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Práticas recomendadas para conexões Wi-Fi

Use Wi-Fi em Board, Mesa e Série de Salas

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Em dispositivos Board, Mesa e Série de salas, você pode optar por usar uma conexão com fio ou Wi-Fi®.

Quando a conexão sem fio é ativada para um dispositivo, você pode alternar entre conexão com fio e Wi-Fi na interface de toque. Para usar o Wi-Fi, desconecte primeiro o cabo Ethernet.

Você pode se conectar a Wi-Fi se sua rede usar um destes tipos de segurança:

  • Abrir

  • Pessoal

    • WPA2-PSK-CCMP128(AES)

    • WPA2-PSK-SHA256-CCMP128(AES)

    • WPA3-SAE-CCMP128(AES)

  • Empresa

    • WPA2-802.1x-CCMP128(AES)

    • WPA2-802.1x-SHA256-CCMP128(AES)

    • WPA3-802.1x-SHA256-CCMP128(AES)

Os tipos IEEE 802.1x a seguir têm suporte para Enterprise:

  • EAP-PEAP MSCHAPv2

  • EAP-PEAP GTC

  • EAP-TLS

  • EAP-TTLS

  • EAP-FAST

  • A conexão usando o cifere TKIP não é suportada em Board Pro G2, Room Kit EQ/EQX, Room Bar Pro e em qualquer produto mais recente.

    Não é recomendável usar a conexão usando a cifradria TKIP em outros dispositivos de Board, Mesa e Série de salas.

  • Os administradores de rede devem ler a seção para as melhores práticas a serem seguidas durante a configuração de uma conexão Wi-Fi.

A rede sem fio precisa mostrar pelo menos três barras na tela, para que a conexão seja suficientemente estável. Não é possível entrar em redes que requerem iniciar sessão através de uma página de pouso.

O sistema só se lembra de uma rede por vez. Se você mudar entre redes diferentes, será preciso digitar a senha novamente.

1

Abra o painel de controle do dispositivo ou controlador de toque, deslizando à direita ou tocando no botão. Em seguida, toque nas configurações do Dispositivo.

2

Role para Rede e serviço e toque em Conexão de rede .

Na tela seguinte, toque emWi-Fi . Se a opção Wi-Fi estiver desativada, toque na alternância para TURN-a ativada.

3

Selecione o Wi-Fi ao qual deseja se conectar. Se a rede estiver oculta, toque em Ingressar em outra rede e configure o Wi-Fi manualmente.

4

Digite o nome do usuário e a senha conforme necessário. Toque na seta para a direita para iniciar o processo de conexão.

5

Quando terminar, toque na seta para a esquerda para voltar para a tela de Configurações. Em seguida, toque no botão fechar ou em algum lugar fora da janela Configurações para fechá-lo.

Depois de conectado, você pode acessar as configurações Wi-Fi e verificar o status da rede a qualquer momento, inclusive durante uma chamada. Abra o painel de controle, toque nas configurações do dispositivo, vá para Configurações > Conexão de rede > Wi-Fi e, em seguida, toque no nome da rede conectada. Na próxima tela, toque em Detalhes de Wi-Fi avançados para ver o status da rede.

Práticas recomendadas para conexões Wi-Fi

Para ajudar a garantir uma experiência de reunião, os administradores de rede devem seguir as melhores práticas deste artigo, ao configurar uma conexão Wi-Fi®.

Durante chamadas e reuniões em dispositivos Board, Mesa e Série de Salas, você descobrirá rapidamente que uma conexão de Internet estável aprimora consideravelmente sua experiência com vídeo e voz.

É recomendável utilizar uma conexão de rede com fio quando disponível para maior estabilidade. Em um ambiente Home, considere o uso de um adaptador Ethernet powerline para estabelecer uma conexão dedicada e mais confiável. No entanto, se a conexão com fio não for prática, é possível utilizar uma conexão Sem fio.

Importante: ao configurar um Wi-Fi rede, instale equipamentos sem fio - como pontos de acesso e roteadores - que possam lidar e distribuir a carga através de dispositivos conectados. Você provavelmente conectará muitos dispositivos a uma rede sem fio, e a largura de banda é limitada.

As melhores práticas deste artigo têm como objetivo melhorar duas métricas importantes, aprimorando assim a qualidade de vídeo e voz vivenciada em dispositivos conectados a uma rede Wi-Fi:

  • Taxa de perda de pacotes - o percentual de pacotes perdidos durante a transmissão e,

  • Nervosismo interarrival - a variação nas horas de chegada de pacotes sendo recebidos, em milissegundos.

Para ajudar a garantir uma experiência de reunião, os administradores de rede devem seguir estas práticas recomendadas ao configurar uma conexão Wi-Fi:

  • Evite a implantação de pontos de acesso de diferentes fabricantes , pois isso pode contribuir para a integração do espectro de rádio.

  • Priorizar a cobertura de 5 GHz para os dispositivos. Se 5 GHz e 2,4 GHz compartilharem o mesmo nome de rede (SSID), habilite a direção da banda para garantir que 5 GHz seja priorizado.

  • A utilização de canais sem fio deve ser inferior a 50%.

  • Habilitar 802.11d para adicionar um elemento de informações do país a beacons, solicitações de sondagem e respostas de sondagem. Se seu equipamento sem fio não suportar isso, então use os canais mundiais seguros 36, 40, 44 ou 48.

  • Verifique se o dispositivo vê um ponto de acesso a -60 dBm ou superior (mais perto de zero é melhor).

  • Verifique se um ponto de acesso vê o dispositivo em -60 dBm ou superior (mais perto de zero é melhor).

  • A 'taxa de sinal para ruído' deve ser sempre 25 dB ou mais.

  • Habilitar a "justiça do airtime" para garantir que clientes co-existentes tenham acesso igual ao tempo de transmissão.

  • Ative QOS, se disponível . Os dispositivos marcam AF41 para vídeo e EF para voz.

Home configurações do escritório usando equipamentos de um Provedor de serviços da Internet pode não suportar todas as configurações na lista acima.

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