Инфраструктура виртуального рабочего стола
Благодаря VDI вместо традиционного рабочего стола можно использовать тонкий клиент и размещенный виртуальный рабочий стол.
Как правило, тонкий клиент представляет собой менее дорогостоящее и менее мощное устройство, чем настольный компьютер. В качестве тонких клиентов в организации могут использоваться более старые и менее мощные ПК. Размещенный виртуальный рабочий стол находится на центральном сервере, который называется центром обработки данных. Размещенный виртуальный рабочий стол включает указанные ниже элементы.
Рабочий стол Microsoft Windows
Приложения (например, Webex)
Данные
Используя тонкий клиент, вы получаете доступ к размещенному виртуальному рабочему столу с использованием защищенного соединения Citrix или VMware.
Webex работает с VDI. Как бы то ни было, отправка дополнительных данных, необходимых для совершения аудиовызовов и видеозвонков с использованием размещенных виртуальных рабочих столов, вызывает задержки связи. Это ограничение называется эффектом разворота.
Webex для VDI
Без оптимизации обмен сообщениями в приложении Webex работает так же, как и в среде инфраструктуры виртуального рабочего стола (VDI). К списку всех возможностей приложения Webex также относятся вызовы и совещания, для которых необходима обработка видео и аудио.
Из-за ограничения, которое называется эффект разворота, вызовы, совещания и возможность просмотра сопутствующих видео не поддерживаются без оптимизации. Дополнительная полоса пропускания, необходимая для вызовов и видео, создает "узкое место" в центре обработки данных, поскольку мультимедиа передается от одного пользователя к центру обработки данных и обратно к другому пользователю. В результате неоптимизированного пути мультимедиа и отсутствия простого доступа к таким периферийным устройствам, как динамики, микрофон и камера, пользовательский интерфейс не является оптимальным.
Чтобы исправить проблему эффекта разворота, подключаемый модуль Webex VDI расширяет возможности совместной работы Cisco до виртуальных развертываний, давая пользователям возможность использовать все функции обмена сообщениями, совещания и вызовов, которые предоставляет приложение Webex.
Чтобы уменьшить задержку и повысить качество мультимедиа, подключаемый модуль VDI оптимизирует рабочие процессы мультимедиа за счет потоковой передачи мультимедиа непосредственно между пользователями конечных устройств тонкого клиента и использует аппаратные средства на машинах тонкого клиента для обработки мультимедиа. Этот путь мультимедиа не проходит через организованные виртуальные рабочие столы (HVD). В результате можно использовать стабильные и полнофункциональные возможности вызовов и совещаний для пользователей VDI.
В этой архитектуре приложение Webex устанавливается на HVD в среде VDI, а на тонком клиенте пользователя устанавливаются необходимые подключаемые модули VDI (как правило, легкая система, например перенастраиваемый ноутбук или настольное устройство).
Используя поддерживаемый тонкий клиент Linux или Windows, пользователи могут получить доступ к приложению Webex на HVD с помощью среды удаленного виртуального рабочего стола. При использовании поддерживаемых версий Webex пользователям доступны встроенные функции обмена сообщениями, проведения совещаний и вызовов в Webex на тонком клиенте. Кроме того, можно интегрировать Webex VDI со средой Unified CM или Webex Calling, чтобы пользователи могли использовать поддерживаемые функции вызовов. Также можно развернуть все функции совещаний, установив подключаемый модуль VDI приложения Webex Meetings.
Скачать
Пакет для скачивания программного обеспечения Webex для Windows VDI можно найти на странице https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html. Выпуски установщика HVD (приложение Webex) и сборки тонкого клиента (подключаемый модуль Webex VDI) выполняются каждые три месяца.
Администраторы
В руководстве по развертыванию Cisco Webex для инфраструктуры виртуальных рабочих столов (VDI) администраторы могут найти дополнительную информацию о поддерживаемых функциях, а также способах подготовки среды и развертывания решения VDI Webex.
Webex поддерживает указанную ниже инфраструктуру VDI. (Дополнительную информацию см. в документации относительно этих решений VDI.)
Посредник подключений для размещенного виртуального рабочего стола (HVD)
Citrix Virtual Apps and Desktops
VMware Horizon
Размещенный виртуальный рабочий стол в облаке Citrix
Виртуальный рабочий стол Windows (с развертыванием в Microsoft Azure)
Размещенный виртуальный рабочий стол в облаке VMWare
Операционная система "Тонкий клиент"
Windows 8, 10
HP ThinPro 7.1, 7.2
Ubuntu 16.04, 18.04, 20.04
Unicon eLux 6.9
IGEL OS 11.04
Dell Wyse ThinOS 9.1
Другие поддерживаемые функции
Поддержка нескольких мониторов
Резервный режим для VDI
Поддержка MRA
Аппаратное ускорение и снижение фонового шума для тонкого клиента Windows
 |
При использовании VDI Webex в резервном или автономном режиме некоторые периферийные устройства могут не работать. Поскольку обработка сопоставления устройств осуществлялась Citrix или VMware, для дальнейшего устранения неполадок необходимо обратиться в эти компании |
Для VDI Webex поддерживается обратная совместимость: последний выпуск VDI Webex поддерживает последнюю версию подключаемого модуля VDI Webex, а также предыдущие его выпуски.
|
При поддержке обратной совместимости рекомендуем вам и вашим пользователям скачать последнюю версию установщика HVD и подключаемых модулей VDI тонкого клиента из https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html. |
Версия приложения Webex для VDI (установлена в HVD) |
Совместимые версии подключаемых модулей VDI (установлены на тонких клиентах пользователя) |
|---|---|
41.4.0.18516 |
41.4.0.18516 41.1.0.17621* 3.0.16605.0* |
41.1.0.17621 |
41.1.0.17621 3.0.16605.0* 3.0.15711.0* |
3.0.16605.0 |
3.0.16605.0 3.0.15711.0* |
3.0.15711.0 |
3.0.15711.0 |
Функции в режиме обратной совместимости
При запуске выпуска Webex с более ранней версией подключаемого модуля VDI решение работает в режиме обратной совместимости. В этом режиме Webex для VDI поддерживает все функции обмена сообщениями, однако в части вызовов поддерживаются только базовые функции. В этом режиме VDI Webex также не может обеспечить качество видео, поскольку некоторые расширенные функции по-прежнему находятся на стадии разработки и усовершенствования. Ниже приводится список поддерживаемых функций для режима обратной совместимости.
Регистрация для подключения к телефонной связи (локально)
Регистрация для подключения к телефонной связи (MRA)
Переадресация вызовов
Управление стационарным телефоном (локально)
Аудиовызовы и видеозвонки
Удержать
Передать
Выключение и включение аудио
Выключение и включение звука на видео
Совместный доступ к рабочему столу
Выбор устройства
Управление громкостью устройства
Переключение устройства во время вызова
Webex для Windows и Linux VDI поддерживает большинство функций Webex для Windows, если не указано иное.
В разделах ниже для каждого выпуска приведен список новых функций, характерных для VDI, а также ограничения для этого определенного выпуска.
Функции
Функции, встроенные в Webex, перечислены ниже.
Аннотирование
Снижение фонового шума (тонкий клиент Windows)
Стандартный сигнал вызовов в Webex
Webex Calling и Unified CM:
стандартные сигналы выполнения вызовов
Unified CM:
Отчеты о местоположении беспроводных точек доступа 911 (CER) (тонкий клиент Windows)
Поддержка контакт-центра (CTI-Servitude)
Сигнал автоматического ответа на вызов
Добавлена поддержка VDI
BroadWorks
Совместное сотрудничество с приложением Jabber Softphone для VDI и Webex для VDI
Уведомлять пользователей о том, что подключаемый модуль VDI не установлен или обнаружено несоответствие версии
Настройка реестра для принудительной работы в оптимизированном режиме VDI
Клиент VMWare Horizon версии 8.x (2103) поддерживается в подключаемом модуле Webex VDI версии 41.4 и более новых.
Ограничения
Автоматически оптимизировать контент в совместном доступе (тонкий клиент Linux)
Снижение фонового шума (тонкий клиент Linux)
Отчеты о местоположении беспроводных точек доступа 911 (CER) (тонкий клиент Linux)
Размытый и виртуальный фон (тонкие клиенты Windows и Linux)
Режим защиты приложения Citrix
Поддержка ICE для оптимизации мультимедиа (тонкий клиент Linux)
Режим "Музыкальный" (тонкий клиент Linux)
Сопряжение с помощью Proximity
Функции
|
Начиная с этого выпуска, бренд Webex Teams изменяется на Webex. Теперь используется та же схема версий, что и для Webex Meetings. Во избежание возникновения ошибок необходимо удалить все предыдущие сборки тонкого клиента Webex Teams 3.0.xxxxx.x, а затем установить последнюю сборку тонкого клиента Webex 41.1.0.xxxxx. |
Функции, встроенные в Webex, перечислены ниже.
Элементы управления вызовами, согласованные с элементами управления совещаниями
Режим "Музыкальный" (тонкий клиент Windows)
Индикатор выполнения при модернизации микропрограммного обеспечения гарнитуры Cisco
Протестировать динамик и микрофон
Webex Calling:
Поддержка аудиокодека G.722.1
Выключение звука уведомлений о вызовах
Unified CM:
Поддержка аудиокодека G.722.1
Поддержка ICE для оптимизации мультимедиа (тонкий клиент Windows)
Индикация проверки работоспособности, если развертывание MRA недоступно
Поддержка доступа с мобильных устройств и удаленного доступа для сдвоенного NIC
Поддержка доступа с мобильных устройств и удаленного доступа для случаев, когда NAT не используется
Добавлена поддержка VDI
Выбор режима для резервного использования VDI Webex
Поддержка односеансовой ОС для приложений, размещенных на виртуальной машине
Развертывания размещенного виртуального рабочего стола в облаке VMWare
Сведения о виртуальном канале в средстве проверки работоспособности VDI
Dell Wyse ThinOS 9.1
Ограничения
Аннотирование
Размытый и виртуальный фон (тонкие клиенты Windows и Linux)
Поддержка ICE для оптимизации мультимедиа (тонкий клиент Linux)
Режим "Музыкальный" (тонкий клиент Linux)
Сопряжение с помощью Proximity
Функции
Отключение видео высокой четкости по умолчанию для развертываний VDI. Для развертываний VDI можно отключить видео высокой четкости, если ЦП компьютера перегружен или необходимо сохранить пропускную способность сети во время вызова или совещания.
Зеркальный режим собственного видео для вызовов и совещаний. Во время видеозвонка можно выбрать, следует ли показывать собственное видео в зеркальном режиме. Ваше видео будет показано в зеркальном отображении. Однако если вы предоставляете совместный доступ к контенту с текстом, текст будет трудно прочесть, поскольку он будет отображаться в обратном направлении. В этом случае зеркальный режим можно отключить.
Резервный режим. У пользователей, которые работают в среде Citrix, может быть не установлен тонкий клиент или отключен виртуальный канал. В этом сценарии поддерживается возможность резервного использования ПО Webex, установленного не виртуально. В этом режиме в приложении отображается предупреждение о том, что может качество видео может ухудшиться. После подключения виртуального канала приложение может перейти к использованию режима VDI.
Доступ с мобильных устройств и удаленный доступ. Решение для доступа с мобильных устройств и удаленного доступа (MRA) обеспечивает согласованные возможности работы внутри компании и за ее пределами. MRA обеспечивает безопасное соединение для трафика приложения Webex без необходимости подключения к корпоративной сети через VPN.
Пиктограмма на панели задач для клиента VDI. В клиенте VDI предусмотрена пиктограмма панели задач, которая отображает состояние соединения HVD.
С экрана этой пиктограммы пользователь может отправлять журналы.
Аппаратное ускорение Intel для тонкого клиента Windows
Поддержка приложения совместно доступного сеанса VMware для тонкого клиента Windows
Режим публикации приложения Citrix XenApp для тонкого клиента Windows
Добавлена поддержка VDI
Удаленный ПК Citrix
Dell Wyse ThinOS 9.1
Виртуальный рабочий стол Windows (развернутый в Microsoft Azure) для тонкого клиента Windows
iGelOS 11.04.100
Ubuntu 18.04
Ubuntu 20.04
Windows Server 2019
Unicon eLux 6.9
Ограничения
Сопряжение с помощью Proximity
Локальные или облачные устройства
Автоматическая запись вызовов через встроенный мост (BiB)
Аннотирование
Совместный доступ к экрану с аудио
Совместная работа с приложением
Пользовательские виртуальные фоновые изображения
Размытый и виртуальный фон (тонкие клиенты Windows и Linux)
Аппаратное ускорение (Linux)
Join the conversation
