Configurar codec de banda larga
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Este artigo de ajuda destina-se ao telefone sem fio Cisco 9821 registrado no Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Por padrão, o codec G.722 está ativado no seu telefone. Se o Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) estiver configurado para usar G.722 e o endpoint remoto suportar G.722, a chamada será conectada usando o codec G.722 em vez de G.711.

Essa situação ocorre independentemente de o usuário ter ativado um fone de ouvido de banda larga ou um aparelho de banda larga. Se o fone de ouvido ou o monofone estiverem ativados, o usuário poderá notar maior sensibilidade de áudio durante a chamada. Uma maior sensibilidade significa maior clareza de áudio, mas também significa que a pessoa do outro lado da linha pode ouvir mais ruído de fundo, como o farfalhar de papéis ou conversas próximas. Mesmo sem um fone de ouvido ou aparelho de banda larga, alguns usuários podem achar a sensibilidade adicional do G.722 incômoda.

O parâmetro de serviço Advertise G.722 and iSAC Codec afeta se o suporte de banda larga existe para todos os dispositivos que se registram neste servidor Cisco Unified CM ou para um telefone específico.

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Para configurar o suporte de banda larga para todos os dispositivos:

  1. Na Administração do Cisco Unified Communications Manager, selecione Sistema > Parâmetros da Empresa.

  2. Defina o campo Advertise G.722 Codec.

    O valor padrão deste parâmetro empresarial é Ativado, o que significa que todos os modelos de telefone IP da Cisco que se registram neste Cisco Unified CM anunciam G.722. Se cada ponto de extremidade em uma chamada tentada suportar G.722 no conjunto de recursos, o Cisco Unified CM usará esse codec para a chamada sempre que possível.

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Para configurar o suporte de banda larga para um dispositivo específico:

  1. Na Administração do Cisco Unified Communications Manager, selecione Dispositivo > Telefone.

  2. Defina o parâmetro Advertise G.722 and iSAC Codec na área Product Specific Configuration.

    O valor padrão deste parâmetro específico do produto é utilizar o valor especificado pelo parâmetro da empresa. Se você quiser substituir isso para cada telefone individualmente, escolha Ativado ou Desativado.

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