Возможно, вы присутствовали на собрании, когда кто-то использовал опцию «Позвони мне», но услышали его приветствие по голосовой почте, когда он не ответил. Благодаря последнему обновлению Webex такого больше не повторится. Теперь, когда участник выбирает опцию «Позвони мне», участники совещания звонят ему, и у него есть 15-18 секунд, чтобы ответить на звонок (примерно 3 звонка), прежде чем совещание прервет звонок. Cisco измеряет время и корректирует время ожидания, чтобы исключить как можно больше подключений к голосовой почте.

Раньше на сайте предлагалась опция «Присоединяйтесь к телеконференции без нажатия кнопки 1». При включении каждый звонок мне требовал ответа. В выключенном состоянии все ответы на голосовую почту поступали на совещание. Теперь опция «Нажмите 1» работает только тогда, когда это необходимо. Больше не нужно беспокоиться о том, когда включить эту функцию — она работает только тогда, когда это необходимо.

Как работает процесс «Позвони мне»

Например, присоединяясь к совещанию, вы выбираете опцию «Позвони мне». Звонок звонит, но вы не отвечаете быстро. Система ожидает, что звонок может поступить на голосовую почту, и для предотвращения вызова включает нажатие кнопки «нажмите 1». Когда вы ответите, вы получите сообщение: «Добро пожаловать в Webex, нажмите 1, чтобы присоединиться к совещанию». Если голосовая почта поступит, никто не сможет нажать 1, и вызов будет прерван.

К сожалению, если звонок будет отправлен непосредственно на голосовую почту, участники совещания все равно услышат приветствие голосовой почты, а голосовое сообщение будет продолжать записываться до тех пор, пока голосовая почта не завершит звонок.