Presunutie hovoru z jedného zariadenia na druhé

Nastavenie Možnosti presunutia hovoru v desktopovej aplikácii dáva používateľom možnosť presunúť hovor, ktorý je na ich mobilnom zariadení alebo stolovom telefóne. Vyberte si jedno nastavenie pre všetky hovory.

1

V desktopovej aplikácii prejdite na Nastavenia > Volanie > Presunúť možnosti hovoru.

2

Vyberte si jednu z nasledujúcich možností:

  • Vždy presunúť hovor, ak je to podporované– Hovor sa vždy presunie na stolné zariadenie, s výnimkou prípadov, ktoré nie sú podporované. Keď vyberiete túto možnosť, váš aktívny hovor vám túto možnosť poskytne klepnutím na zelené tlačidlo Presunúť.
  • Vždy mi dovoliť vybrať– Vyberte, či sa má hovor presunúť na stolné zariadenie alebo sa má hovor ovládať na diaľku na stolnom zariadení. Keď vyberiete túto možnosť, váš aktívny hovor zobrazuje zelený časovač. Klepnutím na zelený časovač získate možnosť presunúť hovor alebo ho ovládať na diaľku.
  • Vždy ovládať hovor na diaľku– Vždy zostaňte v hovore na mobilnom zariadení alebo stolovom telefóne a hovor ovládajte na diaľku v aplikácii pre počítač. Po výbere tejto možnosti sa pri aktívnom hovore zobrazí časovač voľna. Klepnutím na zelený časovač sa otvorí okno hovoru v desktopovej aplikácii.
3

Ak chcete presunúť hovor do počítačovej aplikácie, keď máte hovor na mobilnom alebo stolovom telefóne:

  • Nespárované– v závislosti od vášho nastavenia, ak chcete hovor presunúť do počítačovej aplikácie alebo ovládať hovor na diaľku, hovory z mobilného alebo stolového telefónu sa zobrazia v hornej časti karty Správy buď so zeleným tlačidlom Presunúť, alebo so zeleným tlačidlom časovača. Ak nemáte zapnuté Správy, na karte Volanie sa zobrazí zelené tlačidlo Presunúť alebo tlačidlo časovača.
  • Spárované so stolným telefónom– prejdite do aplikácie pre počítač, prejdite do okna hovoru a kliknite na Presunúť hovor do počítača
Keď je vybratá táto možnosť, hovor sa presunie zo stolového telefónu do počítačovej aplikácie, stolový telefón sa odpojí od aplikácie a zvuk hovoru sa teraz prehráva cez počítačovú aplikáciu.

Hovor môžete tiež presmerovať na svoj stolový telefón. Ak máte stolový telefón Cisco, stlačte kláves Prijatie hovoru. Ak máte telefón tretej strany, stlačte *11.

Ak chcete presunúť hovor zo stolného počítača alebo pevného telefónu do mobilnej aplikácie, prejdite na kartu Správy a klepnite na zelené tlačidlo Presunúť.

Ak nemáte zapnuté Správy, na karte ] Volania sa zobrazí zelené tlačidlo Presunúť.

Hovor sa presunie z vašej desktopovej aplikácie do mobilnej aplikácie.

Hovor môžete tiež presmerovať na svoj stolový telefón. Ak máte stolový telefón Cisco, stlačte kláves Prijatie hovoru. Ak máte telefón tretej strany, stlačte *11.

Presúvanie hovorov medzi zariadeniami je podporované iba na primárnej linke.

Ak chcete presunúť hovor na sekundárnu linku, najskôr vyberte linku, na ktorej sa hovor nachádza, pomocou voliča linky:

  • Pracovná plocha– V hornej časti číselníka kliknite na Vyvolať hovor.
  • Mobil– Prejdite na kartu Volanie a klepnite na Prihlásenie do hovoru.