Основные элементы управления вызовами

При обращении за поддержкой специалистов Webex по запросу у вас есть несколько основных экранных элементов управления, которые можно использовать во время вызова.

Вы можете изменять масштаб, использовать фонарик, просматривать состояние соединения Wi-Fi, приостанавливать и заканчивать вызов и делать снимок. Можно также открыть меню параметров управления для изменения уровней экспозиции и громкости.

  • Масштаб — во время вызова произнесите Уровень масштаба 1 для изменения масштаба экрана, демонстрируемого удаленным специалистом.

    Доступны уровни масштаба от 1 до 5.

При увеличении масштаба можно перемещать изображение на экране движением головы.

  • Чтобы открыть меню параметров управления, во время разговора произнесите Дополнительные элементы управления.

    Выберите один из следующих вариантов:

    • Фокусировка — произнесите Ручная фокусировка. По умолчанию камера работает в режиме автоматической фокусировки.

      При выборе Ручной фокусировки отображаются 9 точек фокусировки. Произнесите Точка фокусировки 1–9 для фокусировки в определенной области. Произнесите Скрыть точки фокусировки, чтобы скрыть их.

      Произнесите Показать элементы управления, а затем Автоматическая фокусировка для возврата в режим автоматической фокусировки.

    • Громкость — произнесите фразу Volume level 1 (Уровень громкости 1).

      Доступны уровни громкости от 1 до 5.

    • Экспозиция — произнесите фразу Exposure level 1 (Уровень экспозиции 1).

      Доступны уровни экспозиции от 1 до 5.

    • Сделав нужный выбор, произнесите фразу Hide Controls (Скрыть элементы управления), чтобы закрыть меню.

  • Фонарик — во время разговора произнесите фразу Flash On (Включить фонарик).

    Для выключения фонарика произнесите фразу Flash Off (Выключить фонарик).
  • Состояние сети — если во время разговора отображается уведомление Плохое качество канала связи,

    это означает, что сигнал Wi-Fi упал до двух делений или ниже.

  • Приостановить вызов — во время разговора произнесите фразу Pause call (Приостановить вызов).

    Передача аудио- и видеоданных данного вызова останавливается, но вызов остается активным.

  • Сделать снимок — во время разговора произнесите фразу Take photo (Сделать снимок).

    Снимок делается с помощью RealWear HMT, автоматически добавляется в пространство Webex активного вызова и сохраняется в папке «Мои фотографии» на HMT.

  • Завершение вызова — во время разговора произнесите фразу End call (Завершить вызов).

    RealWear HMT покидает пространство.

Предоставление совместного доступа к своему экрану

Если пользователь HMT организует видеовызов с тремя или более участниками, он может транслировать видео всем специалистам в вызове как общий экран. Это полезно, если всем специалистам требуется просмотр видео HMT независимо от того, кто говорит в данный момент.

1

Во время видеовызова произнесите фразу Share screen (Открыть совместный доступ к экрану).

2

Произнесите фразу Start now (Начать) для предоставления совместного доступа к экрану HMT.

Если вы не хотите повторно видеть подсказку, произнесите фразу Don't show again (Больше не показывать ), чтобы установить флажок.

3

Для прекращения совместного доступа к своему экрану произнесите фразу Stop sharing (Прекратить совместный доступ).

Просмотр фотографии

Снимки сохраняются в папке «Мои фотографии» на RealWear HMT. Здесь находятся фотографии и снимки экрана, сделанные с помощью RealWear HMT.

1

Произнесите фразу Navigate home (Перейти в начало), затем My files (Мои файлы).

2

Произнесите фразу My photos (Мои фотографии), затем для выбора снимка произнесите фразу Select item (Выбрать элемент) и назовите номер нужного снимка.

Добавление аннотации к фотографии

1

Чтобы добавить аннотацию, во время разговора произнесите фразу Take photo (Сделать снимок), затем слово Annotate (Аннотировать).

2

Перемещайте курсор аннотации по экрану движениями головы. Произнесите Место, чтоы исправить положение курсора.

  • Чтобы выбрать другой цвет курсора, произнесите Цвет, в меню произнесите «Цвет курсора», затем произнесите Закрыть цвет, чтобы выйти из меню.

  • Чтобы выбрать другой цвет формы, произнесите Цвет, в меню произнесите «Цвет формы», затем произнесите Закрыть форму, чтобы выйти из меню.

  • К фотографии можно добавить несколько аннотаций. Если вам не нравится аннотация:

    • Произнесите Отмена — отмена последней аннотации

    • Произнесите Отклонить — отклонение аннотаций

3

По завершении работы с аннотациями произнесите Готово, затем произнесите Сохранить фотографию.

Снимки сохраняются в папке «Мои фотографии» на RealWear HMT. Здесь находятся фотографии и снимки экрана, сделанные с помощью RealWear HMT.

4

Если вы хотите отправить аннотированную фотографию специалисту во время разговора, произнесите Поделиться.

После успешной отправке аннотированной фотографии отобразится уведомление.

Сделать снимок экрана

Предварительные сведения

Когда удаленный специалист открывает совместный доступ к своему экрану на HMT, вы можете сделать снимок экрана.

Во время совместного доступа к экрану произнесите фразу Take screenshot (Сделать снимок экрана).

Снимок экрана сохраняется в папке Мои фотографии.