Lors d'un appel ou d'une réunion, coupez le son lorsque vous ne parlez pas pour éviter toute distraction pour les autres participants. Lorsque le son de votre téléphone est coupé, vous pouvez entendre les autres, mais ils ne peuvent pas vous entendre.

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Appuyez sur the Mute key Sur ton téléphone.

Le voyant de la touche Couper le son s'allume en rouge.
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Appuyez de nouveau sur la touche Couper le son pour rétablir le son lorsque vous êtes prêt à parler.

Les étapes suivantes s'appliquent aux téléphones enregistrés sur Webex Calling.

Votre statut audio lors de votre participation dépend de vos paramètres Webex ou des paramètres de réunion définis par l'hôte. Lors de certaines réunions, l'hôte peut couper le son de tous les participants pour encourager l'écoute active ou réduire le bruit de fond. Si l'hôte interdit aux participants de réactiver leur son, vous verrez un cadenas sur le bouton Réactiver le son. Le bouton souple de verrouillage et de désactivation du son. Lorsque l'hôte vous demande de réactiver votre son, vous pouvez choisir de réactiver ou de rester en mode silencieux lorsque vous y êtes invité.

Si vous disposez d'un casque Cisco connecté au téléphone, vous pouvez également utiliser le bouton Muet du casque pour couper et réactiver votre son.

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Pour couper votre son, appuyez sur Muet the Mute key, ou effleurez Muet The mute soft button Sur l'écran tactile.

Le voyant de la touche Couper le son s'allume en rouge.
2

Pour réactiver votre son, appuyez à nouveau sur la touche Muet ou effleurez Réactiver le son The ummute soft button Sur l'écran tactile.

Si le volume du votre téléphone est trop élevé ou trop bas, vous pouvez le régler pendant un appel ou un réunion.

La modification du volume s'applique au chemin audio actuellement actif, qui peut être le combiné du téléphone, le haut-parleur du téléphone ou votre micro-casque. Vous pouvez consulter la barre d'en-tête de l'écran pour connaître le chemin audio actif.

Reportez-vous au tableau suivant pour connaître le statut du chemin audio.

Tableau 1. Statut du chemin audio affiché dans l'en-tête de l'écran

Icône

Chemin audio actif

État

Combiné du téléphone

Actif

Combiné du téléphone

Son coupé

Haut-parleur du téléphone

Actif

Haut-parleur du téléphone

Son coupé

Casque Bluetooth

Actif

Casque Bluetooth

Son coupé

Casque USB

Actif

Casque USB

Son coupé

Casque analogique

Actif

Casque analogique

Son coupé

Effectuez l'une des actions suivantes :

  • Appuyez sur - ou + sur La touche Volume.

  • Utilisez les boutons de volume de votre micro-casque Cisco.

    Seuls les micro-casques Cisco sont pris en charge pour le contrôler du volume audio du téléphone.

Le haut-parleur et le micro du téléphone sont les chemins audio de sortie et d'entrée par défaut. Vous pouvez basculer le chemin audio vers le combiné ou vers un micro-casque connecté.

Vous pouvez connecter simultanément un casque analogique, un casque Bluetooth et un casque USB à votre téléphone. Toutefois, vous ne pouvez utiliser qu'un seul micro-casque à la fois. Le dernier micro-casque connecté est utilisé comme micro-casque actif.

Sur la barre d'en-tête en haut de l'écran, l'icône du chemin audio indique le périphérique audio utilisé. Vous pouvez voir l'une des icônes suivantes :

  • Combiné

  • Haut-parleur

  • Casque USB

  • Micro-casque analogique (RJ-9 ou aux)

  • Casque Bluetooth

Effectuez l'une des opérations suivantes pour changer le chemin audio :

  • Dans la barre d'en-tête, appuyez sur l'icône du chemin audio et sélectionnez le chemin audio souhaité.

    Le graphique de modification du chemin audio

    Vous ne pouvez pas faire passer le son au combiné sur l'écran du téléphone.

  • Utilisez les touches non programmables :

    La touche du haut-parleur :Appuyez sur cette touche pour basculer l'audio vers les haut-parleurs du téléphone.

    La touche matérielle du casque :Appuyez sur cette touche pour basculer l'audio vers le casque connecté. Si vous avez plusieurs casques connectés, l'audio bascule sur celui que vous avez utilisé la dernière fois.

  • Décrochez le combiné pour faire passer le son au combiné.