Обзор

Процесс связывания веб-сайта связывает веб-сайт Webex с Control Hub для получения доступа к большому числу служб и функций Webex, но управление пользователями и лицензиями для этого связанного веб-сайта Webex Meetings по-прежнему выполняется в службе администрирования веб-сайта Webex.

Однако если выполняется переход веб-сайта Webex из службы администрирования веб-сайта в Control Hub, Control Hub становится главным унифицированным порталом администрирования, на котором можно управлять всеми службами Webex.


Cisco не рекомендует перемещение веб-сайтов Webex из-за следующих сбоев. Мы работаем над тем, чтобы вы могли управлять связанными веб-сайтами Webex в Control Hub. Однако, если вы решите продолжить сейчас, убедитесь, что вы знаете, что делаете.

  • Веб-сайт Webex будет некоторое время простаивать до завершения перемещения в Control Hub.

  • Предыдущие записи будут недоступны, если будет принято решение удалить свой сайт Webex в службе администрирования сайта.

  • Конфигурации не будут перенесены из службы администрирования веб-сайта в Control Hub. Все конфигурации, например настройки кодов слежения или настройки безопасности, необходимо повторно настраивать в Control Hub.

  • Запланированные совещания не переносятся. Все совещания необходимо запланировать повторно.

Если вы все понимаете и знаете о влиянии этого процесса на ваш веб-сайт Webex, продолжите работу по перемещению веб-сайта Webex в Control Hub.

Настройка организации Control Hub

Перед перемещением веб-сайта Webex и пользователей в Control Hub, выполните указанные действия по начальной настройке Control Hub, чтобы свести к минимуму все проблемы в начале процесса перемещения.

Перемещение пользователей из службы администрирования веб-сайта в Control Hub

По завершению настройки организации можно начать добавление пользователей в Control Hub вручную или экспорт пользователей из службы администрирования веб-сайта и импорт их в Control Hub с помощью файла CSV.

Если вы связали веб-сайт Webex, можно связать пользователей из службы администрирования веб-сайта с Control Hub, а затем включить автоматическое связывание учетных записей, чтобы все пользователи автоматически добавлялись в Control Hub.

Замена службы администрирования веб-сайта на Control Hub

Выберите, хотите ли вы оставить то же веб-сайт Webex или создать новый, и выберите один из способом ниже по перемещению в Control Hub.


При перемещении в Control Hub необходимо выполнить настройку нового веб-сайта Webex (существующий веб-сайт Webex, записи и конфигурации не переносятся). И еще раз убедитесь в том, что вы понимаете следующие положения:

  • Записи совещаний будут не доступны после миграции при удалении старого веб-сайта Webex в службе администрирования веб-сайта. Скачайте все записи совещаний, которые необходимо сохранить.

  • Конфигурации не будут перенесены из службы администрирования веб-сайта в Control Hub. Все конфигурации, например настройки кодов слежения или настройки безопасности, необходимо настроить в Control Hub.

  • Запланированные совещания не будут перенесены. Все совещания необходимо запланировать повторно. Чтобы получить отчет о количестве запланированных совещаний в данный момент на вашем веб-сайте Webex, обратитесь к Менеджеру по работе с клиентами. Этот отчет не содержит совещания персональной комнаты совещаний, но их также необходимо запланировать повторно.

Добавление нового веб-сайта Webex и сохранение старого

При добавлении нового веб-сайт Webex под новым именем сохраните свои записи и записи конфигураций в службе администрирования веб-сайта при медленном перемещении пользователей и лицензий в Control Hub. Обычно это занимает около 24 часов. Проверьте использование лицензий между двумя веб-сайтами Webex, поскольку, возможно, потребуется перераспределить лицензии со старого веб-сайта Webex лицензий на веб-сайт, под управлением Control Hub.


При наличии дополнительных доступных лицензий Webex Meetings можно разрешить пользователям сохранять их ранее запланированные совещания на веб-сайте Webex в службе администрирования веб-сайта и планировать новые совещания в новом веб-сайте Webex. Пользователи должны отменить регистрацию в настольном приложении Webex Meetings, зарегистрироваться на новом веб-сайте Webex и обновить все запланированные совещания новой информацией веб-сайта Webex.

Сохранить то же самое имя веб-сайта Webex

Если нужно оставить то же имя для веб-сайта Webex, можно выполнить один из следующих вариантов перемещения.

Добавление нового веб-сайта Webex и переименование старого

Этот параметр позволяет медленно переходить к Control Hub, поскольку можно сохранять старый веб-сайт Webex при перемещении пользователей и лицензий в новый. Начните с добавления веб-сайта Webex с любым новым именем. Обычно это занимает около 24 часов. По завершению перемещения всех конфигураций и пользователей на новый веб-сайт Webex можно либо удалить, либо переименовать веб-сайт Webex в службе администрирования веб-сайта, а затем переименовать новый веб-сайт Webex в имя, которое необходимо сохранить.

Удаление старого веб-сайта Webex и добавление нового

Удаление веб-сайта Webex, а затем добавление нового занимает около 24–48 часов, поэтому рекомендуется делать это в выходные дни, поскольку пользователи не смогут планировать совещания и присоединяться к ним во время этого процесса.


Для удаления веб-сайта Webex в Control Hub должно быть не менее двух веб-сайтов Webex. Если у вас один веб-сайт Webex, прежде чем добавлять новый веб-сайт Webex необходимо создать второй веб-сайт Webex для перераспределения лицензий.

Если старый веб-сайт Webex связан, прежде чем удалить его, сначала необходимо обратиться в Центр технической поддержки Cisco (TAC), чтобы отменить привязку.