Поток задач

В приведенном ниже потоке задач приводится общее представление о требуемых задачах и порядке их выполнения. На этапах 1–4 даются подробные действия по миграции, а на этапах 5–8 даются подробные действия по проверке функциональных возможностей после миграции. Для просмотра подробных процедур, связанных с развертыванием, перейдите на соответствующую вкладку операционной системы клиента аппаратного обеспечения.

Информацию о том, как определить, является ли платформа Webex Suite, см. в статье Приложение Webex | Определение использования платформы для совещаний Webex Suite.

1

Удалите настольное приложение Webex Meetings из HVD.

2

Удалите подключаемый модуль Webex Meetings для виртуального рабочего стола из клиента аппаратного обеспечения.

3

Установите пакетный подключаемый модуль Webex VDI на аппаратном клиенте.

4

Установите приложение Webex на HVD.

5

Запустите приложение Webex на HVD.

6

Совершите вызов "1 на 1" и протестируйте операции во время вызова.

7

Начало совещания в персональной комнате и присоединение к нему, а также тестирование функциональных возможностей совещания.

8

Начало совещания в персональной комнате и присоединение к нему (платформа для совещаний Webex Suite), а также тестирование функций совещания.

Чтобы полностью удалить приложение из HVD, выполните следующие действия по порядку.

1

Если приложение запущено, закройте настольное приложение Webex Meetings.

2

Откройте панель управления Windows и удалите настольное приложение Webex Meetings.

Запись настольного приложения Cisco Webex Meetings на панели управления.

3

При использовании Windows Explorer удалите следующие папки, если они существуют:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
По умолчанию две последние папки скрыты в Windows. Откройте Параметры браузера файлов и перейдите на вкладку Просмотр . Для просмотра этих папок выберите Показать скрытые файлы, папки и диски.

Чтобы полностью удалить подключаемый модуль из тонкого клиента на базе Windows, выполните следующие действия.

1

Закрыть все сеансы VDI.

2

Откройте панель управления Windows и удалите подключаемый модуль Webex Meetings для виртуального рабочего стола.

Запись подключаемого модуля Cisco Webex Meetings для виртуального рабочего стола на панели Contol.

3

С помощью Windows Explorer удалите следующую папку, если она существует:

C:\Program Files\Cisco Systems\Подключаемый модуль VDI Cisco Webex Meetings

Чтобы установить подключаемый модуль Webex VDI на тонком клиенте на базе Windows, выполните следующие действия для этого.

1

Закрыть все сеансы VDI.

2

Запустите пакетную программу установки подключаемого модуля Webex VDI, дважды щелкнув файл. WebexVDIPlugin.msi.

3

Убедитесь, что запись подключаемого модуля Webex VDI отображается на панели управления.

Запись подключаемого модуля VDI Webex на панели управления.

4

При использовании Windows Explorer убедитесь в наличии следующих папок:

  • C:\Program Files\Клиент VDI Cisco Teams
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Подключаемый модуль Cisco Webex Meetings для VDI

Чтобы установить приложение Webex, выполните следующие действия для этого.

1

Подключиться к HVD.

2

Выполните команду CMD от имени администратора.

3

Выполните команду установки следующим образом:

msiexec /i < путь к файлу WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Дополнительную информацию см. в следующих разделах руководства по развертыванию.

4

Убедитесь, что Webex существует в разделе Панель управления > Программы и функции.

5

При использовании Windows Explorer убедитесь в наличии следующих папок:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Чтобы проверить установку, выполните следующие действия в порядке.

1

Войдите в HVD.

2

Чтобы запустить приложение, дважды щелкните ярлык приложения Webex .

3

Войдите в свою учетную запись Webex.

4

В тонком клиенте откройте диспетчер задач Windows и убедитесь, что выполняются перечисленные ниже процессы.

  • webexvdi.exe (подключаемый модуль VDI Meetings)
  • webex_vdi.exe (подключаемый модуль приложения Webex для VDI)

webex_vdiзапись .exe на панели управления.

5

С помощью средства проверки работоспособности Webex проверьте подключение виртуального канала между приложением Webex и подключаемым модулем приложения Webex для VDI.

Средство проверки работоспособности, состояние подключения успешно выполнено.

При выполнении следующих действий заполните этот контрольный список.

  • Вызов оптимизирован.

  • Нет сбоев вызова.

  • Качество аудио, видео и совместного доступа является приемлемым.

  • Использование системы является разумным.

1

Выполните аудиовызов или видеозвонок "1 на 1" одним из приведенных ниже способов.

  • Вызов в Webex

  • Вызовы Unified CM

  • Webex Calling

2

Выполните операции во время вызова, например:

  • Выключение и включение звука.

  • Запуск и остановка видео.

  • Предоставьте совместный доступ к экрану.

  • Протестируйте функции вызова на удержание и возобновление, перевода и парковки.

Для тестирования совещаний, которые не подготовлены к сетке видео, воспользуйтесь приведенной ниже процедурой.

1

На вкладке Совещания Webex Начать совещание в персональной комнате.

Вкладка "Совещания".

2

Перекрестно запустите клиент Meetings, попросите другую учетную запись присоединиться к совещанию и проверьте перечисленные ниже функции.

  • Страница информации о совещании будет открыта в течение приемлемого периода времени.

  • Клиент совещаний заблокирован.

    Версия рабочего стола и веб-сайта Webex, а также другая информация.

  • Оптимизированный режим включен.

  • Доступны локальные аудио и камеры.

    Настройки аудио компьютера.

3

Начните совещание обычным образом и убедитесь, что для других участников будут работать перечисленные ниже операции совещания.

  • Совместный доступ

  • Аудио и видео

4

Проверьте использование системы, чтобы убедиться, что это разумно.

Средство проверки работоспособности.

5

Завершите совещание и убедитесь, что оно закрывается надлежащим образом.

1

На вкладке Совещания Webex щелкните Начать совещание в персональной комнате.

Вкладка "Совещания".

2

Запустите приложение Webex, попросите другую учетную запись присоединиться к совещанию и проверьте перечисленные ниже функциональные возможности.

  • Страница информации о совещании будет открыта в течение приемлемого периода времени.

  • Клиент совещаний заблокирован.

    Версия рабочего стола и веб-сайта Webex, а также другая информация.

  • Оптимизированный режим включен.

  • Доступны локальные аудио и камеры, а также работает функция виртуального фона.

    Настройки аудио компьютера.

3

Начните совещание обычным образом и убедитесь, что для других участников будут работать перечисленные ниже операции совещания.

  • Совместный доступ

  • Аудио и видео

4

Проверьте использование системы, чтобы убедиться, что это разумно.

Средство проверки работоспособности.

5

Завершите совещание и убедитесь, что оно закрывается надлежащим образом.

Чтобы полностью удалить приложение из HVD, выполните следующие действия по порядку.

1

Если приложение запущено, закройте настольное приложение Webex Meetings.

2

Откройте панель управления Windows и удалите настольное приложение Webex Meetings.

Запись настольного приложения Cisco Webex Meetings на панели управления.

3

При использовании Windows Explorer удалите следующие папки, если они существуют:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
По умолчанию две последние папки скрыты в Windows. Откройте Параметры браузера файлов и перейдите на вкладку Просмотр . Для просмотра этих папок выберите Показать скрытые файлы, папки и диски.

Чтобы полностью удалить подключаемый модуль из тонкого клиента на базе MacOS, выполните следующие действия.

1

Закрыть все сеансы VDI.

2

Откройте Приложения и переместите WebexMeetingsVDI в корзину.

Приложения, запись VDI Webex Meetings.

3

Убедитесь, что запись WebexMeetingsVDI больше не отображается в списке приложений.

Чтобы установить подключаемый модуль Webex для VDI на тонком клиенте на базе MacOS, выполните указанные ниже действия.

1

Закрыть все сеансы VDI.

2

Запустите пакетную программу установки подключаемого модуля VDI, дважды щелкнув файл: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

Убедитесь, что записи WebexVDIPlugin и WebexMeetingsVDI отображаются в разделе Приложения.

Приложения, подключаемый модуль VDI Webex и записи VDI Webex Meetings.

Чтобы установить приложение Webex, выполните следующие действия для этого.

1

Подключиться к HVD.

2

Выполните команду CMD от имени администратора.

3

Выполните команду установки следующим образом:

msiexec /i < путь к файлу WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Дополнительную информацию см. в следующих разделах руководства по развертыванию.

4

Убедитесь, что Webex существует в разделе Панель управления > Программы и функции.

5

При использовании Windows Explorer убедитесь в наличии следующих папок:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Чтобы проверить установку, выполните следующие действия в порядке.

1

Войдите в HVD.

2

Чтобы запустить приложение, дважды щелкните ярлык приложения Webex .

3

Войдите в свою учетную запись Webex.

4

В тонком клиенте откройте Activity Monitor (Монитор активности) и убедитесь, что выполняются перечисленные ниже процессы.

  • WebexVDIPlugin (подключаемый модуль Meetings для VDI)
  • WebexMeetingsVDI (подключаемый модуль приложения Webex для VDI)

Мониторинг активности, подключаемый модуль VDI Webex и записи WebexMeetinsVDI.

5

С помощью средства проверки работоспособности Webex проверьте подключение виртуального канала между приложением Webex и подключаемым модулем приложения Webex для VDI.

Средство проверки работоспособности, состояние подключения успешно выполнено.

При выполнении следующих действий заполните этот контрольный список.

  • Вызов оптимизирован.

  • Нет сбоев вызова.

  • Качество аудио, видео и совместного доступа является приемлемым.

  • Использование системы является разумным.

1

Выполните аудиовызов или видеозвонок "1 на 1" одним из приведенных ниже способов.

  • Вызов в Webex

  • Вызовы Unified CM

  • Webex Calling

2

Выполните операции во время вызова, например:

  • Выключение и включение звука.

  • Запуск и остановка видео.

  • Предоставьте совместный доступ к экрану.

  • Протестируйте функции вызова на удержание и возобновление, перевода и парковки.

Для тестирования совещаний, которые не подготовлены к сетке видео, воспользуйтесь приведенной ниже процедурой.

1

На вкладке Совещания Webex Начать совещание в персональной комнате.

Вкладка "Совещания".

2

Перекрестно запустите клиент Meetings, попросите другую учетную запись присоединиться к совещанию и проверьте перечисленные ниже функции.

  • Страница информации о совещании будет открыта в течение приемлемого периода времени.

  • Клиент совещаний заблокирован.

    Версия рабочего стола и веб-сайта Webex, а также другая информация.

  • Оптимизированный режим включен.

  • Доступны локальные аудио и камеры.

    Настройки аудио компьютера.

3

Начните совещание обычным образом и убедитесь, что для других участников будут работать перечисленные ниже операции совещания.

  • Совместный доступ

  • Аудио и видео

4

Проверьте использование системы, чтобы убедиться, что это разумно.

Средство проверки работоспособности.

5

Завершите совещание и убедитесь, что оно закрывается надлежащим образом.

1

На вкладке Совещания Webex щелкните Начать совещание в персональной комнате.

Вкладка "Совещания".

2

Запустите приложение Webex, попросите другую учетную запись присоединиться к совещанию и проверьте перечисленные ниже функциональные возможности.

  • Страница информации о совещании будет открыта в течение приемлемого периода времени.

  • Клиент совещаний заблокирован.

    Версия рабочего стола и веб-сайта Webex, а также другая информация.

  • Оптимизированный режим включен.

  • Доступны локальные аудио и камеры, а также работает функция виртуального фона.

    Настройки аудио компьютера.

3

Начните совещание обычным образом и убедитесь, что для других участников будут работать перечисленные ниже операции совещания.

  • Совместный доступ

  • Аудио и видео

4

Проверьте использование системы, чтобы убедиться, что это разумно.

Средство проверки работоспособности.

5

Завершите совещание и убедитесь, что оно закрывается надлежащим образом.

Чтобы полностью удалить приложение из HVD, выполните следующие действия по порядку.

1

Если приложение запущено, закройте настольное приложение Webex Meetings.

2

Откройте панель управления Windows и удалите настольное приложение Webex Meetings.

Запись настольного приложения Cisco Webex Meetings на панели управления.

3

При использовании Windows Explorer удалите следующие папки, если они существуют:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
По умолчанию две последние папки скрыты в Windows. Откройте Параметры браузера файлов и перейдите на вкладку Просмотр . Для просмотра этих папок выберите Показать скрытые файлы, папки и диски.

Чтобы полностью удалить подключаемый модуль из тонкого клиента на базе Ubuntu, выполните следующие действия по порядку.

1

Закрыть все сеансы VDI.

2

Чтобы удалить подключаемый модуль VDI Webex Meetings, выполните следующую команду:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Пример вывода для dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Проверьте, существует ли каталог /opt/cisco-webexvdi .

Чтобы установить подключаемый модуль Webex VDI на тонком клиенте на базе Ubuntu, выполните указанные ниже действия.

1

Закрыть все сеансы VDI.

2

Установите подключаемый модуль Webex VDI, выполнив следующую команду: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

Установите подключаемый модуль приложения Webex Meetings для VDI, выполнив следующую команду: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

Проверьте информацию о пакете, выполнив следующую команду: dpkg -l | grep cisco-webex

Пример вывода для dpkg -l | cisco-webex.

5

Убедитесь в наличии следующих каталогов:

  • /opt/cisco/TeamsVDI: подключаемый модуль Webex для VDI
  • /opt/cisco-webexvdi: подключаемый модуль Webex Meetings для VDI

Чтобы установить приложение Webex, выполните следующие действия для этого.

1

Подключиться к HVD.

2

Выполните команду CMD от имени администратора.

3

Выполните команду установки следующим образом:

msiexec /i < путь к файлу WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Дополнительную информацию см. в следующих разделах руководства по развертыванию.

4

Убедитесь, что Webex существует в разделе Панель управления > Программы и функции.

5

При использовании Windows Explorer убедитесь в наличии следующих папок:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Чтобы проверить установку, выполните следующие действия в порядке.

1

Войдите в HVD.

2

Чтобы запустить приложение, дважды щелкните ярлык приложения Webex .

3

Войдите в свою учетную запись Webex.

4

В тонком клиенте выполните следующую команду, чтобы убедиться в выполнении следующих процессов:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (подключаемый модуль VDI Meetings)
  • webex_vdi (Подключаемый модуль приложения Webex для VDI)

Пример вывода для ps -e | grep vdi.

5

С помощью средства проверки работоспособности Webex проверьте подключение виртуального канала между приложением Webex и подключаемым модулем приложения Webex для VDI.

Средство проверки работоспособности, состояние подключения успешно выполнено.

При выполнении следующих действий заполните этот контрольный список.

  • Вызов оптимизирован.

  • Нет сбоев вызова.

  • Качество аудио, видео и совместного доступа является приемлемым.

  • Использование системы является разумным.

1

Выполните аудиовызов или видеозвонок "1 на 1" одним из приведенных ниже способов.

  • Вызов в Webex

  • Вызовы Unified CM

  • Webex Calling

2

Выполните операции во время вызова, например:

  • Выключение и включение звука.

  • Запуск и остановка видео.

  • Предоставьте совместный доступ к экрану.

  • Протестируйте функции вызова на удержание и возобновление, перевода и парковки.

Для тестирования совещаний, которые не подготовлены к сетке видео, воспользуйтесь приведенной ниже процедурой.

1

На вкладке Совещания Webex Начать совещание в персональной комнате.

Вкладка "Совещания".

2

Перекрестно запустите клиент Meetings, попросите другую учетную запись присоединиться к совещанию и проверьте перечисленные ниже функции.

  • Страница информации о совещании будет открыта в течение приемлемого периода времени.

  • Клиент совещаний заблокирован.

    Версия рабочего стола и веб-сайта Webex, а также другая информация.

  • Оптимизированный режим включен.

  • Доступны локальные аудио и камеры.

    Настройки аудио компьютера.

3

Начните совещание обычным образом и убедитесь, что для других участников будут работать перечисленные ниже операции совещания.

  • Совместный доступ

  • Аудио и видео

4

Проверьте использование системы, чтобы убедиться, что это разумно.

Средство проверки работоспособности.

5

Завершите совещание и убедитесь, что оно закрывается надлежащим образом.

1

На вкладке Совещания Webex щелкните Начать совещание в персональной комнате.

Вкладка "Совещания".

2

Запустите приложение Webex, попросите другую учетную запись присоединиться к совещанию и проверьте перечисленные ниже функциональные возможности.

  • Страница информации о совещании будет открыта в течение приемлемого периода времени.

  • Клиент совещаний заблокирован.

    Версия рабочего стола и веб-сайта Webex, а также другая информация.

  • Оптимизированный режим включен.

  • Доступны локальные аудио и камеры, а также работает функция виртуального фона.

    Настройки аудио компьютера.

3

Начните совещание обычным образом и убедитесь, что для других участников будут работать перечисленные ниже операции совещания.

  • Совместный доступ

  • Аудио и видео

4

Проверьте использование системы, чтобы убедиться, что это разумно.

Средство проверки работоспособности.

5

Завершите совещание и убедитесь, что оно закрывается надлежащим образом.