• Aplicația web Cisco Webex acceptă Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Events și Cisco Webex Training. Aplicația web nu acceptă Cisco Webex Support.

  • Aplicația web Cisco Webex nu este disponibilă în întâlnirile care au activată criptarea end-to-end (E2E).

  • Partajarea conținutului este acceptată în prezent numai în Chrome și Firefox. Rețineți: Pentru a activa partajarea conținutului în versiunea Chrome 71 sau anterioară, trebuie să instalați Cisco Webex și extensia Cisco Webex Teams Content Sharing. Acest lucru nu este necesar în versiunea Chrome 72 sau o versiune ulterioară.

  • Partajarea este acceptată numai în întâlnirile în care se activează modulul video Webex sau înregistrări MP4.

  • Dezactivarea partajării unei aplicații sau a desktopului în tipul sesiunii nu afectează capacitatea utilizatorului de a partaja conținut din aplicația web.

  • Partajarea conținutului nu este disponibilă momentan în timpul unei Sesiune de dezbatere în grup restrâns în Întâlniri.

  • Probleme cunoscute pentru Partajare aplicații versiunea beta:

    • Uneori, când sunt deschise mai multe aplicații în Windows 10, nu toate ferestrele deschise ale aplicației vor apărea în meniul de selectare Partajare aplicație. Vă recomandăm să închideți ferestrele inutile și să încercați din nou sau să utilizați opțiunea Partajare ecran.

    • Uneori, modificările unui document s-ar putea să nu fie vizibile în timpul partajării aplicației. Pentru ca alții să vadă actualizările dumneavoastră, poate fi necesar să opriți și să partajați din nou aplicația. Alternativ, puteți evita această problemă utilizând Partajare ecran, unde utilizatorii pot vedea modificările dumneavoastră în timp real.

    • Cu macOS Catalina (10.15), Apple a introdus noi caracteristici de securitate și confidențialitate pentru dispozitivele Mac. Pentru a partaja ecranul în aplicația web Webex Meetings, trebuie să vă asigurați că browserul dumneavoastră are permisiune pentru Înregistrare ecran.

      În Preferințele de sistem ale dispozitivului, acordați permisiunile de confidențialitate browserului dumneavoastră web și reporniți dispozitivul pentru ca modificările să aibă efect.

      Dacă nu acordați permisiuni, este posibil să vedeți următoarea solicitare atunci când încercați să partajați ecranul:

  • Prezentatorii nu pot transmite controlul tastaturii și mouse-ului participanților care se alătură utilizând aplicația web.

  • Nu puteți solicita controlul atunci când un utilizator partajează din aplicația web.

  • Opțiunea audio „Apelare utilizând computerul” este acceptată numai pe Chrome, Firefox, Safari și Edge.

    • Dacă aveți opțiunea „blocare automată a redării sunetului pentru site-uri web” activată în Firefox, trebuie mai întâi să dezactivați această opțiune pentru ca „Apelare utilizând computerul” să funcționeze corect.

  • Trimiterea și primirea redării video sunt acceptate pe Chrome, Firefox, Safari și Edge.

    • Când utilizați aplicația web în Safari, fluxul video al camerei web va fi oprit automat atunci când deschideți o nouă filă a browserului. Puteți reporni manual fereastra video după ce reveniți la fila în care rulează aplicația web.

    • Dacă aveți activat un firewall care blochează conexiunile UDP, nu veți putea trimite și primi semnalul video în browserul Edge.

  • Participanții care se alătură din browserele Internet Explorer nu pot vizualiza semnalul video al altor participanți și nu pot activa propriul semnal video. Pentru a vizualiza fereastra video a altor participanți și pentru a porni propria fereastră video în același timp, vă recomandăm să:

    • Folosiți un browser Chrome, Firefox, Safari sau Edge.

    • Comutați la aplicația desktop.

  • Dacă Internet Explorer este setat la Vizualizare compatibilitate pentru site-urile Webex, linkul Participare folosind browserul nu este afișat. Vă recomandăm să dezactivați Vizualizare compatibilitate pentru adresele URL webex.com.

  • Când participanții se deconectează de la rețea, starea conexiunii audio este afișată incorect.

  • Dacă numele întâlnirii depășește lungimea maximă permisă, acesta este trunchiat.

  • Când îndepărtați camera, starea butonului de trimitere și oprire video este incorectă. Este readus la starea corectă după redeschiderea dialogului video.

  • Când treceți la aplicația desktop din browserul Edge, aceasta nu se va deconecta automat de la aplicația web. Va trebui să închideți manual fereastra browserului aplicației web și să vă reconectați manual la componentele audio și video în aplicația desktop.

  • Nu puteți comuta fără probleme la aplicația desktop dacă utilizați aplicația web într-o fereastră privată sau incognito a browserului. Încercarea de a trece la aplicația desktop dintr-o fereastră privată sau incognito va duce la solicitarea instalării aplicației desktop, chiar dacă o aveți deja instalată. Pentru a evita acest lucru, lansați manual aplicația desktop.

  • Apelarea utilizând computerul nu este acceptată atunci când contul gazdă are funcția video Webex dezactivată.

  • Apelarea utilizând computerul nu este acceptată în întâlniri de tipul „Utilizare exclusiv VoIP”.

  • Apelarea utilizând computerul nu este acceptată pe site-urile care utilizează TSP Hybrid Audio.

  • Aplicația web Cisco Webex nu acceptă setarea Conectare automată la componenta audio utilizând computerul în Preferințe audio.

  • Gazda nu poate activa sau dezactiva Dezactivare sunet la intrare prin intermediul aplicației web.

  • Când un participant care folosește aplicația desktop partajează fereastra video utilizând Partajare -> Fișier, fereastra video nu se afișează în aplicația web. Când un participant care folosește aplicația desktop partajează un fișier media, participanții nu îl pot vedea folosind aplicația web. Acestor utilizatori li se solicită să treacă la aplicația desktop.

  • Uneori, poate apărea o problemă la trimiterea și primirea semnalului video atunci când vă alăturați unor întâlniri una după cealaltă din browserul Firefox. Dacă vă confruntați cu această situație, pur și simplu închideți browserul Firefox și reconectați-vă.

Cisco Webex Events

  • Asistența pentru Cisco Webex Events este disponibilă doar pentru participanți în acest moment. Gazdele și paneliștii trebuie să utilizeze aplicația desktop.

  • Aplicația web nu acceptă tonuri de intrare și ieșire configurate pentru un eveniment.

  • Când treceți de la aplicația web la aplicația desktop într-un eveniment, trebuie să vă reconectați manual la redarea audio în aplicația desktop Cisco Webex Events.

  • Redarea audio este disponibilă în prezent numai în Chrome, Firefox și Safari.

  • Pictograma Dezactivare sunet sau Activare sunet apare în lista Participanți de lângă participanții la aplicații web care se conectează la redarea audio.

  • Va apărea ca și cum gazdele sunt capabile să dezactiveze sau să activeze sunetul participanților din aplicația web conectați la redarea audio, chiar și al acelor utilizatori care nu au capacitatea de a vorbi.

  • Când sunteți conectați la redarea audio în aplicația web, funcția „solicitare de a vorbi” vă va cere să treceți la aplicația desktop.

  • Funcția Exclusiv audio Webex este acceptată. Evenimentele sunt setate să utilizeze redarea audio utilizând tipul de audio „Alte servicii de teleconferință”, ceea ce va solicita participanților să se alăture prin intermediul aplicației desktop.

  • Aplicația web de sondaj post eveniment nu declanșează formularul de feedback Cisco Webex Events după ce un participant părăsește un eveniment.

  • La fel ca în cazul tuturor clienților, avatarurile foto nu sunt acceptate în prezent în Cisco Webex Events. Vor fi afișate inițialele utilizatorului.

Cisco Webex Training

  • Asistența Cisco Webex Training este disponibilă numai pentru participanți în acest moment. Gazdele și paneliștii trebuie să utilizeze aplicația desktop.

    • Dacă o gazdă din aplicația desktop încearcă să transmită rolul gazdă unui participant în aplicația web, rolul gazdă este transmis automat înapoi gazdei în aplicația desktop.

    • Există un caz rar în care, dacă gazda este eliminată în mod neașteptat din sesiunea de instruire, poate părea că rolul de gazdă a fost atribuit automat unui utilizator în aplicația web, deși acesta nu are, de fapt, privilegii de gazdă. În acest caz, rolul de gazdă poate fi revendicat de către un participant în aplicația desktop.

  • Utilizatorii aplicației web nu pot vizualiza ecranele de proiecție sau fișierele partajate în sesiunile de dezbatere în grup restrâns.

  • Sesiunile de dezbatere în grup restrâns nu pot fi create din aplicația web.

  • Nu puteți comuta la aplicația desktop în timp ce vă aflați într-o sesiune de dezbatere în grup restrâns. Părăsiți mai întâi sesiunea de dezbatere în grup restrâns pentru a trece la aplicația desktop.

  • În sesiunile de instruire programate cu setarea „Această sesiune va avea peste 500 de participanți” activată, participanții din aplicația web pot vedea lista de participanți, spre deosebire de cei din aplicația desktop.

  • „Opțiunile sesiunii” personalizate setate în programatorul de instruire sunt ignorate în aplicația web, deoarece toate panourile sunt disponibile în mod implicit.

Aflați mai multe