Infraestrutura de desktop virtual

Com o VDI, em vez de um desktop tradicional, você tem um thin client e um desktop virtual hospedado.

Um thin client é um dispositivo tipicamente menos caro e menos poderoso que um computador desktop. Sua organização pode até usar PCs mais antigos e menos poderosos como thin clients. Seu desktop virtual hospedado reside em um local central do servidor chamado de centro de dados. O desktop virtual hospedado inclui o seu

  • Desktop do Microsoft Windows

  • Aplicativos (como o Webex)

  • Dados

Usando seu thin client, você acessa o desktop virtual hospedado através de uma conexão segura citrix ou VMware.

O Webex trabalha com VDI. No entanto, o envio dos dados adicionais que as chamadas de áudio e vídeo exigem, através dos desktops virtuais hospedados, causa atrasos nas comunicações. Essa limitação é chamada de efeito "grampo".

Webex na VDI

O thin client Webex VDI é um software que adiciona suporte para chamadas de áudio e vídeo. Os dados não passam pelo desktop virtual hospedado, eliminando assim o efeito nos fios.

Com as versões suportadas do Webex para Windows, os usuários podem usar a funcionalidade de mensagens, reuniões e equipes integrados no seu thin client. Adicionalmente, os usuários podem usar recursos de chamada suportados através do seu ambiente de chamada (uma chamada no Webex (Unified CM) ou Webex Calling implantação). A solução VDI otimiza fluxos de mídia: Fluxos de áudio e vídeo são enviados diretamente entre os thin clients sem passar pelo HVD.

Baixar

Você pode encontrar os downloads do software Webex para Windows VDI do https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html.

Administradores

Os administradores podem consultar o Guia de implantação do Cisco Webex para infraestrutura de desktop virtual (VDI) para obter mais informações sobre quais recursos são suportados, como preparar seu ambiente e como implantar a solução VDI Webex.

O Webex suporta a seguinte infraestrutura de VDI. (Consulte a documentação para essas soluções VDI para obter mais informações.)

Agente de conexão para o desktop virtual hospedado (HVD)

  • Desktops e aplicativos virtuais Citrix

  • VMware Horizon

  • Citrix Cloud HVD

  • Desktop virtual do Windows (implantado no Microsoft Azure)

  • VMware Cloud HVD

Sistema operacional do Thin Client

  • Windows 8, 10

  • HP ThinPro 7.1

  • Ubuntu 16.04, 18.04, 20.04

  • Unicon eLux 6.9

  • IGEL OS 11.04

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

Outros recursos suportados

  • Suporte a vários monitores

  • Modo de fallback da VDI

  • Suporte a vários monitores do desktop virtual

  • Suporte MRA

  • Aceleração de hardware e redução de ruído de fundo para o thin-client do Windows OS


Se você estiver usando Webex VDI no modo de fallback ou modo autônomo, alguns dispositivos periféricos podem não funcionar. Como o mapeamento do dispositivo é realizado pelo Citrix ou VMware, você deve entrar em contato com eles para mais soluções de problemas

O Webex VDI suporta compatibilidade com compatibilidade reversa: A versão mais recente da VDI Webex suporta o plug-in VDI mais recente do Webex, bem como as versões anteriores do plug-in.

Versão Webex para VDI

Versões compatíveis do plug-in VDI

41.1.0.17621

41.1.0.17621

3.0.16605.0*

3.0.15711.0*

3.0.16605.0

3.0.16605.0

3.0.15711.0*

3.0.15711.0

3.0.15711.0

* Indica o modo de compatibilidade reversa.

Recursos no modo de compatibilidade reversa

Quando uma versão do Webex está funcionando com um plug-in VDI anterior, a solução está sendo executado no modo de compatibilidade com versões anteriores. Nesse modo, o Webex para VDI suporta todos os recursos de mensagens, mas apenas funcionalidades de chamada básicas. Nesse modo, o Webex VDI também não pode garantir a qualidade do vídeo porque alguns recursos avançados ainda estão sob desenvolvimento e melhoria contínuos. Consulte a seguinte lista de recursos compatíveis para modo de compatibilidade com compatibilidade para compatibilidade com compatibilidade reversa:

  • Registro de serviço telefônico (no local)

  • Registro de serviço telefônico (MRA)

  • Encaminhamento de chamadas

  • Controle de telefone de mesa (no local)

  • Chamadas de áudio e vídeo

  • Em espera

  • Transferir

  • Desativar/Desativar o som do áudio

  • Desativar/Desativar o som do vídeo

  • Compartilhamento de desktop

  • Seleção de dispositivo

  • Controle de volume do dispositivo

  • Comução do dispositivo de chamada de entrada

Webex para Windows e Linux VDI suporta a maioria dos recursos Webex para Windows, a menos que seja notado em contrário.

Consulte as seguintes seções para cada versão para uma lista de novos recursos específicos ao VDI e limitações para essa versão específica.

Recursos


A partir desta versão, "Webex Teams" será renomeado para "Webex".

Usamos agora o mesmo esquema de versão que Webex Meetings. Para evitar problemas, desinstale qualquer complicação anterior do 3.0.xxxxx.x Webex Teams Thin Client e instale a versão mais recente do 41.1.0.xxxxx do Webex Thin Client.

  • Integrado ao Webex:

    • Controles de chamada que são consistentes com as reuniões

    • Modo de música (thin client do Windows)

    • Indicador de progresso ao atualizar o firmware de fone de ouvido Cisco

    • Teste auto-falant e microfone

  • Webex Calling:

  • Unified CM:

    • estacionamento de chamada/Recuperar

    • Suporte ao codec de áudio G.722.1

    • Suporte ICE para otimização de mídia (thin client do Windows)

    • Indicação em saúde verificar se a implantação do MRA não está disponível

    • Suporte móvel Remote Access para NIC dual

    • Suporte móvel Remote Access para naTed

Suporte VDI adicionado

  • Ativar/desativar os fundos de fundo virtuais no modo VDI otimizado

  • Seleção do Modo para Fallback do Webex VDI

  • Suporte ao SO de sessão única para aplicativos hospedados por VM

  • Implantações do VMware Cloud HVD

  • Detalhes do canal virtual no VDI Health Checker

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

Limitações

  • Desfocar e plano de fundo virtual (thin clients do Windows e Linux)

  • Suporte ICE para otimização de mídia (thin client do Linux)

  • Modo de música (thin client do Linux)

Recursos

  • Desabilitar vídeo HD por padrão para implantações VDI- Para implantações VDI, você pode querer desativar vídeo HD se uma CPU do computador estiver funcionando alta ou se você deseja economizar a largura de banda de rede durante uma chamada ou reunião.

  • Espelhar o próprio vídeo para chamadas e reuniões — Durante uma chamada de vídeo, você pode escolher se quer espelhar seu vídeo. Seu vídeo aparecerá como se você estiver olhando em um espelho. Se você estiver compartilhando algo com texto, no entanto, o texto será difícil para os outros lerem, porque ele aparecerá de trás para frente. Você pode querer desativar a opção espelhada nesse caso.

  • Modo de fallback — Os usuários podem estar em um ambiente Citrix e não ter o thin client instalado ou o canal virtual é desconectado. Suportamos este cenário com recuo para uma instalação não virtual do Webex. Neste modo, o aplicativo mostra um aviso de que a qualidade do vídeo pode ser afetada. Uma vez que o canal virtual está conectado, o aplicativo pode alterar para o modo VDI.

  • Mobile e Remote Access (MRA)—A solução Remote Access Móvel e integrada (MRA) oferece uma experiência consistente dentro e fora da empresa. O MRA fornece uma conexão segura para o tráfego de aplicativos Webex sem ter que se conectar à rede corporativa através de uma VPN.

  • Ícone da bandeja do sistema para o cliente VDI—O cliente VDI inclui um ícone bandeja do sistema mostra o status de conexão HVD.

    O usuário pode enviar registros desta tela de ícone.

  • Aceleração de hardware Intel para thin client do Windows

  • O VMware compartilhou o suporte do aplicativo de sessão para o thin client do Windows

  • Citrix XenApp publicar o modo de aplicativo para thin client do Windows

Suporte VDI adicionado

  • PC remoto Citrix

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

  • Windows Virtual Desktop (implantado no Microsoft Azure) para thin client do Windows

  • iGelOS 11.04.100

  • Ubuntu 18.04

  • Ubuntu 20.04

  • Servidor Windows 2019

  • Unicon eLux 6.9

Limitações

  • Emparelhamento de proximidade

  • Dispositivos locais ou em nuvem

  • Gravação automática de chamada através da ponte built-in (bib)

  • Anotar

  • Compartilhamento de tela com áudio

  • Compartilhamento de aplicativo

  • Imagens de fundo virtuais personalizadas

  • Desfocar e plano de fundo virtual (thin clients do Windows e Linux)

  • Aceleração de hardware (Linux)