Când ștergeți un dispozitiv din Control Hub, telefonul este resetat automat la setările din fabrică (acceptat pe firmware 12.0.3 sau mai târziu) și nu trebuie să resetați manual telefonul la setările din fabrică. Dacă intenționați să realocați telefonul unui alt utilizator sau spațiu de lucru, acesta trebuie șters mai întâi.

Dacă trebuie să resetați manual telefonul Webex Calling din fabrică, vă recomandăm să utilizați metoda găsită în meniul de setări al telefonului pentru a accesa cu ușurință resetarea din fabrică. Acești pași sunt prezentate mai jos.

Pentru a reseta manual din fabrică un telefon care nu este în sistemul Webex Calling, puteți efectua secvența de taste. Pentru acești pași, consultați pașii secvenței de taste de mai jos pentru dispozitiv.

1

Apăsați Setări.

2

Selectați Administrarea dispozitivului.

3

Selectați resetarea din fabrică.

După repornirea telefonului, apare ecranul principal.

Ce este de făcut în continuare

Dacă telefonul a fost încorporat inițial utilizând adresa MAC, acesta se conectează la Webex Calling. Dacă telefonul a fost încorporat utilizând un cod de activare, acesta necesită un nou cod de activare sau trebuie încorporat utilizând adresa MAC pentru a se reconecta la Webex Calling.
Resetarea secvenței de taste pentru telefonul din seria 6800

Dacă telefonul nu este pe sistemul Webex Calling, utilizați acești pași pentru a efectua o resetare manuală la setările din fabrică.

1

Deconectați telefonul:

  • Dacă utilizați PoE, deconectați cablul LAN.

  • Dacă utilizați cubul de alimentare, deconectați-l utilizând cubul de alimentare.

2

Aşteptaţi 5 secunde.

3

Apăsați și mențineți apăsat # și conectați telefonul înapoi.

Când telefonul pornește:

  • Pentru telefonul Cisco IP 6821, luminile de pe banda luminoasă și tastele de linie se aprind.

  • Pentru telefoanele Cisco IP 6841 și 6851, se aprinde butonul căștilor, butonul difuzorului și flash-ul receptorului.

4

Apăsați 123456789*0# chei în secvență pentru a începe procesul de resetare la setările din fabrică.

Dacă apăsați butoanele din secvență, telefonul se activează în mod normal.

Nu alimentați telefonul până când nu finalizează procesul de resetare la setările din fabrică și apare ecranul principal.

  • Pentru telefonul Cisco IP 6821, atunci când apăsați o cheie, luminile de pe tastele de linie și blițul de bandă luminoasă.

  • Pentru telefoanele Cisco IP 6841 și 6851, când apăsați 1, se dezactivează lumina receptorului și lumina de pe butonul difuzor.

Resetarea secvenței de taste pentru telefoanele din seria 7800 și 8800

Dacă telefonul nu este pe sistemul Webex Calling, utilizați acești pași pentru a efectua o resetare manuală la setările din fabrică.

Înainte de a începe

Trebuie să știți dacă telefonul este o versiune hardware originală sau dacă hardware-ul a fost actualizat și relansat.

1

Deconectați telefonul:

  • Dacă utilizați PoE, deconectați cablul LAN.

  • Dacă utilizați cubul de alimentare, deconectați-l utilizând cubul de alimentare.

2

Aşteptaţi 5 secunde.

3

Efectuați una din următoarele acțiuni:

  • Metoda 1: Apăsați și mențineți apăsat # și conectați telefonul înapoi.
  • Metoda 2: Apăsați și mențineți apăsat 0 și conectați telefonul înapoi.

Numai telefoanele Cisco IP 8845, 8865, 8841, 8851 și 8861 acceptă metoda 2. Versiunea hardware a telefoanelor Cisco IP 8841, 8851 și 8861 trebuie să fie de 15 sau mai târziu.

Telefonul începe procesul de repornire. Butonul căștilor și cel al difuzorului se aprind.
4

În versiunile hardware anterioare, butonul de dezactivare a sunetului se aprinde. Așteptați să dezactivați butonul de dezactivare a sunetului.

5

Efectuați una din următoarele acțiuni:

  • Metoda 1: Apăsați 123456789*0# în secvență.

    Când apăsați 1, lumina de pe butonul căștilor se oprește. Lumina de pe butonul de selectare clipește atunci când este apăsat un buton. După ce apăsați aceste butoane, telefonul trece prin procesul de resetare la setările din fabrică. Dacă apăsați butoanele din secvență, telefonul se activează în mod normal.

    Nu alimentați telefonul până când nu finalizează procesul de resetare la setările din fabrică și apare ecranul principal.

  • Metoda 2: Apăsați 369# în secvență.

    Pentru telefoanele Cisco IP 8845, 8865, 8841, 8851 și 8861, ecranul telefonului dispare. În același timp, luminile de pe căști, difuzor și butonul de dezactivare a sunetului sunt intermitente.

6

Dacă utilizați metoda 2, deconectați și conectați din nou telefonul pentru a-l reporni.

După repornirea telefonului, apare ecranul principal.

Când ștergeți un dispozitiv din Control Hub, telefonul este resetat automat la setările din fabrică (acceptat pe firmware 12.0.3 sau mai târziu) și nu trebuie să resetați manual telefonul la setările din fabrică. Dacă intenționați să realocați telefonul unui alt utilizator sau spațiu de lucru, acesta trebuie șters mai întâi.

Dacă trebuie să resetați manual telefonul Webex Calling din fabrică, vă recomandăm să utilizați metoda găsită în meniul de setări al telefonului pentru a accesa cu ușurință resetarea din fabrică. Acești pași sunt prezentate mai jos.

Pentru a reseta manual din fabrică un telefon care nu este în sistemul Webex Calling, puteți efectua secvența de taste. Pentru acești pași, consultați pașii secvenței de taste de mai jos pentru dispozitiv.

1

Apăsați Setări.

2

Derulați în jos și apăsați resetare fabrică.

După repornirea telefonului, apare ecranul principal.

Ce este de făcut în continuare

Dacă telefonul a fost încorporat inițial utilizând adresa MAC, acesta se conectează la Webex Calling. Dacă telefonul a fost încorporat utilizând un cod de activare, acesta necesită un nou cod de activare sau trebuie încorporat utilizând adresa MAC pentru a se reconecta la Webex Calling.
Resetarea secvenței de taste pentru telefoanele 8875

Dacă telefonul nu este pe sistemul Webex Calling, utilizați acești pași pentru a efectua o resetare manuală la setările din fabrică.

1

Deconectați telefonul:

  • Dacă utilizați PoE, deconectați cablul LAN.

  • Dacă utilizați cubul de alimentare, deconectați-l utilizând cubul de alimentare.

2

Aşteptaţi 5 secunde.

3

Apăsați și mențineți apăsat # și conectați telefonul înapoi.

Telefonul începe repornirea. Se aprinde butonul căștilor, butonul difuzorului și butonul de dezactivare a sunetului.
4

Când butonul de dezactivare a sunetului se dezactivează, eliberați butonul # și apăsați 123456789*0# în secvență. După ce apăsați aceste butoane, LED-ul de dezactivare a sunetului se aprinde din nou, iar telefonul trece prin procesul de resetare din fabrică.

Dacă apăsați butoanele din secvență, telefonul se activează în mod normal.

Nu alimentați telefonul până când nu finalizează procesul de resetare la setările din fabrică și apare ecranul principal.

Odată ce resetarea din fabrică este finalizată, telefonul trece prin fluxul de lucru din afara cutiei.

Când ștergeți un dispozitiv din Control Hub, telefonul este resetat automat la setările din fabrică și nu trebuie să resetați manual telefonul la setările din fabrică. Dacă intenționați să realocați telefonul unui alt utilizator sau spațiu de lucru, acesta trebuie șters mai întâi.

Dacă trebuie să resetați manual telefonul Webex Calling din fabrică, vă recomandăm să utilizați metoda găsită în meniul de setări al telefonului pentru a accesa cu ușurință resetarea din fabrică. Acești pași sunt prezentate mai jos.

1

Apăsați Setări.

2

Derulați în jos și apăsați repornire și resetare.

3

Selectați resetarea din fabrică, apoi apăsați Selectare.

După repornirea telefonului, apare ecranul principal.

Ce este de făcut în continuare

Dacă telefonul a fost încorporat inițial utilizând adresa MAC, acesta se conectează la Webex Calling. Dacă telefonul a fost încorporat utilizând un cod de activare, acesta necesită un nou cod de activare sau trebuie încorporat utilizând adresa MAC pentru a se reconecta la Webex Calling.