1 | Из представления пользователя на сайте https://admin.webex.com выберите Службы. |
2 | Выберите Функции на карточке платформы взаимодействия с клиентами. |
3 | Перейдите на вкладку Виртуальные консьержи и выберите виртуального консьержа, которого необходимо изменить. |
4 | Измените необходимый атрибут. |
5 | Чтобы применить изменения, нажмите кнопку Готово. |

Изменение виртуального консьержа клиента Cisco Webex Contact Center
Если вы не хотите создавать нового виртуального консьержа, а только изменить некоторые атрибуты, можно его отредактировать.