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Les formulaires de paiement vous permettent de personnaliser les questions facultatives ou obligatoires auxquelles un participant répond lors de son départ. Créez un formulaire unique pour tout le monde, ou personnalisez plusieurs formulaires en fonction des billets et des publics. Quel que soit votre choix, les questions de suivi vous permettent de personnaliser davantage les questions de chaque formulaire afin que les utilisateurs ne répondent que ce qui les concerne.

Notre article Create Checkout Forms contient des informations complètes sur la configuration des formulaires de paiement, et notre guide pour créer des questions donne un aperçu des types de questions disponibles et des instructions sur la configuration et la gestion des questions.

Le menu Promouvoir contient quatre options :

• Widgets : intégrez un bouton lié ou un widget de ticket sur un site Web externe. Pour en savoir plus, consultez notre article sur l'utilisation des widgets d'inscription.

• Codes promotionnels - Utilisez des codes de réduction pour proposer des remises ou des offres spéciales à des personnes inscrites spécifiques, ou utilisez des codes d'accès pour accéder à des options de billets masquées. 🤫 Lisez notre article sur la création de codes promotionnels d'inscription pour en savoir plus.

• Courriels - Il est crucial de rester en contact avec vos personnes inscrites après leur inscription si vous devez apporter des modifications à votre événement ou si vous souhaitez simplement partager des informations intéressantes sur l'événement avec vos participants. Notre article sur la création et l'envoi d'e-mails d'inscription contient plus d'informations sur l'utilisation des e-mails.

• Marketing - Si vous avez payé pour de la publicité sur des sites tels que Facebook ou Twitter et que vous souhaitez avoir un aperçu du retour sur investissement (ROI), ou si vous voulez simplement savoir où ont cliqué les personnes qui ont accédé à votre page d'inscription aux événements Webex ou à votre formulaire d'achat de prospects pour les exposants, les paramètres du module de suivi Urchin (UTM) peuvent vous aider. Si vous utilisez des outils d'analyse tiers tels que Meta Pixel ou Google Analytics, le suivi des pages d'inscription vous permet d'intégrer ces outils pour vous aider à mieux comprendre le trafic et le comportement des inscrits. Pour en savoir plus, consultez notre article sur les paramètres UTM et le suivi des pages d'inscription.

Sur la page Commandes, consultez les informations des commandes, renvoyez des e-mails de confirmation, remboursez ou annulez des commandes, etc. Pour en savoir plus, lisez notre article sur la gestion des commandes d'enregistrement.

Le menu Paramètres contient quatre zones de configuration que vous devez consulter et configurer avant de publier des liens d'inscription et des widgets :

• Général - Personnalisez les libellés des boutons et des titres ainsi que les liens sociaux et gérez le délai d'expiration de la page d'inscription, le nombre de billets, les paramètres de langue, la politique de duplication des e-mails et les inscriptions de groupe.

• Checkout - Gérez la messagerie personnalisée pour les messages de confirmation automatiques, les billets au format PDF, les e-mails de confirmation, de remboursement et d'annulation que reçoivent les participants.

• Paiements - Définissez les conditions générales de votre inscription. Si votre inscription est payée, définissez votre politique de remboursement, créez un lien vers Stripe et configurez vos choix de paiement par chèque et facture.

• Notifications d'équipe : gérez les notifications automatiques par e-mail concernant les nouvelles commandes pour certains billets. Décidez qui, au sein de votre équipe, doit recevoir ces e-mails de notification et à quelle fréquence ils doivent être envoyés.

Pour plus d'informations sur tous ces paramètres, lisez notre article Aperçu des paramètres d'enregistrement.

Cette page est techniquement le premier menu après la publication, mais elle est très utile une fois que les participants commencent à s'inscrire. Nous l'avons donc enregistrée pour la fin. 😄 Utilisez la page Statistiques pour consulter et partager votre tableau de bord et vos rapports d'inscription. C'est l'endroit idéal pour avoir un aperçu rapide de l'activité d'inscription et une analyse plus approfondie à l'aide des exportations de rapports, pendant et après votre événement.

Maintenant que vous savez comment gérer l'inscription aux événements Webex, c'est une bonne idée de vous familiariser avec les statistiques d'inscription.