Настроив программные клавиши на сервере 9800/8875 (BroadWorks)

Настройка программных клавиш на телефоне

Вы можете настроить отображаемые на телефоне программные клавиши. Некоторые из программных клавиш по умолчанию (если телефон находится в режиме ожидания) — "Вызов", "Недавние", "Переадресация" и "Не беспокоить". В определенных состояниях вызова доступны другие программные клавиши (например, если вызов находится на удержании, отображается клавиша «Возобновление»).

Вы можете определить параметры в разделе «Программные клавиши » с ключевыми словами и назначить службу этой программной клавише, чтобы обеспечить пользователю легкий доступ к службе. Специальные программные клавиши расположены в нижней части экрана телефона. Эти программные клавиши можно связать со службой, чтобы обеспечить пользователям быстрый доступ

1	Доступ к веб-странице администрирования телефона.
2	Выберите Голосовая связь > Телефон.
3	В разделе Программные клавиши задайте для поля Включить программную клавишу значение Да.
4	Измените программные клавиши, вводя конкретные ключевые слова в зависимости от состояния вызова, которое вы хотите, чтобы программная клавиша отображала. В разделе Программные клавиши отображаются все состояния телефона и перечислены программные клавиши, которые могут отображаться в этих состояниях. Все программные клавиши разделяются точкой с запятой. Программные клавиши отображаются в следующем формате. `имя программной клавиши\|[позиция]` Дополнительные сведения о параметрах PSK (состоянии телефона) см. в разделе «Параметры программных клавиш». Для получения дополнительной информации о программных клавишах и связанных ключевых словах см. раздел «Ключевые слова».
5	Щелкните Submit All Changes.

Параметры программных клавиш

Ваши телефоны по умолчанию имеют настройки списка клавиш, которые предоставляют доступ к функциям в разных местах телефона. При настройке списков клавиш не забудьте ввести правильное ключевое слово для поддерживаемой функции, используя правильный синтаксис.

Настроенная программная клавиша может не вступают в силу или появляются при выполнении любого из следующих условий:

Функция отключена.
Эта функция не поддерживается в списке клавиш, в который она добавлена.
Добавляется неправильное ключевое слово.
Используется неправильный синтаксис.

Для получения дополнительной информации о ключевых словах и связанных программных клавишах см. раздел «Ключевые слова».

Параметр	Значение по умолчанию и синтаксис	Описание
Включение программной клавиши	Значение по умолчанию: Нет Параметры: Да\|Нет	Включение или выключение программных клавиш. Задайте в этом поле значение Да, чтобы включить программные клавиши.
PSK 1 — PSK16	Синтаксис по умолчанию: пустая	Поля программных клавиш. Введите в эти поля строки, чтобы настроить программные клавиши, отображаемые на экране телефона. Например, можно создать программные клавиши для быстрого набора номеров или добавок, кодов активации вертикальных услуг (коды*) и PSK с поддержкой DTMF. Подробные сведения о настройке PSK с быстрым набором см. в разделе «Настройка быстрого набора на программной клавише». Подробные сведения о настройке DTMF PSK см. в разделе «Настройка PSK с поддержкой DTMF». Подробные сведения о настройке PSK для вызывного вызова см. в разделе «Настройка программной клавиши для вытягивания вызовов»
Список клавиш устройства (Только для 8875 и 9871)	Синтаксис по умолчанию: `Звонки; Встречи; недавних параметров; Параметры; реж;` Настраиваемые ключевые слова: вызовы, совещания, недавние события, настройки, справочник, повторный набор, emergency_call	Указывает программные клавиши и порядок их доступа на экране Home сенсорных телефонов.
Список клавиш в режиме ожидания	Синтаксис по умолчанию: `Звонки; календарь; встреча; acd_login; acd_logout; астат; Агентов; недавних параметров; Параметры; реж; переадресации; небесп; пикап; гникуп; снятие с парковки; гостьин; guestout; размещение в гостинице; Повторный набор; hotdesk\|3; hotdesk_signout\|3;` `acd_login; acd_logout; астат; недавних параметров; переадресации; небесп; пикап; гникуп; снятие с парковки; гостьин; guestout; размещение в гостинице;` `em_login; acd_login; acd_logout; астат; помогать; отсутствует; недавних параметров; переадресации; небесп; пикап; гникуп; снятие с парковки; em_logout; гостьин; guestout; размещение в гостинице; задержка вызова; бриджин;` Настраиваемые ключевые слова: вызовы, acd_login, acd_logout, состояние, disp_code, трассировка, операторы, повтор, справочник, cfwd, dnd, подбор, gpickup, снятие с парковки, гость, гостевой, отель, новый вызов, недавние, самообзор, вызов, бриджин, совещания, hotdesk_signout, календарь, совещание, emergency_call, очереди, повторный набор, извлечение вызова операторов, отель и повтор только для 9841, 9851 и 9861. операторов и отель доступны на нескольких линиях. Selfview, callretrieve и бриджин предназначены только для 8875.	Указывает программные клавиши и порядок их доступности, когда телефон находится в режиме ожидания.
Список клавиш при подключении к совещанию	Синтаксис по умолчанию: `аудиомут; концевый вызов\|2; участники\|3; captionsoff;Home;` `аудиомут; концевый вызов\|2; ai_assistant; субтитры; Участников;` `аудиомут; концевый вызов\|2; видеонастройка; ai_assistant; схема; участники;PiP; субтитры;` Настраиваемые ключевые слова: завершение вызова, совещания, участники, аудиомут, видеомют, макет, подписи PiP, Home,, ai_assistant Videomute, videounmute и PiP предназначены только для 8875.	Указывает программные клавиши и порядок их доступности на экране телефона при выполнении совещания, засказавшего в календаре.
Список клавиш при снятии трубки (Только 9841, 9851, 9861 и 9871)	Синтаксис по умолчанию: `азбука; Повторный набор; Отмена; переадресации; небесп; снятие с парковки; пикап; гникуп;` `Отмена; acd_login; acd_logout; астат; небесп; переадресации; снятие с парковки; пикап; гникуп; гостьин; guestout; размещение в гостинице;` Настраиваемые ключевые слова: повтор, справочник, cfwd, Dnd, снятие с парковки, подбор, gpickup, завершение вызова, отмена, настройки, недавние, назад, гость, гостевой выход, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home Guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate и disp_code предназначены только для 9871.	Указывает программные клавиши и порядок их доступности в состоянии снятой трубки телефона. Например, ключевое `слово dnd` добавляет программную клавишу DND на экран. При нажатии эта программная клавиша помогает TURN в режиме DND.
Список клавиш при наборе (Только 9841, 9851, 9861 и 9871)	Синтаксис по умолчанию: `азбука; звать; удзаряд; линия; Отмена` `отмена\|1; call\|2; delchar\|3;` Настраиваемые ключевые слова: Abc, линия, набор, удаление, отмена, вызов, обратный вызов, настройки, назад, Home Abc, линия и delchar предназначены только для 9841, 9851 и 9861.	Указывает программные клавиши и порядок их доступности в случае ввода пользователем данных для набора.
Список клавиш в ходе выполнения вызовов	Синтаксис по умолчанию: `конечный вызов\|2;Home\|3;` `концевый вызов\|2;` `концевый вызов\|2;` Настраиваемые ключевые слова: завершение вызова, настройки, назад, Home	Указывает программные клавиши, доступные при попытке подключения вызова. Например, ключевое `слово endcall\|2` добавляет программную клавишу «Завершить вызов » на экран.
Список клавиш при подключении	Синтаксис по умолчанию: `держать; конечный вызов; новенькие; конф; xfer; bxfer; парк; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;Home;` `аудиомут; аудиоунмут; держать; конечный вызов; конф; xfer; bxfer; парк; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` `аудиомут; аудиоунмут; держать; список вызовов; конечный вызов; конф; xfer; bxfer; парк; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; callpush;` Настраиваемые ключевые слова: Audiomute, удержание, конечный вызов, нов. вызов, конф, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, парковка, disp_code, трассировка, экстренная ситуация, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, настройки, справочник, назад, Home Adhocparticipants только для 8875.	Указывает программные клавиши и порядок их доступности на экране телефона при подключении вызова.
Список клавиш при начале передачи	Синтаксис по умолчанию: `конечный вызов; xfer;Home;` `держать; конечный вызов; xfer;` `держать; конечный вызов; xfer;` Настраиваемые ключевые слова: удержание, переключение, конечный вызов, небесп, повтор, настройки, назад, Home, справочник	Указывает программные клавиши, доступные при инициировании передачи вызова. Например, ключевое `слово xfer` добавляет программную клавишу «Перевод » на экран. Пользователь может нажать эту клавишу, чтобы перевести вызов при наличии одного установленного вызова и одного вызова в режиме ожидания.
Список клавиш при начале конференц-связи	Синтаксис по умолчанию: `держать; конечный вызов; конф;Home;` `держать; конечный вызов; конф;` `держать; конечный вызов; конф;` Настраиваемые ключевые слова: удержание, конечный вызов, conf, Dnd, повтор, настройки, справочник, назад, Home	Указывает программные клавиши, доступные при инициировании конференц-связи. Например, ключевое `слово conf` добавляет программную клавишу «Конференция » на экран. Пользователь может нажать эту клавишу для инициирования конференц-связи.
Список клавиш во время конференц-связи	Синтаксис по умолчанию: `держать; конечный вызов; соединять; phold; crdstart\|5; crdpause\|5; crdresume\|5; crdstop\|6;Home;` `держать; конечный вызов; соединять; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` `держать; список вызовов; конечный вызов; соединять; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` Настраиваемые ключевые слова: удержание, обратный вызов, присоединение, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, справочник, назад, Home	Указывает программные клавиши и порядок их доступности в ходе конференц-связи. Например, в 9841 `ключевые слова crdstart,crdpause,crdresume` и `crdstop` добавляют к экрану экранные клавиши Record,PauseRec,ResRec и StopRec.
Список клавиш при освобождении	Синтаксис по умолчанию: `конечный вызов\|2;Home;` `концевый вызов\|2;` `концевый вызов\|2;` Настраиваемые ключевые слова: завершение вызова, настройки, назад, Home	Указывает программные клавиши, доступные при завершении вызова.
Список клавиш в режиме удержания	Синтаксис по умолчанию: `резюме; конечный вызов; newcall;Home;` `резюме; конечный вызов; новенькие;` `резюме; список вызовов; конечный вызов; новенькие; callpush;` Настраиваемые ключевые слова: возобновление, конечный вызов, новый вызов, объявление, повтор, недавние события, справочник, cfwd, dnd, настройки, назад, Home Adhocparticipants только для 8875.	Указывает программные клавиши и порядок их доступности, когда один или несколько вызовов находятся на удержании.
Список клавиш при звоне	Синтаксис по умолчанию: `ответ\|1; игнорировать \|2; игнорируется \|3; ignoreall;Home;` `ответ\|1; игнорировать \|2; игнорируется \|3; игнорирует все;` `ответ\|1; игнорировать \|2; игнорируется \|3; игнорирует все;` Настраиваемые ключевые слова: ответ, игнорировать, игнорировать, call_info, настройки, справочник, назад, игнорировать все, Home, отклонить	Указывает программные клавиши, доступные при поступлении входящего вызова. Например, `ответ\|1; игнорировать \|2;` ключевые слова добавляют программные клавиши «Ответ» и «Отклонить » на экран. Пользователь может нажать эти программные клавиши, чтобы ответить на вызов или отклонить вызов, когда звонит телефон.
Список клавиш при активном вызове на общей линии	Синтаксис по умолчанию: `новенькие; вмешательство;Home;` `новенькие; баржа;` `список вызовов; новенькие; баржа; задержка вызова; бриджин;` Настраиваемые ключевые слова: нов. вызов, вмешательство, вмешательство, cfwd, dnd, снятие с парковки, недавние, настройки, справочник, назад, Home	Указывает программные клавиши, доступные, когда телефон находится в состоянии Shared-Active. Например, ключевое `слово dir` добавляет программную клавишу Dir на экран. Пользователь может нажать эту программную клавишу, чтобы получить доступ к каталогу телефона.
Список клавиш при удержании общей линии	Синтаксис по умолчанию: `резюме; вмешательство;Home;` `резюме; баржа;` `резюме; список вызовов; баржа;` Настраиваемые ключевые слова: возобновление, вмешательство, cfwd, dnd, настройки, недавние, справочник, новый вызов, назад, Home	Указывает программные клавиши, доступные, когда телефон находится на удержании или в состоянии общего удержания. Например, ключевое `слово «Возобновление` » добавляет программную клавишу «Возобно». Пользователь может при нажатии этой программной клавиши возобновить удерживающийся вызов.
Список клавиш при подключенной видеосвязи (только для 8875)	Синтаксис по умолчанию: `держать; список вызовов; конечный вызов; конф; xfer; bxfer; парк; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; callpush;PiP;` Настраиваемые ключевые слова: удержание, конечный вызов, adhocparticipants, PiP, конф, xfer, call_info, bxfer, парковка, disp_code, трассировка, экстренная ситуация, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, Dnd, снятие с парковки, настройки, справочник, назад, Home	Указывает программные клавиши и порядок их доступа во время подключенного видеовызова и видеоконференции.

Ключевые слова

Таблица 1. Программные клавиши и ключевые слова
Ключевое слово	Метка клавиши	Описание	Состояние телефона
прим. участников (только для 8875)	Участников	Открывает список участников конференций.	Подключение, удержание
acd_login	Знак получателя	Выполняет вход пользователя в средство автоматического распределения вызовов (АРВ).	Бездействие
acd_logout	Выход оператора	Осуществляет выход пользователя из ACD.	Бездействие
ai_assistant	AI Assistant	Позволяет хозяевам и участникам совещания Webex получать сводки совещания с AI Assistant.	Подключено
answer	Ответ	Отвечает на входящий вызов.	Звонок
astate	Статус оператора	Проверяет статус ACD.	Бездействие
аудиомут;	Отключение микрофона	Позволяет участникам совещания выключить микрофон на совещании Webex.	Подключено
аудиоустройство	Отключение микрофона	Позволяет участникам совещания включить себя на совещании Webex.	Подключено
barge	Вмешательство в разговор	Позволяет другому пользователю прервать общий вызов.	Линия общего доступа— активный, линия общего доступа — на удержании
bargesilent	Вмешательство без звука или Вмеш. без звука	Позволяет другому пользователю прервать общий вызов при заблокированном микрофоне.	Линия общего доступа — активный
bxfer	Слепой Перев	Выполняет слепую передачу вызова (передает вызов без разговора с участником, которому передается вызов). Требуется включение услуги слепой передачи.	Подключено
календарь	Календарь	Открывает список совещаний	Бездействие
вызов	Вызов	Всегда отображается в первой позиции при регистрации телефона.	Ввод номера или снятие трубки
вытягивание вызова	Выдвиж. вызов	Позволяет пользователю извлечь вызов с другого устройства.	Подключено
подписи	Включение/выключение субтитров	Позволяет участникам совещания Webex показывать или скрытие преобразований реального времени на экране телефона. По умолчанию субтитры в режиме "после закрытия" отключены. Если параметру «Включить программную клавишу» установлено значение «Нет», вместо этого отображаются подписи программной клавиши или программных кнопок .	Подключено
cancel	Отмена	Отменяет вызов (например, при попытке установить конференц-связь, если вторая сторона не отвечает).	Снятие трубки
cfwd	Переадресация / Clwd / Переадресация вызовов	Направляет все вызовы на указанный номер.	Ожидание, снятие трубки, линия общего доступа — активный, удержание, линия общего доступа — на удержании
crdpause	Пауза/Пауза	Паузы записи.	Подключение, конференц-связь
crdresume	Запись ResRec / Возобновление	Возобновляет запись.	Подключение, конференц-связь
crdstart	Запись	Начинается запись.	Подключение, конференц-связь
crdstop	StopRec / Стоп-запись	Прекращает запись	Подключение, конференц-связь
conf	Конференц-связь / конференция	Инициирует конференц-вызов. Требует включения сервера конфигурации, а также наличия двух или более активных вызовов или вызовов на удержании.	Подключено
delchar (Только 9841, 9851 и 9861)	УдСимв — значок возврата на одну позицию	Удаляет символ при вводе текста.	Ввод номера
dir	Контакты	Открывает меню каталога.	Ожидание, подключение, удержание
dnd	Не беспокоить	Включает функцию «Не беспокоить», чтобы телефон не звонил при вызовах.	Ожидание, снятие трубки, удержание, линия общего доступа — активный, линия общего доступа — на удержании, конференц-связь, начало конференц-связи, начало передачи
endcall	Отбой	Завершает вызов.	Подключение, снятие трубки, установление вызова, начало передачи, начало конференц-связи, конференц-связь, освобождение, удержание
hold	Удерж	Переводит вызов на удержание.	Подключение, начало передачи, начало конференц-связи, конференц-связь
ignore	Отклонено	Игнорирует входящий вызов.	Звонок
ignoresilent	Игнорировать	Выключает сигнал входящего вызова.	Звонок
join	Присоединение	Устанавливает конференц-связь. Если организатором конференц-связи является пользователь A, а пользователи B и C выступают как участники, то при нажатии кнопки «Присоединение» пользователь A отключится, а пользователи В и C подключатся.	Конференц-связь
конференции	Встреча	Возвращает к активному экрану совещания Webex.	Конференц-связь
newcall	Нов. выз	Начинает новый вызов.	Ожидание, удержание, линия общего доступа — активный, линия общего доступа — на удержании
park	Парковка вызова	Переводит вызов на удержание на указанном номере «парковки».	Подключено
Участников	Участники (n)	Отображает список участников совещания, где (n) обозначает количество присоединившихся к совещанию абонентов.	Подключено
pip (только для 8875)	Значок PIP	Позволяет пользователю переместить значок PIP в один из четырех углов экрана или выключить функцию PIP.	Подключение по видеосвязи
recents	Недавние	Отображает список всех вызовов из истории вызовов.	Ожидание, снятие трубки, линия общего доступа — активный, линия общего доступа — на удержании
redial	Повтор	Отображает список для повторного набора.	Ожидание, подключение, начало конференц-связи, начало передачи, снятие трубки (без ввода), удержание
resume	Возобн	Возобновляет вызов, находящийся на удержании.	Удержание, линия общего доступа — на удержании
settings	Настройки	Обеспечивает доступ к меню телефона.	Все
unpark	Снятие вызова с парковки	Возобновляет запаркованный вызов.	Ожидание, снятие трубки, подключение, линия общего доступа — активный
xfer	Перевод	Переводит вызов. Требует включения сопровождаемой передачи, а также наличия хотя бы одного установленного вызова и одного вызова в состоянии ожидания.	Подключение, начало передачи, начало конференц-связи

Настройка быстрого набора на программной клавише

Программные клавиши можно настроить для быстрого набора. Для быстрого набора могут использоваться добавочные номера или номера телефонов. Кроме того, программные клавиши можно настроить для быстрого набора, в результате которого выполняется действие, определяемое кодом активации вертикальных услуг (или кодом со звездочкой [*]). Например, если настроить программную клавишу для быстрого набора *67, вызов переводится на удержание.

1	Доступ к веб-странице администрирования телефона.
2	Выберите Голосовая связь > Телефон.
3	В разделе Программные клавиши задайте для поля Включить программную клавишу значение Да.
4	Измените поле «Список клавиш в режиме ожидания», как показано в следующем примере. `redial\|1;newcall\|2;dnd;psk1` Если ключевое слово содержит опечатку или список содержит ключевое слово, не поддерживаемого параметром, на экране телефона не отображается никаких изменений.
5	Введите следующее в любое поле номера PSK[1-16] : `fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name` где: In `fnc=sd,sd` — это функция клавиши (быстрый набор). Во `ext=extensionname/starcode@$PROXY,extensionname` — это набираемый добавочный номер или выполняеме действие кода со звездочки. In `vid=n,n` — это добавочный номер, который будет набирать быстрый набор. In `nme=name,name` — имя настраиваемого быстрого набора. Значение поля Имя отображается на программной клавише на экране IP-телефона. В этом поле рекомендуется использовать не более 10 символов. Если использовать большее количество символов, на экране телефона метка может отображаться в усеченном виде. Например, введите `fnc=sd; ext = 5014@$PROXY; nme = speeddial` в поле PSK1 . В этом примере программная клавиша быстрого набора на телефоне настраивается как номер быстрого набора для добавочного номера 5014 (sktest1). Также на программной клавише можно настроить XML-службу. Введите строку в следующем формате: `<PSK_1 ua="na">fnc=XML; url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>`
6	Щелкните Submit All Changes.

Настройка PSK с поддержкой DTMF

Можно настроить программные клавиши (PSK) с двухтональным многочастотным набором (DTMF). Такая конфигурация позволяет телефону передавать на сервер цифровые внутриполосные импульсы (или внеполосные посредством SIP INFO) во время активного вызова. При включении функции в PSK пользователь видит имя программной клавиши и нажимает ее для выполнения функции. Такие действия со строкой цифр DTMF не отличаются от применяемых к быстрому набору, как показано ниже:

Пауза, представленная,
Ожидание в представлении X

Например,ext =<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]], где допустимые цифры DTMF 0–9,*, #, a, b, c, d и где части в скобках [] необязательны.

Эта функция применима только к программным клавишам. Она не применяется к программным клавишам линии (PLK) на стационарных телефонах. Если для этой функции настроены какие-либо PLK, на экране появится значок X в кружке (Ⓧ), и при нажатии клавиши ничего не произойдет.
Эта функция поддерживает только список клавиш с подключенным соединением .

Перед началом настройки

1	Доступ к веб-странице администрирования телефона.
2	Выберите Голосовая связь > Телефон.
3	В разделе Программные клавиши задайте для поля Включить программную клавишу значение Да.
4	В поле "Список клавиш подключено" измените ключевые слова PSK в соответствии с местом на экране телефона, где необходимо, чтобы отображалось имя программной клавиши. `держать; psk1; конечный вызов; xfer; конф; xferLx; confLx; bxfer; phold; Повторный набор; реж; парк` В этом примере в первой позиции появляется имя программной клавиши удержания. Имя программной клавиши, указанное в поле psk1, появляется во второй позиции и т. д.
5	Чтобы настроить PSK DTMF, введите следующее в любое поле номера PSK[1-16] : `fnc =DTMF; ext = <dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme = <softkey_display_name>; vid= <extension_n_to_be_associated>` Если на телефоне несколько зарегистрированных линий, для появления экранной клавиши необходимо включить `vid =` то, что ассоциируется с конкретной линией или добавочного номера. В противном случае клавиша не будет отображаться.
6	Выберите «Голос > Ext(n),где «n» — добавочный номер, который необходимо настроить.
7	В разделе Конфигурация параметров звука в раскрывающемся списке выберите Метод передачи DTMF одним из следующих способов Внутриполосный AVT INFO Авто Внутриполосный+INFO AVT+INFO
8	Щелкните Submit All Changes.

Эти примеры помогут понять, как настраивать PSK с использованием параметров поддержки DTMF.

Пример 1: PSK переключается при нажатии.

Включение программной клавиши «Голос>Фон>Программные клавиши > Программная клавиша включена : да
Список клавиш подключено: psk1|1; концевый вызов|2; конф|3; xfer|4;
PSK 1: fnc=DTMF; ext =#1; nme=PressStart; ext2=*2; nme2= PressStop; vid = 1
Метод голос > Ext 1 >DTMF Tx: авто

Пример 2: телефон отправляет пополосные цифры DTMF с помощью программной клавиши PSK.

Включение программной клавиши «Голос>Фон>Программные клавиши > Программная клавиша включена : да
Список клавиш подключено: psk1|1; концевый вызов|2; конф|3; xfer|4;
PSK 1: fnc=DTMF; ext =#1; nme= PressMe; vid = 1
Метод голос > Ext 1 >DTMF Tx: авто

Пример 3: экранная клавиша PSK останавливается между цифрами.

Включение программной клавиши «Голос>Фон>Программные клавиши > Программная клавиша включена : да
Список клавиш подключено: psk1|1; концевый вызов|2; конф|3; xfer|4;
PSK 1: fnc=DTMF; ext =#1,1006; nme= PressMe; vid = 1
Метод voice > Ext 1 >DTMF Tx: авто

Пример 4: программная клавиша PSK между цифрами ожидает ввода от пользователя.

Включение программной клавиши «Голос>Фон>Программные клавиши > Программная клавиша включена : да
Список клавиш подключено: psk1|1; концевый вызов|2; конф|3; xfer|4;
PSK 1: fnc=DTMF; ext = #1X1006; nme= PressMe; vid = 1
Метод голос > Ext 1 >DTMF Tx: авто

Настройка программной клавиши для вытягивания вызова

Для поддержки вытягивания вызовов можно настроить программные клавиши, которые предоставляют пользователям быстрый и удобный способ переадресации активных вызовов на свой стационарный телефон.

По умолчанию программная клавиша Pull Call настроена для быстрого набора в зарегистрированном PSK 1 . Его можно настроить в любом поле PSK[1-16] по мере необходимости и убедиться, что PSK добавлен в список клавиш в режиме ожидания и в общий список клавиш.

Без

1	Доступ к веб-странице администрирования телефона.
2	Выберите Голосовая связь > Телефон.
3	В разделе Программные клавиши задайте для поля Включить программную клавишу значение Да.
4	Введите следующее в любое поле PSK[1-16] : `fnc = sd; ext =11; nme =Call Pull (потянуть вызов)` где: In `fnc=sd,sd` — это функция клавиши (быстрый набор). In `ext =11` — это выполняемая со звездочка действие кода. In `nme=Call pull`, `Call Pull` — имя настраиваемой программной клавиши. Поле имени отображается на программной клавише на экране телефона. В этом номере рекомендуется использовать не более 10 символов. Если использовать большее количество символов, на экране телефона метка может отображаться в усеченном виде. Например, введите `fnc=sd; ext =*11; nme = извлечение вызова` в поле PSK5 .
5	Добавьте настроенный PSK в поля «Список клавиш в режиме ожидания» и «Общий активный список клавиш», как показано в следующем примере. Список клавиш в режиме ожидания: `повтор\|; нов. вызов\|; cfwd\|; недавние \|; дд\|; снятие с парковки \|; psk5\|; gpickup\|; подхват \|; реж.4; miss\|5;` Список клавиш при активном вызове на общей линии: `новый вызов\|1; psk5\|2; реж.3; назад\|4` Если ключевое слово содержит опечатку или если в список входит ключевое слово, которое не поддерживается параметром, на экране телефона не отразится никаких изменений. В этом примере мы настраиваем программную клавишу вытягивания вызовов в поле PSK 5 и добавляем psk5 `к полям` «Список клавиш в режиме ожидания» и «Общий активный список клавиш». При наличии активного вызова по линии общего доступа на другом устройстве пользователь может нажать экранную клавишу «Вывести вызов», чтобы перевести вызов на стационарный телефон.
6	Щелкните Submit All Changes.

Cisco AI Assistant

Благодарим вас за обратную связь.

Настроив программные клавиши на сервере 9800/8875 (BroadWorks)

Настройка программных клавиш на телефоне

Параметры программных клавиш

Ключевые слова

Настройка быстрого набора на программной клавише

Настройка PSK с поддержкой DTMF

Настройка программной клавиши для вытягивания вызова

Малый бизнес

Предприятие

Устройства

Решения для

Материалы

Компания