Поток задач

Следующий поток задач предоставляет общее представление о необходимых задачах и порядке их выполнения. Шаги 1–4 содержат подробные инструкции по миграции, а шаги 5–8 содержат подробные инструкции по проверке функциональности после миграции. Для получения подробных сведений о процедурах, характерных для вашего развертывания, выберите соответствующую вкладку для аппаратной клиентской операционная система.

Информацию о том, как определить, является ли платформа пакетом Webex, см. в статье Приложение | Webex Узнайте, используется ли платформа совещаний пакета Webex.

1.

Удалите настольное приложение Webex Meetings с HVD.

2.

Удалите подключаемый модуль виртуального рабочего стола Webex Meetings с аппаратного клиента.

3.

Установите прилагаемый подключаемый модуль Webex VDI на клиентском оборудовании.

4.

Установите приложение Webex на HVD.

5

Запустите приложение Webex на HVD.

6

Выполните вызов 1–1 и проверьте операции промежуточного вызова.

7.

Начните совещание в персональной комнате и присоединитесь к нему, а также проверьте функциональность совещания.

8

Начните совещание в персональной комнате и присоединитесь к нему (платформа совещаний в пакете Webex), а также протестируйте функциональные возможности совещания.

Чтобы полностью удалить приложение с HVD, выполните следующие действия по порядку.

1.

Если он запустился, закройте приложение Webex Meetings для ПК.

2.

Откройте панель управления Windows и удалите настольное приложение Webex Meetings .

Запись в приложении Cisco Webex Meetings для настольных ПК на панели управления.

3.

С помощью проводника Windows удалите следующие папки, если они существуют:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
По умолчанию последние две папки скрыты Windows. Открыть Параметры проводника и выберите Просмотр таб. Чтобы просмотреть эти папки, выберите Показать скрытые файлы, папки и диски .

Чтобы полностью удалить подключаемый модуль из тонкого клиента на базе Windows, выполните следующие действия по порядку.

1.

Закройте все сеансы VDI.

2.

Откройте панель управления Windows и удалите подключаемый модуль виртуального рабочего стола Webex Meetings .

Запись подключаемого модуля виртуального рабочего стола Cisco Webex Meetings на панели управления.

3.

С помощью проводника Windows удалите следующую папку, если она существует:

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Чтобы установить подключаемый модуль Webex VDI на тонком клиенте на базе Windows, выполните следующие действия по порядку.

1.

Закройте все сеансы VDI.

2.

Запустите программу установки подключаемый модуль Webex VDI, дважды щелкнув файл: WebexVDIPlugin.msi.

3.

Убедитесь, что запись подключаемый модуль Webex VDI отображается в Панель управления .

Запись подключаемый модуль Webex VDI на панели управления.

4.

С помощью проводника Windows убедитесь, что существуют следующие папки:

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Чтобы установить приложение Webex , выполните следующие действия по порядку.

1.

Подключитесь к HVD.

2.

Выполните команду CMD в качестве администратора.

3.

Выполните команду установки следующим образом:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Дополнительные сведения см. В следующих разделах руководства по развертыванию:

4.

Подтвердите это Webex существует в Панель управления > Программы и функции .

5

С помощью проводника Windows убедитесь, что существуют следующие папки:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Чтобы проверить установку, выполните следующие действия по порядку.

1.

Войдите в систему HVD.

2.

Чтобы запустить приложение, дважды щелкать Приложение Webex ярлык.

3.

Войдите в свою учетную запись Webex.

4.

На тонком клиенте откройте Диспетчер задач Windows и убедитесь, что выполняются следующие процессы:

  • webexvdi.exe (подключаемый модуль VDI для совещаний)
  • webex_vdi.exe (подключаемый модуль VDI для приложения Webex )

webex_vdiЗапись .exe в Панели управления.

5

С помощью Webex Health Checker проверьте соединение виртуального канала между приложением Webex и подключаемым модулем VDI приложения Webex .

Проверка работоспособности, успешное состояние подключения.

Выполняя следующие шаги, заполните этот контрольный список:

  • Звонок оптимизирован.

  • Нет сбоя вызова.

  • Качество аудио, видео и совместного доступа является приемлемым.

  • Использование системы разумно.

1.

Установите аудио- или видеовызов 1: 1, используя один из следующих способов:

  • Вызов в Webex

  • Unified CM

  • Webex Calling

2.

Выполняйте операции во время разговора, например:

  • Отключение и включение звука.

  • Запускать и останавливать видео.

  • Поделитесь экраном.

  • Протестируйте функции удержания и возобновления, перевода и парковки вызова.

Используйте следующую процедуру для тестирования совещаний, которые не готовы к созданию сетки видео.

1.

На Webex Встречи вкладка Начать совещание в персональной комнате .

Вкладка "Встречи".

2.

Перекрестно запустите Meetings Client, подключите к совещанию другую учетную запись и проверьте следующие функции:

  • Внутренняя страница совещания открывается в течение приемлемого периода времени.

  • Клиент совещаний заблокирован.

    Версии Webex для настольных ПК и веб-сайтов, а также другая информация.

  • Оптимизированный режим включен.

  • Доступны локальные аудиоустройства и камеры.

    Настройки звука компьютера.

3.

Начните совещание как обычно и убедитесь, что для других участников работают следующие операции:

  • Совместный доступ

  • Аудио и видео

4.

Проверьте использование системы, чтобы убедиться, что это разумно.

Проверка работоспособности.

5

Завершите совещание и убедитесь, что оно закрывается должным образом.

1.

На Webex Встречи вкладку, щелкните Начать совещание в персональной комнате .

Вкладка "Встречи".

2.

Запустите приложение Webex , подключите к совещанию другую учетную запись и проверьте следующие функции:

  • Внутренняя страница совещания открывается в течение приемлемого периода времени.

  • Клиент совещаний заблокирован.

    Версии Webex для настольных ПК и веб-сайтов, а также другая информация.

  • Оптимизированный режим включен.

  • Доступны локальные аудиоустройства и камеры, а также работает функция виртуального фона.

    Настройки звука компьютера.

3.

Начните совещание как обычно и убедитесь, что для других участников работают следующие операции:

  • Совместный доступ

  • Аудио и видео

4.

Проверьте использование системы, чтобы убедиться, что это разумно.

Проверка работоспособности.

5

Завершите совещание и убедитесь, что оно закрывается должным образом.

Чтобы полностью удалить приложение с HVD, выполните следующие действия по порядку.

1.

Если он запустился, закройте приложение Webex Meetings для ПК.

2.

Откройте панель управления Windows и удалите настольное приложение Webex Meetings .

Запись в приложении Cisco Webex Meetings для настольных ПК на панели управления.

3.

С помощью проводника Windows удалите следующие папки, если они существуют:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
По умолчанию последние две папки скрыты Windows. Открыть Параметры проводника и выберите Просмотр таб. Чтобы просмотреть эти папки, выберите Показать скрытые файлы, папки и диски .

Чтобы полностью удалить подключаемый модуль из тонкого клиента на базе MacOS, выполните следующие действия по порядку.

1.

Закройте все сеансы VDI.

2.

Открыть Приложения и переместите WebexMeetingsVDI в Мусор .

Приложения, запись VDI Webex Meetings .

3.

Убедитесь, что запись WebexMeetingsVDI больше не отображается в списке приложений.

Чтобы установить подключаемый модуль Webex VDI на тонком клиенте на базе MacOS, выполните следующие действия по порядку.

1.

Закройте все сеансы VDI.

2.

Запустите программу установки подключаемый модуль VDI, дважды щелкнув файл: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3.

Убедитесь, что записи WebexVDIPlugin и WebexMeetingsVDI отображаются в Приложения .

Приложения, Webex VDI и записи VDI Webex Meetings .

Чтобы установить приложение Webex , выполните следующие действия по порядку.

1.

Подключитесь к HVD.

2.

Выполните команду CMD в качестве администратора.

3.

Выполните команду установки следующим образом:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Дополнительные сведения см. В следующих разделах руководства по развертыванию:

4.

Подтвердите это Webex существует в Панель управления > Программы и функции .

5

С помощью проводника Windows убедитесь, что существуют следующие папки:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Чтобы проверить установку, выполните следующие действия по порядку.

1.

Войдите в систему HVD.

2.

Чтобы запустить приложение, дважды щелкать Приложение Webex ярлык.

3.

Войдите в свою учетную запись Webex.

4.

На тонком клиенте откройте Монитор активности и убедитесь, что выполняются следующие процессы:

  • WebexVDIPlugin (подключаемый модуль VDI для совещаний)
  • WebexMeetingsVDI (подключаемый модуль VDI для приложения Webex )

Монитор активности, подключаемый модуль Webex VDI и записи WebexMeetinsVDI.

5

С помощью Webex Health Checker проверьте соединение виртуального канала между приложением Webex и подключаемым модулем VDI приложения Webex .

Проверка работоспособности, успешное состояние подключения.

Выполняя следующие шаги, заполните этот контрольный список:

  • Звонок оптимизирован.

  • Нет сбоя вызова.

  • Качество аудио, видео и совместного доступа является приемлемым.

  • Использование системы разумно.

1.

Установите аудио- или видеовызов 1: 1, используя один из следующих способов:

  • Вызов в Webex

  • Unified CM

  • Webex Calling

2.

Выполняйте операции во время разговора, например:

  • Отключение и включение звука.

  • Запускать и останавливать видео.

  • Поделитесь экраном.

  • Протестируйте функции удержания и возобновления, перевода и парковки вызова.

Используйте следующую процедуру для тестирования совещаний, которые не готовы к созданию сетки видео.

1.

На Webex Встречи вкладка Начать совещание в персональной комнате .

Вкладка "Встречи".

2.

Перекрестно запустите Meetings Client, подключите к совещанию другую учетную запись и проверьте следующие функции:

  • Внутренняя страница совещания открывается в течение приемлемого периода времени.

  • Клиент совещаний заблокирован.

    Версии Webex для настольных ПК и веб-сайтов, а также другая информация.

  • Оптимизированный режим включен.

  • Доступны локальные аудиоустройства и камеры.

    Настройки звука компьютера.

3.

Начните совещание как обычно и убедитесь, что для других участников работают следующие операции:

  • Совместный доступ

  • Аудио и видео

4.

Проверьте использование системы, чтобы убедиться, что это разумно.

Проверка работоспособности.

5

Завершите совещание и убедитесь, что оно закрывается должным образом.

1.

На Webex Встречи вкладку, щелкните Начать совещание в персональной комнате .

Вкладка "Встречи".

2.

Запустите приложение Webex , подключите к совещанию другую учетную запись и проверьте следующие функции:

  • Внутренняя страница совещания открывается в течение приемлемого периода времени.

  • Клиент совещаний заблокирован.

    Версии Webex для настольных ПК и веб-сайтов, а также другая информация.

  • Оптимизированный режим включен.

  • Доступны локальные аудиоустройства и камеры, а также работает функция виртуального фона.

    Настройки звука компьютера.

3.

Начните совещание как обычно и убедитесь, что для других участников работают следующие операции:

  • Совместный доступ

  • Аудио и видео

4.

Проверьте использование системы, чтобы убедиться, что это разумно.

Проверка работоспособности.

5

Завершите совещание и убедитесь, что оно закрывается должным образом.

Чтобы полностью удалить приложение с HVD, выполните следующие действия по порядку.

1.

Если он запустился, закройте приложение Webex Meetings для ПК.

2.

Откройте панель управления Windows и удалите настольное приложение Webex Meetings .

Запись в приложении Cisco Webex Meetings для настольных ПК на панели управления.

3.

С помощью проводника Windows удалите следующие папки, если они существуют:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
По умолчанию последние две папки скрыты Windows. Открыть Параметры проводника и выберите Просмотр таб. Чтобы просмотреть эти папки, выберите Показать скрытые файлы, папки и диски .

Чтобы полностью удалить подключаемый модуль из тонкого клиента на базе Ubuntu, выполните следующие действия по порядку.

1.

Закройте все сеансы VDI.

2.

Выполните следующую команду, чтобы удалить подключаемый модуль Webex Meetings VDI:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Пример вывода для dpkg -P cisco-webex-meeting-vdi.

3.

Убедитесь, что /opt/cisco-webexvdi каталог существует.

Чтобы установить подключаемый модуль Webex VDI на тонком клиенте на базе Ubuntu, выполните следующие действия по порядку.

1.

Закройте все сеансы VDI.

2.

Установите подключаемый модуль Webex VDI, выполнив следующую команду: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3.

Установите подключаемый модуль Webex Meetings VDI, выполнив следующую команду: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4.

Проверьте информацию о пакете, выполнив следующую команду: dpkg -l | grep cisco-webex

Пример вывода для dpkg -l| cisco-webex.

5

Убедитесь, что существуют следующие каталоги:

  • /opt/cisco/TeamsVDI- подключаемый модуль Webex VDI
  • /opt/cisco-webexvdi- подключаемый модуль Webex Meetings VDI

Чтобы установить приложение Webex , выполните следующие действия по порядку.

1.

Подключитесь к HVD.

2.

Выполните команду CMD в качестве администратора.

3.

Выполните команду установки следующим образом:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Дополнительные сведения см. В следующих разделах руководства по развертыванию:

4.

Подтвердите это Webex существует в Панель управления > Программы и функции .

5

С помощью проводника Windows убедитесь, что существуют следующие папки:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Чтобы проверить установку, выполните следующие действия по порядку.

1.

Войдите в систему HVD.

2.

Чтобы запустить приложение, дважды щелкать Приложение Webex ярлык.

3.

Войдите в свою учетную запись Webex.

4.

На тонком клиенте выполните следующую команду, чтобы убедиться, что выполняются следующие процессы:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (подключаемый модуль VDI для совещаний)
  • webex_vdi (Подключаемый модуль VDI для приложения Webex )

Пример вывода для ps -e| grep vdi.

5

С помощью Webex Health Checker проверьте соединение виртуального канала между приложением Webex и подключаемым модулем VDI приложения Webex .

Проверка работоспособности, успешное состояние подключения.

Выполняя следующие шаги, заполните этот контрольный список:

  • Звонок оптимизирован.

  • Нет сбоя вызова.

  • Качество аудио, видео и совместного доступа является приемлемым.

  • Использование системы разумно.

1.

Установите аудио- или видеовызов 1: 1, используя один из следующих способов:

  • Вызов в Webex

  • Unified CM

  • Webex Calling

2.

Выполняйте операции во время разговора, например:

  • Отключение и включение звука.

  • Запускать и останавливать видео.

  • Поделитесь экраном.

  • Протестируйте функции удержания и возобновления, перевода и парковки вызова.

Используйте следующую процедуру для тестирования совещаний, которые не готовы к созданию сетки видео.

1.

На Webex Встречи вкладка Начать совещание в персональной комнате .

Вкладка "Встречи".

2.

Перекрестно запустите Meetings Client, подключите к совещанию другую учетную запись и проверьте следующие функции:

  • Внутренняя страница совещания открывается в течение приемлемого периода времени.

  • Клиент совещаний заблокирован.

    Версии Webex для настольных ПК и веб-сайтов, а также другая информация.

  • Оптимизированный режим включен.

  • Доступны локальные аудиоустройства и камеры.

    Настройки звука компьютера.

3.

Начните совещание как обычно и убедитесь, что для других участников работают следующие операции:

  • Совместный доступ

  • Аудио и видео

4.

Проверьте использование системы, чтобы убедиться, что это разумно.

Проверка работоспособности.

5

Завершите совещание и убедитесь, что оно закрывается должным образом.

1.

На Webex Встречи вкладку, щелкните Начать совещание в персональной комнате .

Вкладка "Встречи".

2.

Запустите приложение Webex , подключите к совещанию другую учетную запись и проверьте следующие функции:

  • Внутренняя страница совещания открывается в течение приемлемого периода времени.

  • Клиент совещаний заблокирован.

    Версии Webex для настольных ПК и веб-сайтов, а также другая информация.

  • Оптимизированный режим включен.

  • Доступны локальные аудиоустройства и камеры, а также работает функция виртуального фона.

    Настройки звука компьютера.

3.

Начните совещание как обычно и убедитесь, что для других участников работают следующие операции:

  • Совместный доступ

  • Аудио и видео

4.

Проверьте использование системы, чтобы убедиться, что это разумно.

Проверка работоспособности.

5

Завершите совещание и убедитесь, что оно закрывается должным образом.