• Aplicația web Webex Meetings acceptă Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Events (New and Classic) și Cisco Webex Training. Aplicația web nu acceptă Asistență Cisco Webex.

    • Pentru Webex Events (Classic) și Webex Training, aplicația web acceptă doar participanții. (Gazdele și paneliștii vor trebui să usereze aplicația desktop.)

    • Vă recomandăm să utilizați Webex Meetings sau Webex Events (New), astfel încât gazdele, co-gazdele și paneliștii să se poată alătura folosind aplicația web.

  • Aplicația web Webex Meetings nu este disponibilă în întâlnirile care au activată criptarea end-to-end (E2E).

  • Videoclipul nu este disponibil pentru aplicația web Webex Meetings dacă porturile UDP 9000 și TCP 5004 sunt blocate din rețea.

  • Partajarea conținutului este acceptată în prezent doar în Chrome, Firefox și Edge 77.0.235.20 și versiuni ulterioare.


    Pentru a activa partajarea conținutului în Chrome versiunea 71 sau anterioară, trebuie să instalezi extensia Cisco Webex App și Cisco Webex Content Sharing. Acest lucru nu este necesar în Chrome versiunea 72 sau o versiune ulterioară.

  • Partajarea este acceptată numai în întâlnirile care sunt activate pentru videoclipuri Webex sau înregistrări MP4 activate.

  • Aplicația web Webex Meetings nu are un panou tablă albă, astfel încât utilizatorii aplicației web nu pot vedea table albe care sunt partajate în timpul întâlnirilor, evenimentelor și sesiunilor de instruire.

  • Dezactivarea partajării aplicațiilor sau desktopului în tipul de sesiune nu afectează capacitatea utilizatorului de a partaja conținut din aplicația web.

  • Partajarea conținutului nu este disponibilă în prezent în timpul unei sesiuni de întrerupere în întâlniri.

  • Probleme cunoscute pentru Application Sharing beta:

    • Uneori, când mai multe aplicații sunt deschise pe Windows 10, nu toate ferestrele de aplicații deschise vor apărea în meniul de selectare Partajare aplicație. Vă recomandăm să închideți ferestrele inutile și să încercați din nou sau să utilizați în schimb opțiunea Partajare ecran.

    • Uneori, este posibil ca editările la un document să nu fie vizibile în timpul partajării aplicațiilor. Pentru ca alte persoane să vă vadă actualizările, poate fi necesar să opriți și să partajați din nou aplicația. Alternativ, puteți evita această problemă utilizând Partajare ecran, unde utilizatorii vă pot vedea editările în timp real.

    • Cu macOS Catalina (10.15), Apple a introdus noi funcții de securitate și confidențialitate pentru dispozitivele Mac. Pentru a partaja ecranul în aplicația web Webex Meetings, trebuie să vă asigurați că browserului i se acordă acces la permisiunea Înregistrare ecran.

      În Preferințele de sistem ale dispozitivului, acordați permisiuni de confidențialitate browserului web și reporniți dispozitivul pentru ca modificările să aibă efect:

      Dacă nu acordați permisiuni, este posibil să vedeți următoarea solicitare atunci când încercați să partajați ecranul:

  • Prezentatorii nu pot transmite controlul tastaturii și mouse-ului participanților care se alătură utilizând aplicația web Webex Meetings.

  • Imposibil de solicitat controlul atunci când un utilizator partajează din aplicația web Webex Meetings.

  • Opțiunea audio "Apel folosind computerul" este acceptată numai pe Chrome, Firefox, Safari și Edge.

    • Dacă aveți activat "blocați site-urile web să redea automat sunetul" în Firefox, trebuie să dezactivați mai întâi acest lucru pentru a avea experiența corectă "Apel folosind computerul".

  • Trimiterea și primirea videoclipurilor este acceptată pe Chrome, Firefox, Safari și Edge.

    • Când utilizați aplicația web Webex Meetings în Safari, videoclipul camerei web va fi dezactivat automat atunci când deschideți o filă nouă de browser. Puteți reporni manual videoclipul după ce reveniți la fila care rulează aplicația web.

    • Dacă vă aflați în spatele unui paravan de protecție care blochează conexiunile UDP, nu veți putea trimite și primi videoclipuri în browserul Edge.

  • Participanții care se alătură din browserele Internet Explorer nu pot vizualiza videoclipurile altor participanți și nu pot activa propriul videoclip. Pentru a vizualiza videoclipul altor participanți și a activa propriul videoclip în același timp, îți recomandăm:

    • Folosește un browser Chrome, Firefox, Safari sau Edge.

    • Comutați la aplicația desktop Webex Meetings.

  • Fundalurile virtuale nu sunt acceptate în aplicația web.

  • Grid View din aplicația web poate suporta până la 6 videoclipuri, cu o rezoluție maximă de 180p.

  • În unele cazuri, în Vizualizare grilă, atunci când mai multe persoane vorbesc înapoi în spate, poate exista o anumită întârziere în răspunsul video al difuzorului activ, determinând videoclipul să pară duplicat pentru un moment scurt.

  • Dacă Internet Explorer este setat la Vizualizare mod compatibilitate pentru site-uri Webex, asocierea utilizând linkul browser nu se afișează. Vă recomandăm să dezactivați Vizualizare mod compatibilitate pentru webex.com URL-uri.

  • Când participanții se deconectează de la rețea, starea conectării audio este afișată incorect.

  • Dacă numele întâlnirii depășește lungimea maximă permisă, acesta este trunchiat.

  • Când eliminați aparatul foto, starea butonului trimitere și oprire video este incorectă. Se reinițializează la starea corectă după redeschiderea dialogului video.

  • Când treceți la aplicația desktop din browserul Edge, aceasta nu se va deconecta automat de la aplicația web. Va trebui să închideți manual fereastra browserului aplicației web și să vă reconectați manual la audio și video în aplicația desktop.

  • Nu puteți comuta fără probleme la aplicația desktop dacă utilizați aplicația web într-o fereastră de browser privată sau incognito. Încercarea de a comuta la aplicația desktop dintr-o fereastră de browser privată sau incognito va duce la o solicitare de instalare a aplicației desktop, chiar dacă o aveți deja instalată. Pentru a evita acest lucru, lansați manual aplicația desktop.

  • Apelarea utilizând computerul nu este acceptată atunci când contul gazdă are video Webex dezactivat.

  • Apelarea utilizând computerul nu este acceptată în întâlniri utilizând tipul de conferință "Utilizați numai VoIP".

  • Atunci când un participant care utilizează aplicația desktop partajează videoclipuri utilizând Partajare -> fișier, videoclipul nu se afișează în aplicația web. Atunci când un participant care utilizează aplicația desktop partajează un fișier media, participanții nu îl pot vedea utilizând aplicația web. Acestor utilizatori li se solicită să comute la aplicația desktop.

  • Uneori, poate exista o problemă la trimiterea și primirea videoclipurilor atunci când vă alăturați întâlnirilor back-to-back în browserul Firefox. Dacă întâlniți acest lucru, închideți pur și simplu browserul Firefox și alăturați-vă din nou.

  • Opțiunile de întâlnire nu pot fi gestionate din aplicația web.

  • Recunoașterea gesturilor nu este acceptată în aplicația web.

Evenimente Cisco Webex (Clasic)

  • Asistența Cisco Webex Events este în prezent doar pentru participanți. Gazdele și paneliștii trebuie să utilizeze aplicația desktop. (Alternativ, vă recomandăm să utilizați Webex Events (Nou).)

  • Aplicația web nu acceptă tonuri de intrare și ieșire care sunt configurate într-un eveniment.

  • Când comutați de la aplicația web la aplicația desktop într-un eveniment, trebuie să vă reconectați manual la audio în aplicația desktop.

  • Difuzarea audio este disponibilă în prezent numai în Chrome, Firefox și Safari.

  • Pictograma Dezactivare sunet sau Dezactivare sunet apare în lista Participanți de lângă participanții la aplicația Web conectați-vă la difuzarea audio.

  • Va apărea ca și gazdele pot dezactiva sau dezactiva participanții la aplicația web care sunt conectați la difuzarea audio, chiar și acei utilizatori care nu au capacitatea de a vorbi.

  • Atunci când sunteți conectat la difuzarea audio în aplicația web, funcția "solicitare de a vorbi" vă va solicita să comutați la aplicația desktop.

  • Numai difuzarea audio Webex este acceptată. Evenimentele setate să utilizeze difuzarea audio utilizând tipul audio " Alt serviciu de teleconferință " vor necesita participanților să se alăture prin aplicația desktop.

  • Aplicația web de sondaj post-eveniment nu apare în formularul de feedback Cisco Webex Events după ce un participant părăsește un eveniment.

  • Ca toți clienții, avatarele foto nu sunt acceptate în prezent în Cisco Webex Events. Acesta va afișa inițialele unui utilizator.

  • Participanții care participă la un eveniment pe platforma Webex FedRAMP se pot alătura numai audio-ului computerului unei sesiuni care a fost programată cu difuzarea audio activată.

Cisco Webex Training

  • Asistența Cisco Webex Training este în prezent doar pentru participanți. Gazdele și paneliștii trebuie să utilizeze aplicația desktop.

    • Dacă o gazdă din aplicația desktop încearcă să transmită rolul de gazdă unui participant din aplicația web, rolul gazdă este transmis automat gazdei din aplicația desktop.

    • Există un caz rar în care, dacă gazda este eliminată în mod neașteptat din sesiunea de instruire, poate părea că rolul de gazdă a fost atribuit automat unui utilizator din aplicația web, deși, de fapt, nu au privilegii de gazdă. În acest caz, rolul gazdă poate fi revendicat de un participant la aplicația desktop.

  • Utilizatorii de aplicații web nu pot vizualiza table albe sau fișiere partajate în sesiunile de eliminare în grup restrâns.

  • Imposibil de creat sesiuni de eliminare din aplicația web.(Vă recomandăm să utilizați Webex Meetings în schimb.)

  • Nu puteți comuta la aplicația desktop în timp ce vă adăpareți. Lăsați mai întâi sesiunea de evadare, pentru a comuta la aplicația desktop.

  • În sesiunile de instruire programate cu setarea "Această sesiune va avea peste 500 de participanți" activată, participanții din aplicația web pot vedea lista de participanți, spre deosebire de aplicația desktop.

  • "Opțiunile de sesiune" personalizate din programatorul de instruire sunt ignorate în aplicația web, deoarece toate panourile sunt disponibile în mod implicit.

Aflați mai multe