Nós suportamos apenas a versão mais recente do Webex Teams e, se você estiver enfrentando problemas, certifique-se de que você atualizou para a versão mais recente antes de entrar em contato com o suporte.

Para obter as informações mais recentes sobre a versão, confira Cisco Webex Teams notas de versão..

No painel esquerdo do aplicativo, clique em e, em seguida, clique em reiniciar. Se você não vir o ícone de atualização, então você não tem uma atualização aguardando para você no momento.

Se você não tiver o seu iPhone ou iPad configurado para baixar automaticamente seus aplicativos (configurações de > Downloads automáticos > , aplicativos), você precisará verificar a versão do aplicativo para obter as versões mais recentes.

Na App Store, toque em atualizações. Se não houver opção de atualização, o aplicativo será atualizado.

1

Na reprodução, toque em e, em seguida, toque em meus aplicativos.

2

Encontre o aplicativo Webex Teams e toque em Atualizar.

  • Se não houver opção de atualização, o aplicativo será atualizado.

  • Se a tela abrir aplicativo for exibida, retorne à lista de atualizações e toque em atualizar novamente.

Ao iniciar sessão, você está usando a versão mais recente do Webex Teams.

Se você tiver o Webex Teams exibição da Web aberto por um tempo, atualize sua guia do navegador para atualizar a exibição.