Visão geral

O processo de vinculação do site vincula seu site Webex ao Control Hub para que você tenha acesso a mais serviços e recursos Webex, mas o gerenciamento de usuários e licenças para o site Webex Meetings vinculado ainda é feito no Webex administração do site.

No entanto, se você mover o site Webex de um administração do site ao Control Hub, o Control Hub se tornará o principal portal de administração unificada onde você gerenciará todos os serviços Webex.


A Cisco não recomenda mover sites Webex devido às seguintes interrupções. Estamos desenvolvendo um recurso para converter facilmente o site Webex vinculado de um administração do site ao Control Hub sem interrupções nos serviços e preservando dados de reuniões, gravações e muito mais.

Se você ainda decidir continuar agora, certifique-se de entender que:

  • Seu site Webex terá algum tempo de inatividade até você terminar de passar para o Control Hub.

  • As gravações anteriores não estarão acessíveis se você optar por excluir o site Webex no administração do site.

  • As configurações não migrarão do administração do site para o Control Hub. Todas as configurações— como códigos de rastreamento segurança ou configurações de segurança — devem ser configuradas novamente no Control Hub.

  • As reuniões agendadas não migrarão. Todas as reuniões devem ser reagenddas.

Se você estiver de acordo com tudo isso e entender o impacto que esse processo terá no seu site Webex, continue lendo sobre como mover seu site Webex para o Control Hub.

Configurar a organização do Control Hub

Antes de mover seu site Webex e os usuários para o Control Hub, siga estas etapas de configuração fundamental do Control Hub para minimizar quaisquer problemas ao iniciar o processo de movimento.

Mover os usuários do administração do site ao Control Hub

Depois de concluir a configuração da sua organização, você pode começar a adicionar usuários manualmente ao Control Hub ou exportar usuários do administração do site e importá-los ao Control Hub com um arquivo CSV.

Se você vinculou seu site Webex, você pode vincular os usuários do administração do site ao Control Hub e ativar a vinculação automática de contas para que todos os usuários sejam adicionados automaticamente ao Control Hub.

Substituir o administração do site pelo Control Hub

Decida se você deseja manter o mesmo nome do site Webex ou criar um novo e escolha a partir das opções abaixo sobre como você deseja mudar para o Control Hub.


Se você mudar para o Control Hub, estará configurando um novo site Webex (seu site Webex existente, gravações e configurações não serão completados). Mais uma vez, certifique-se de entender que:

  • As gravações de reuniões não estarão acessíveis depois que você migrar se você optar por excluir seu site Webex antigo no administração do site. Baixe todas as gravações de reuniões que você deseja manter.

  • As configurações não migrarão do administração do site para o Control Hub. Todas as configurações— como códigos de rastreamento segurança ou configurações de segurança — devem ser configuradas no Control Hub.

  • As reuniões agendadas não migrarão, todas as reuniões devem ser reagenddas. Você pode entrar em contato com Gerente responsável pelo sucesso do cliente para executar um relatório de Reuniões futuras se você deseja ter uma ideia de quantas reuniões estão agendadas no momento no seu site Webex. Este relatório não inclui Sala de reuniões pessoais reuniões, mas também deve ser reagendado.

Adicionar um novo site Webex e manter o site Webex antigo

Quando você adiciona um novo site Webex com um novo nome, você pode manter um registro das suas gravações e configurações no administração do site ao passar lentamente sobre usuários e licenças para o Control Hub. Isso geralmente leva em torno de 24 horas para concluir. Certifique-se de verificar o uso de licenças entre os dois sites Webex, pois você pode precisar redistribuir licenças do seu site Webex antigo para o gerenciado no Control Hub.


Se você tiver licenças extras Webex Meetings licenças extras disponíveis, poderá permitir que os usuários mantenham suas reuniões previamente agendadas no site Webex em administração do site e agendem novas reuniões no novo site Webex. Os usuários devem sair do Webex Meetings de desktop, se inscrever no novo site Webex e atualizar todas as reuniões agendadas com os novos detalhes do site Webex.

Mantenha o mesmo nome do site Webex

Se você quiser manter o mesmo nome do site Webex, poderá seguir um dos processos em andamento descritos abaixo.

Adicionar um novo site Webex e renomear o site Webex antigo

Esta opção permite que você mova lentamente para o Control Hub, pois você pode manter o site Webex antigo ao mover usuários e licenças para o novo. Comece adicionando um site Webex com qualquer nome por enquanto. Isso geralmente leva em torno de 24 horas para concluir. Quando você terminar de passar por todas as configurações e usuários para o novo site Webex, você poderá excluir ou renomear o site Webex no administração do site e depois renomear o novo site Webex para o nome que você deseja manter.

Excluir o site Webex antigo e adicionar um novo site Webex

Excluir seu site Webex e, em seguida, adicionar um novo leva em torno de 24 a 48 horas, assim é recomendado para fazer isso no final de semana, pois os usuários não serão capazes de agendar ou participar de reuniões durante este processo.


Deve haver pelo menos dois sites Webex no Control Hub para excluir um site Webex. Se você tiver apenas um site Webex, você precisará criar um segundo site Webex para redistribuir as licenças para antes de adicionar um novo site Webex.

Se seu site Webex antigo está vinculado, então você deve entrar em contato com a Central de Assistência Técnica (TAC) da Cisco para desvincular o site Webex primeiro antes de excluí-lo.