Основные элементы управления вызовами

При обращении за поддержкой специалистов Webex по запросу у вас есть несколько основных экранных элементов управления, которые можно использовать во время вызова.

Вы можете изменять масштаб, использовать фонарик, просматривать состояние соединения Wi-Fi, приостанавливать и заканчивать вызов и делать снимок. Можно также открыть меню параметров управления для изменения уровней экспозиции и громкости.

  • Масштаб — во время разговора произнесите фразу Zoom level 1 (Уровень масштаба 1).

    Доступны уровни масштаба от 1 до 5.

  • Чтобы открыть меню параметров управления, во время разговора произнесите фразу More Controls (Дополнительные элементы управления).

    Выберите один из следующих вариантов:

    • Громкость — произнесите фразу Volume level 1 (Уровень громкости 1).

      Доступны уровни громкости от 1 до 5.

    • Экспозиция — произнесите фразу Exposure level 1 (Уровень экспозиции 1).

      Доступны уровни экспозиции от 1 до 5.

    • Сделав нужный выбор, произнесите фразу Hide Controls (Скрыть элементы управления), чтобы закрыть меню.

  • Фонарик — во время разговора произнесите фразу Flash On (Включить фонарик).

    Для выключения фонарика произнесите фразу Flash Off (Выключить фонарик).

  • Состояние сети — если во время разговора отображается уведомление Плохое качество канала связи,

    это означает, что сигнал Wi-Fi упал до двух делений или ниже.

  • Приостановить вызов — во время разговора произнесите фразу Pause call (Приостановить вызов).

    Передача аудио- и видеоданных данного вызова останавливается, но вызов остается активным.

  • Сделать снимок — во время разговора произнесите фразу Take photo (Сделать снимок).

    Снимок делается с помощью RealWear HMT, автоматически добавляется в пространство Webex активного вызова и сохраняется в папке «Мои фотографии» на HMT.

  • Завершение вызова — во время разговора произнесите фразу End call (Завершить вызов).

    RealWear HMT покидает пространство.

Предоставление совместного доступа к своему экрану

1

Во время видеовызова произнесите фразу Share screen (Открыть совместный доступ к экрану).

2

Произнесите фразу Start now (Начать) для предоставления совместного доступа к экрану HMT.

Если вы не хотите повторно видеть подсказку, произнесите фразу Don't show again (Больше не показывать ), чтобы установить флажок.

3

Для прекращения совместного доступа к своему экрану произнесите фразу Stop sharing (Прекратить совместный доступ).

Просмотр фотографии

Снимки сохраняются в папке «Мои фотографии» на RealWear HMT. Здесь находятся фотографии и снимки экрана, сделанные с помощью RealWear HMT.

1

Произнесите фразу Navigate home (Перейти в начало), затем My files (Мои файлы).

2

Произнесите фразу My photos (Мои фотографии), затем для выбора снимка произнесите фразу Select item (Выбрать элемент) и назовите номер нужного снимка.

Добавление аннотации к фотографии

1

Чтобы добавить аннотацию, во время разговора произнесите фразу Take photo (Сделать снимок), затем слово Annotate (Аннотировать).

2

Чтобы открыть экран отображения аннотаций, произнесите фразу Add annotation (Добавить аннотацию).

  • Для перемещения курсора произносите слова Move - up/down/left/right (Переместить вверх, вниз, влево или вправо).

  • Для точной настройки положения курсора произнесите слова Nudge - up/down/left/right (Подправить вверх, вниз, влево или вправо).

  • Если необходимо изменить цвет или форму курсора, произнесите фразу More options (Дополнительные параметры), затем сделайте нужный выбор.

3

По окончании ввода произнесите фразу Save annotation (Сохранить аннотацию), затем фразу Save photo (Сохранить фотографию).

Снимки сохраняются в папке «Мои фотографии» на RealWear HMT. Здесь находятся фотографии и снимки экрана, сделанные с помощью RealWear HMT.

4

Если вы хотите отправить аннотированную фотографию специалисту во время разговора, дважды произнесите фразу Navigate back (Перейти назад), затем фразу Send photo (Отправить фотографию).

После успешной отправке аннотированной фотографии отобразится уведомление.

Сделать снимок экрана

Предварительные сведения

Когда удаленный специалист открывает совместный доступ к своему экрану на HMT, вы можете сделать снимок экрана.

Во время совместного доступа к экрану произнесите фразу Take screenshot (Сделать снимок экрана).

Снимок экрана сохраняется в папке Мои фотографии.