Em uma chamada ou em uma reunião, silencie o áudio enquanto não estiver falando para evitar distrações para os outros participantes. Quando seu telefone está no mudo, você pode ouvir os outros, mas eles não podem ouvir você.

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Pressione the Mute key No seu telefone.

O LED da tecla Mudo fica vermelho.
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Pressione a tecla Silenciar novamente para ativar o som quando estiver pronto para falar.

As etapas a seguir se aplicam aos telefones registrados em Webex Calling.

Seu status de áudio ao ingressar depende de suas configurações de Webex ou das configurações de reunião definidas pelo host. Em algumas reuniões, o anfitrião pode silenciar todos os participantes para incentivar a audição ativa ou reduzir o ruído de fundo. Se o anfitrião desativar os participantes de desativar o trabalho em si mesmos, você verá um cadeado no botão Ativar som O botão macio de ativação de áudio bloqueado. Quando o host solicita que você desativar o som de si mesmo, você pode optar por restaurar o áudio ou permanecer mudo quando solicitado.

Se você tiver um fone de ouvido Cisco conectado ao telefone, também é possível usar o botão Silenciar no fone de ouvido para silenciar e desativar o áudio.

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Para desativar o áudio, pressione a tecla Silenciar the Mute key, ou toque em Silenciar The mute soft button No touchscreen.

O LED da tecla Mudo fica vermelho.
2

Para ativar o áudio, pressione a tecla Silenciar novamente ou toque em Ativar som The ummute soft button No touchscreen.

Se o som do seu telefone estiver muito alto ou muito baixo, você poderá alterar o volume quando estiver em uma chamada ou em uma reunião.

A alteração do volume se aplica ao caminho de áudio ativo no momento, que pode ser o monofone do telefone, o alto-falante do telefone ou o fone de ouvido. É possível verificar a barra do cabeçalho da tela para saber o caminho de áudio ativo.

Consulte a tabela a seguir para obter o status do caminho de áudio.

Tabela 1. Status do caminho de áudio exibido no cabeçalho da tela

Ícone

Caminho de áudio ativo

Status

Monofone do telefone

Ativo

Monofone do telefone

Silenciado

Alto-falante do telefone

Ativo

Alto-falante do telefone

Silenciado

Fone de ouvido Bluetooth

Ativo

Fone de ouvido Bluetooth

Silenciado

Fone de ouvido USB

Ativo

Fone de ouvido USB

Silenciado

Fone de ouvido analógico

Ativo

Fone de ouvido analógico

Silenciado

Execute uma das seguintes ações:

  • Pressione - ou + ça. A tecla Volume.

  • Use os botões de volume em seu fone de ouvido Cisco.

    Somente os fones de ouvido Cisco são suportados para controlar o volume de áudio do telefone.

O alto-falante e o microfone do telefone são a saída de áudio padrão e o caminho de entrada. É possível alternar o caminho de áudio para o monofone ou para um fone de ouvido conectado.

Você pode conectar um fone de ouvido analógico, um fone de ouvido Bluetooth e um fone de ouvido USB simultaneamente a seu telefone. No entanto, você pode usar apenas um fone de ouvido por vez. O último fone de ouvido conectado é usado como fone de ouvido ativo.

Na barra de cabeçalho na parte superior da tela, o ícone do caminho de áudio mostra o dispositivo de áudio em uso. Você pode ver um dos seguintes ícones:

  • Monofone

  • Alto-falante

  • Fone de ouvido USB

  • Fone de ouvido analógico (RJ-9 ou AUX)

  • Fone de ouvido Bluetooth

Execute qualquer uma destas ações para alternar o caminho de áudio:

  • Na barra de cabeçalho, toque no ícone do caminho de áudio e selecione o caminho de áudio desejado.

    O gráfico para alterar o caminho de áudio

    Você não pode alternar o áudio para o monofone na tela do telefone.

  • Use as teclas de hardware:

    a tecla de alto-falante : pressione essa tecla para transferir o áudio para os alto-falantes do telefone.

    a tecla de hardware do fone de ouvido : pressione essa tecla para transferir o áudio para o fone de ouvido conectado. Se você tiver mais de um fone de ouvido conectado, o áudio alterna para o utilizado na última vez.

  • Pegue o monofone para alternar o áudio para o monofone.