Funcționarea funcției

  • Atunci când un apelant apelează un utilizator care are activat funcția de apel sonor secvențial, acesta aude un anunț care îi cere să rămână pe linie. Dacă setarea de întrerupere este activată, apelantul aude de asemenea un mesaj pentru a apăsa pound pentru a întrerupe căutarea, dacă este cazul.

  • Apelantul aude sunetul după primul anunț.

  • Dacă vreunul dintre numerele din lista de căutare răspunde unui apel, căutarea este oprită.

  • La fiecare 20 de secunde, se redă un mesaj de confort care cere apelantului să rămână pe linie.

  • Dacă este apăsat butonul de întrerupere (#), apelantului i se oferă abonatul fără prelucrarea răspunsului.

  • După ce toate numerele au fost încercate și nu au primit răspuns, sunetul înapoi sau anunțul sunt întrerupte, iar apelantului i se asigură prelucrarea fără răspuns a abonatului (mesageria vocală în majoritatea cazurilor).

Configurați inelul secvențial

1

Mergi la https://settings.webex.com și selectați Apel Webex.

2

De la Apelarea portalului utilizatorului, mergi la Setări apel, comutați Inel secvențial.

3

Introduceți o listă de numere din 10 cifre sau numere internaționale E.264 care trebuie să fie sunate în ordine de la 1 la 5. Cu fiecare linie introdusă, puteți seta, de asemenea, numărul de inele pentru fiecare dispozitiv.

4

Selectează Număr de inele din meniul derulant, apoi Verificați Răspundeți la confirmare pentru fiecare număr, dacă doriți ca persoana apelată să apese 1 de pe tastatură pentru a primi apelul.

5

Pentru ca un număr să domnească mai întâi în secvență, verificați mai întâi Locația bazei inelului pentru __ inele.

6

Pentru a permite apelantilor să omită căutarea unei linii disponibile și să meargă direct la mesageria vocală, bifați Activare apelant pentru a omite căutarea și accesați mesageria vocală.

7

Selectați un program predefinit din meniul derulant.


 

Dacă nu vedeți un program pe care doriți să îl utilizați pentru această setare, puteți adăuga un program pe Programări fila din Apelarea portalului utilizatorului. Pentru mai multe informații, consultați Creați o programare pentru a aplica la setările de apel.

8

Clic Adăugați program pentru a seta următorii parametri:

  • Cand—Selectați programul predefinit din meniul derulant.
  • Apeluri de la—Selectați pentru a aplica o alertă prioritară pentru apeluri de la Orice număr de telefon sau Selectați Numere de telefon. Dacă alegeți Selectați Numere de telefon, introduceți detaliile suplimentare.
  • Alerta sau Nu alerta—Alegeți dacă doriți sau nu să aplicați o alertă prioritară la apelurile care se încadrează în acești parametri.
9

Clic Salvați pentru a salva parametrii de alertă prioritari.

Programul dvs. este adăugat la un Alerta sau Nu alerta masa. Puteți edita sau șterge programări din tabele, după cum este necesar.

10

Faceți clic pe Salvare.

Utilizați Inel secvențial cu alte caracteristici de apelare

Inel secvențial interacționează cu următoarele funcții de apelare:

  • Numere alternative - Inelul secvențial poate fi utilizat cu numere alternative și se aplică tuturor numerelor alternative pentru un utilizator.

  • Apelați întotdeauna - Dacă Redirecționarea apelurilor este întotdeauna activă în locația principală, aceasta are prioritate față de Inel secvențial. Dacă Redirecționare apel întotdeauna este activă pe orice alte numere de destinație pentru Sonerie secvențială, locația Sonerie secvențială sună ca de obicei și urmărește următoarea locație dacă apelul este fără răspuns.

  • Apelați Redirecționat Ocupat - Inelul secvențial are prioritate față de Redirecționare apel ocupat. Dacă toate locațiile sunt ocupate (sau dacă locația de bază este ocupată cu Inelul secvențial configurat să nu continue), Redirecționare apel ocupat are șansa de a executa (în caz contrar, se aplică întotdeauna procesarea fără răspuns). Locațiile de apel secvențial pot avea Redirecționare apel ocupat, caz în care apelul este redirecționat dacă locația este ocupată.

  • Redirecționare apel fără răspuns - Inelul secvențial are prioritate față de Redirecționare apel fără răspuns. Chiar dacă locația de bază este configurată ca locație Inel secvențial, un timeout determină Inelul secvențial să încerce următoarea locație. Odată ce inelul secvențial a terminat de parcurs toate locațiile sale, are loc procesarea normală fără răspuns, iar redirecționarea apelului fără răspuns poate redirecționa apelul (un temporizator fără răspuns nu este repornit înainte de aceasta).

  • Redirecționarea apelurilor nu poate fi accesată - Dacă este activ, Sequential Ring se execută înainte de apelarea serviciului Redirecționare apel care nu poate fi accesat. Dacă toate destinațiile, inclusiv locațiile de bază, nu sunt accesibile, funcția Redirecționare apel nu poate fi redirecționată apelul către numărul de destinație după ce caracteristica Inel secvențial trece prin listă.

  • Nu deranja - Nu deranjați are prioritate față de Inelul secvențial.

  • Grupul Hunt - Atunci când un apel către un grup Hunt este prezentat unui utilizator din grupul Hunt, serviciul Sequential Ring al utilizatorului este inhibat.

  • Birou la distanță - Inelul secvențial are prioritate față de Remote Office.

  • Acceptarea apelului selectiv / respingerea apelului selectiv - Aceste caracteristici au prioritate față de Inelul secvențial.

  • Inel simultan - Sunetul secvențial are prioritate față de inelul simultan. Cu toate acestea, dacă locația de bază este alertată, Inelul simultan declanșează și sună orice locații simultane.

  • Mesagerie vocală - Dacă o locație de sonerie secvențială se rotește către mesageria vocală, serviciul se încheie și apelantul este conectat la mesageria vocală.