Lors d’un appel ou d’une réunion, coupez le son sans parler pour éviter les distractions pour les autres participants. Lorsque le son de votre téléphone est coupé, vous pouvez entendre les autres, mais ils ne peuvent pas vous entendre.

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Appuyez sur la touche Silence sur votre téléphone.

Le voyant de la touche Silence devient rouge.
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Appuyez à nouveau sur la touche Couper le son pour rétablir votre son lorsque vous êtes prêt à parler.

Les étapes suivantes s’appliquent aux téléphones enregistrés auprès de Webex Calling.

Votre statut audio lorsque vous rejoignez la réunion dépend de vos paramètres Webex ou des paramètres de la réunion configurés par l’organisateur. Au cours de certaines réunions, l’organisateur peut couper le son de tous les participants pour encourager l’écoute active ou réduire le bruit de fond. Si l’organisateur interdit aux participants de rétablir leur son eux-mêmes, vous verrez un cadenas sur le bouton Rétablir le son le bouton logiciel de rétablissement du son verrouillé. Lorsque l’organisateur vous demande de rétablir votre son, vous pouvez choisir de le rétablir ou de le rester lorsque vous y êtes invité.

Si un casque Cisco est connecté au téléphone, vous pouvez également utiliser le bouton Couper le son du casque pour couper et rétablir votre propre son.

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Pour couper votre audio, appuyez sur la touche Couper le son la touche Silence, ou tapez sur Couper le son Le bouton de coupure du son sur l’écran tactile.

Le voyant de la touche Silence devient rouge.
2

Pour rétablir votre audio, appuyez à nouveau sur la touche Couper le son, ou tapez sur Rétablir le son Le bouton logiciel Ummute sur l’écran tactile.

Si le volume de votre téléphone est trop élevé ou trop bas, vous pouvez le régler lorsque vous êtes en communication ou en réunion.

La modification du volume s'applique au chemin audio actuellement actif, qui peut être le combiné du téléphone, le haut-parleur du téléphone ou votre casque. Vous pouvez vérifier la barre d'en-tête de l'écran pour connaître le chemin audio actif.

Reportez-vous au tableau suivant pour l'état du chemin audio.

Tableau 1. État du chemin audio affiché sur l'en-tête de l'écran

Icône

Chemin audio actif

Statut

Combiné téléphonique

Actif

Combiné téléphonique

Silencieux

Haut-parleur du téléphone

Actif

Haut-parleur du téléphone

Silencieux

Casque bluetooth

Actif

Casque bluetooth

Silencieux

Casque USB

Actif

Casque USB

Silencieux

Casque analogique

Actif

Casque analogique

Silencieux

Effectuez l'une des actions suivantes :

  • Appuyez sur - ou + sur la touche de volume.

  • Utilisez les boutons de volume de votre casque Cisco.

    Seuls les casques Cisco sont pris en charge pour le contrôle du volume audio du téléphone.

Le haut-parleur et le micro du téléphone sont le chemin de sortie et d’entrée audio par défaut. Vous pouvez basculer le chemin audio vers le combiné ou vers un casque connecté.

Vous pouvez connecter simultanément un casque analogique, un casque Bluetooth et un casque USB à votre téléphone. Toutefois, vous ne pouvez utiliser qu'un seul casque à la fois. Le dernier casque connecté est utilisé comme casque actif.

Dans la barre d'en-tête en haut de l'écran, l'icône du chemin audio affiche le périphérique audio en cours d'utilisation. Vous pouvez voir l'une des icônes suivantes :

  • Casques

  • Haut-parleur

  • Casque USB

  • Casque analogique (RJ-9 ou AUX)

  • Casque bluetooth

Effectuez l'une des actions suivantes pour changer de chemin audio :

  • Dans la barre d'en-tête, tapez sur l'icône du chemin audio et sélectionnez le chemin audio souhaité.

    Le graphique pour changer le chemin audio

    Vous ne pouvez pas commuter l'audio sur le combiné sur l'écran du téléphone.

  • Utilisez les touches matérielles :

    la touche matérielle du haut-parleur : Appuyez sur cette touche pour commuter l'audio vers les haut-parleurs du téléphone.

    la touche matérielle du casque : Appuyez sur cette touche pour commuter le son vers le casque connecté. Si plusieurs casques sont connectés, le son bascule sur celui que vous avez utilisé la dernière fois.

  • Décrochez le combiné pour commuter le son vers le combiné.