Эта статья была написана на английском и переведена средствами машинного перевода. Точность, правильность и надежность машинного перевода с английского на любой другой язык не гарантируется никоим образом ни явно, ни опосредованно. Cisco не несет ответственности за неточную информацию, ошибки или ущерб, полученные вследствие ненадлежащего перевода контента или использования информации.


Решение.

Выполните следующие действия, чтобы решить проблему.

1. Удалите программное обеспечение для совещаний WebEx. см.:
   • WBX19806 – как удалить программное обеспечение Webex на Microsoft Windows?
      
2. Повторно установите программное обеспечение для совещаний WebEx. см.:
   • WBX21270 – как скачать клиент WebEx?

Если проблема не будет устранена после выполнения всех шагов в этой статье, обратитесь в службу технической поддержки. Справка в статье ниже. WBX162 – Как обратиться в клиентскую службу или службу технической поддержки Webex?