

Direto (Conexão cruzada)

Equinix Cloud Exchange

Dois pontos em cada região geográfica.

Mais de 30 pontos nas Américas e na EMEAR. A APJ está prevista para o primeiro trimestre de 2020.

Américas = Dallas, Texas e San Jose, Califórnia

- ou -

EMEA = Londres, Reino Unido e Amsterdam, NL

- ou -

ALJ - Tóquio, Japão e Cingapura

- ou -

AUS = Sydney e Melbourne (a partir de janeiro de 2022)

Disponível em qualquer local com tecnologia Equinix ECX.

Somente a cobrança é pela conexão física; sem taxas adicionais por cliente ou conexões virtuais.

Cobrança pela conexão física e por cada conexão virtual. Uma conexão virtual é necessária para cada cliente.

Largura de banda de conexão 1 G ou 10 G.

Opções de largura de banda para 200 MB a 10 GB.

Endereçamento IP e ASN

A Instância dedicada do Webex Calling tem os seguintes requisitos de endereçamento IP e ASN.

  • Público /31 ou /30 para cada link de conexão física

    • Direto: 4 sub-redes por área geográfica

    • Tecido Equinix: 4 sub-redes por área geográfica

  • ASN público para roteamento BGP entre o parceiro e a Cisco

  • /16 Rede por área geográfica para gerenciamento de parceiros de aplicativos UC

Nota: O equipamento do parceiro deve suportar subinterfaces de camada 3 com marcação dot1q, usada para separação de VRF. As sub-redes fornecidas podem ser compartilhadas entre todas as VRFs, mas devem ser exclusivas para cada link físico. O endereçamento público das sub-redes de link e do ASN público garante a exclusividade em todos os parceiros que oferecem o serviço e é obrigatório. Essas sub-redes de link não serão roteadas fora do serviço.

Estrutura de agregação de clientes

Os parceiros agregam redes de clientes e as estendem para suas Instâncias dedicadas apropriadas. Os parceiros podem planejar o uso de uma ou várias das opções abaixo.

MPLS

SD-WAN

VPN

  • Com reconhecimento de QoS

  • Encaminhamento conveniente em redes de clientes existentes

  • Opção mais cara

  • Os VARs/MSPs podem exigir um acordo de parceiro para parceiro:

    • Conexões cruzadas

    • LOAs

  • Opção de implantação rápida

  • Reutilizar a Internet pública existente

  • Cisco Viptela, Meraki ou outra SD-WAN de terceiros

  • Requer equipamentos hospedados pelo parceiro e equipamentos nas instalações do cliente

  • Opção de implantação rápida

  • Reutilizar a Internet pública existente

  • Várias tecnologias de VPN:

    • VPN dinâmica multiponto

    • IPsec site a site

  • Não é adequado para WANs de clientes mais avançadas (multissites)

  • Em contraste, a SD-WAN oferece uma escala mais rápida e um gerenciamento mais flexível

Nota: Esta não é uma lista exaustiva de opções de agregação de rede do cliente para parceiros.

Ativação da rede do cliente

Para operacionalizar um novo cliente, o parceiro deve fornecer uma tag Dot1Q ao abrir um caso de TAC ou ao envolver seu PSM. O PSM, por sua vez, acionará o TAC para abrir um chamado e rastrear o progresso. O cronograma para concluir a conexão nos datacenters Webex é de 10 dias úteis.

Notas importantes:

  1. Para que os parceiros aproveitem a conexão do parceiro para estender o tráfego do Webex Calling and Meetings para seus clientes, eles terão que organizar um servidor NAT e criar uma conexão adicional usando uma tag Dot1Q.

  2. O modelo do Partner Connect não pode ser aproveitado para Webex Calling and Meetings sem o complemento de Instância dedicado.