Благодарим вас за обратную связь.

Формы оформления заказа позволяют настроить, на какие дополнительные или обязательные вопросы отвечает участник при оформлении заказа. Создайте единую форму для всех или настройте несколько форм для разных билетов и аудиторий. Независимо от того, что вы выберете, дополнительные вопросы позволят вам дополнительно адаптировать вопросы к каждой анкете, чтобы пользователи отвечали только на те вопросы, которые им интересны.

В нашей статье «Создание форм оформления заказа» содержится подробная информация о настройке форм оформления заказа, а в руководстве по созданию вопросов — обзор доступных типов вопросов и инструкции по настройке вопросов и управлению ими.

Меню «Продвижение» содержит четыре варианта:

• Виджеты. Вставьте кнопку со ссылкой или виджет заявки на внешний веб-сайт. Узнайте больше в нашей статье об использовании виджетов регистрации.

• Промокоды. Используйте коды скидок для предоставления скидок или специальных предложений конкретным зарегистрировавшимся пользователям или используйте коды доступа для доступа к скрытым вариантам продажи билетов. 🤫 Прочтите нашу статью «Создание промокодов для регистрации», чтобы узнать больше.

• Электронная почта. Если вам нужно внести изменения в мероприятие или просто поделиться интересными подробностями с участниками мероприятия, очень важно поддерживать связь с зарегистрировавшимися после их регистрации. В нашей статье «Создание и отправка регистрационных писем» содержится дополнительная информация об использовании электронных писем.

• Маркетинг. Если вы оплатили рекламу на таких сайтах, как Facebook или Twitter, и хотите получить представление об окупаемости инвестиций (ROI) или просто хотите узнать, откуда переходили пользователи, перешедшие на вашу страницу регистрации Webex Events или форму покупки для потенциальных экспонентов, вам могут помочь параметры модуля отслеживания Urchin (UTM). Если вы используете сторонние аналитические инструменты, такие как Meta Pixel или Google Analytics, отслеживание страниц регистрации позволяет интегрировать эти инструменты, чтобы получить еще более глубокое представление о трафике и поведении регистраторов. Узнайте больше в нашей статье «Параметры UTM и отслеживание страниц регистрации».

На странице «Заказы» просмотрите информацию о заказе, повторно отправьте электронные письма с подтверждением, верните или отмените заказы и многое другое. Чтобы узнать больше, прочитайте нашу статью «Управление регистрационными заказами».

Меню «Настройки» содержит четыре области настройки, которые следует просмотреть и настроить перед публикацией регистрационных ссылок и виджетов:

• Общие сведения. Настройте метки кнопок и заголовков и ссылки на социальные сети, а также управляйте лимитом времени ожидания на странице регистрации, количеством заявок, языковыми настройками, политикой дублирования электронной почты и групповой регистрацией.

• Оформление заказа. Управляйте персонализированными сообщениями для автоматических подтверждающих сообщений, билетов в формате PDF, электронных писем с подтверждениями, возвратом средств и отменой бронирования, которые получают участники.

• Платежи — задайте условия регистрации. Если ваша регистрация оплачена, задайте политику возврата средств, создайте ссылку на Stripe и настройте способы оплаты чеков и счетов.

• Уведомления групп — управляйте автоматическими уведомлениями по электронной почте о новых заказах на отдельные билеты. Решите, кому из вашей команды следует получать эти уведомления по электронной почте и как часто их следует отправлять.

Дополнительные сведения обо всех этих настройках см. в нашей статье «Обзор регистрационных настроек».

Технически эта страница является первым меню после публикации, но оно становится наиболее полезным после регистрации участников, поэтому мы сохранили его напоследок. 😄 Используйте страницу «Метрики», чтобы просматривать и публиковать панель регистрации и отчеты. Это идеальное место для краткого обзора регистрационной активности и более глубокого анализа с помощью экспорта отчетов как во время мероприятия, так и после него.

Теперь, когда вы знаете все о том, как управлять регистрацией мероприятий Webex, рекомендуется ознакомиться с метриками регистрации.