Mutarea unui apel de pe un dispozitiv pe altul

Setarea Mutare opțiuni apel din aplicația desktop oferă utilizatorilor opțiunea de a muta un apel care se află pe dispozitivul lor mobil sau pe telefonul de birou. Alegeți o singură setare pentru toate apelurile.

1

În aplicația pentru desktop, accesați Setări > Apelând > Opțiuni Mutare Apel.

2

Alegeți una dintre următoarele variante:

  • Mută întotdeauna apelul dacă este acceptat—Vei muta întotdeauna apelul pe dispozitivul desktop, cu excepția cazurilor care nu sunt acceptate. După ce ați selectat această opțiune, apelul activ vă oferă această opțiune prin atingerea butonului verde Mutare.
  • Permiteți-mi să aleg de fiecare dată—Alegeți dacă doriți să mutați apelul pe dispozitivul desktop sau să controlați apelul de la distanță de pe dispozitivul desktop. După ce ați selectat această opțiune, apelul activ afișează cronometrul verde. Atingerea cronometrului verde vă oferă opțiunea de a muta apelul sau de a-l controla de la distanță.
  • Controlați întotdeauna apelul de la distanță—Rămâneți întotdeauna în apel pe dispozitivul mobil sau pe telefonul de birou și controlați apelul de la distanță din aplicația desktop. După ce ați selectat această opțiune, apelul activ afișează cronometrul de dezactivare. Atingerea cronometrului verde deschide fereastra apelului în aplicația desktop.
3

Pentru a muta un apel în aplicația desktop atunci când aveți un apel pe telefonul mobil sau de birou:

  • Neîmperecheat— în funcție de setare, pentru a muta apelul în aplicația desktop - sau pentru a controla apelul de la distanță - apelurile de pe telefonul mobil sau de birou apar în partea de sus a filei Mesagerie fie cu un buton verde Mutare, fie cu un buton verde pentru cronometru. Dacă nu aveți Mesagerie, butonul verde Mutare sau cronometru apare în fila Apeluri.
  • Asociat cu un telefon de birou— accesați aplicația desktop, accesați fereastra apelului în curs și faceți clic pe Mutați apelul pe computer
Când este selectată această opțiune, apelul este mutat de pe telefonul de birou în aplicația desktop, telefonul de birou este deconectat de la aplicație, iar sunetul apelului este acum redat prin aplicația desktop.

Puteți trage, de asemenea, apelul la telefonul de birou. Dacă aveți un telefon de birou Cisco, apăsați tasta Call Pull . Dacă aveți un telefon terț, apăsați *11.

Pentru a muta un apel de pe desktop sau de pe telefonul fix în aplicația mobilă, accesați fila Mesagerie și atingeți butonul verde Mutare.

Dacă nu aveți Mesagerie, butonul verde Mutare apare în fila Apeluri.

Apelul este mutat din aplicația desktop în aplicația mobilă.

Puteți trage, de asemenea, apelul la telefonul de birou. Dacă aveți un telefon de birou Cisco, apăsați tasta Call Pull . Dacă aveți un telefon terț, apăsați *11.

Mutarea apelurilor între dispozitive este acceptată numai pe linia principală.

Pentru a muta un apel pe o linie secundară, selectați mai întâi linia pe care se află apelul cu selectorul de linii:

  • Desktop—În partea de sus a tastaturii numerice, faceți clic pe Preluare apel.
  • Mobil— Accesați fila Apeluri și atingeți Preluare apel.