Puteți trimite feedback cu privire la orice probleme de conectare pe care le întâlniți, după ce încercați să vă conectați cel puțin o dată.

Când trimiteți feedback, primim și jurnalele dvs., așa că acesta este cel mai bun mod de a raporta orice problemă de conectare.

Apreciem ajutorul dumneavoastră! Probabil că nu vă vom putea trimite un răspuns individual, dar vom investiga raportul dvs. și vom folosi informațiile pe care le furnizați pentru a ne îmbunătăți procesele.

Pentru informații de asistență, contactați asistența Cisco.

De asemenea, puteți vizita pagina de stare Webex pentru a vedea starea actuală a aplicației.

1

Pe ecranul Conectați-vă, faceți clic pe , apoi selectați Raportați o problemă.

2

În fereastra pop-up, faceți clic pe Trimite feedback, introduceți detaliile dvs. în formularul de feedback, includeți o descriere a problemei și capturi de ecran, dacă sunt disponibile.


 

De asemenea, puteți alege să Trimiteți numai jurnalele.

3

Apoi, faceţi clic pe Trimiteţi.

1

Pe ecranul Conectați-vă, atingeți .

2

Atingeți Distribuiți feedback, apoi introduceți detaliile dvs. în formularul de feedback, includeți o descriere a problemei și capturi de ecran, dacă sunt disponibile.


 

De asemenea, puteți alege să Trimiteți numai jurnalele.

3

Apoi, atingeți Trimiteți.